4s店总经理的岗位职责(大全)_岗位职责

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第一篇：汽车4s经理岗位职责

岗位职责：

1、协助售后服务经理制定部门工作计划和策略，并及时更新

2、协助售后服务经理制定服务营销计划

3、分解细化部门计划，对服务顾问及索赔员提出具体要求与任务，并监督落实该计划

4、组织服务顾问按照既定流程和要求接待客户，向服务顾问布置具体工作并监督服务顾问工作完成情况

5、管理和指导前台接待人员的接待活动，确保高质、高效地完成公司下达的各项指标

6、定期听取客户的反馈意见，并进行相应改进，以提高客户服务的质量

7、开发、维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率

8、负责联系备件经理，解决维修所需的备件

9、在涉及客户车辆质量问题时，与技术经理沟通，以支持保修员的工作

10、在涉及前后台矛盾时，与车间经理沟通，保证前后台合作的顺畅性

11、为服务顾问提供专业知识及技能培训的.支持

12、合理安排客户预约时间及预约接待人员，提高服务预约率

13、对服务人员形象、工作区域环境及设备、设施进行日常检查，确保符合厂家要求

14、收集并核实所有抱怨与投诉的相关信息，预防抱怨与投诉升级

15、与服务总监、客服总监共同分析客户投诉的原因与诉求，并制定完善的解决与补偿方案

职位要求：

1、具有汽车4s店售后前台工作经验；

2、具有丰富的汽车理论知识；

3、具有较丰富的管理经验、较强的组织及协调能力。

1、组织分析证券市场动态,对证券市场的走势提出前瞻性判断,组织编写季度证券市场研究报告;

2、组织部内人员讨论证券投资策略和投资组合方案,定期提出并及时调整投资策略和组合方案;

3、在权限内或根据总经理指令,组织部内人员进行证券投资具体操作;

4、负责审核对外编报的交易报表和其他资料;

5、组织起草证券投资季度、年度经营分析报告;

建设公司总经理公司整体把握，建设公司运营，本科以上学历，稳定性强，大型企业背景。

1、需要是工程出身，建筑公司出来，优先中建系统。

2、年纪45岁以内。学历本科及以上。

3、稳定性较强，需要有大型知名企业工作背景(最近一份工作周期较长较稳定)

4、需要人选积极性较高，若能力ok，可以给分红。

公司整体把握，建设公司运营，本科以上学历，稳定性强，大型企业背景。

1、需要是工程出身，建筑公司出来，优先中建系统。

2、年纪45岁以内。学历本科及以上。

3、稳定性较强，需要有大型知名企业工作背景(最近一份工作周期较长较稳定)

4、需要人选积极性较高，若能力ok，可以给分红。