千文网小编为你整理了多篇相关的《4s 店总经理岗位职责(推荐3篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《4s 店总经理岗位职责(推荐3篇)》。
第一篇：汽车4s总经理岗位职责
岗位职责:
1、贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达部门各项工作和指标;
2、负责招商渠道拓展、资源整合、重点客户关系的开拓和维护、建立并动态维护商户品牌资源;
3、负责项目租金的测算、成本费用的预算和控制,已达成公司的经营目标;
4、依据公司战略规划确定品牌组合、拟定招商计划、策略和政策,获得公司批准后执行落实;
5、全面负责商铺租赁管理及运作,定期进行租户销售汇总与分类分析,提供收租预警与业态调整参考;
6、建立完善的档案管理制度,确保意向书、合同、通知、公告等管理文件完整无缺;
7、倡导并督促实行良好的租户服务与顾客服务;
8、负责部门人员的选拨、训练、分工、日常管理和绩效考评;
9、负责组织市场与竞争对手的定期调查,并上报调整方案;
10、其它集团总部安排的工作。
任职要求:
1、年龄:30-40岁;
2、本科及以上学历,市场营销、管理类相关专业;
3、有独立业务谈判和交涉的能力、市场调查、预测和分析的能力,及丰富的商品业务知识和商业管理经验;
4、熟悉购物中心招商、营运方面的运作模式,有完整的商业项目前期筹备招商工作经历,熟悉大型商业综合体前期筹备相关工作;
5、8年以上购物中心招商工作经验,有商业项目实际操作能力,拥有丰富的品牌资源,熟悉省内行业情况,有知名项目招商经验优先。
第二篇：汽车4s店财务岗位职责
一、负责每日营业款的存款、银行回单的领取。
二、负责所需机动车销售发票、维修发票、定额发票的领购和保管。
三、每月对于营业税额的监管，以便于次月能及时领购定额发票。
四、及时跟踪上海通用的`增值税专用发票，以便于能在认证时间收到所需认证的发票。
五、对于售后退货备件，要在第一时间去税务局办理开具红字专用发票通知单，及时寄回通用，及时退货。
六、严格对增值税发票购进、开票、库存进行管理，对作废发票进行专门装订。
七、每月初地税国税的抄报税
八、对电子申报系统的及时更新。
第三篇：4s售后服务经理岗位职责
一、客户沟通与反馈
1.定期与客户进行沟通，了解客户对售后服务的意见和建议。
组织客户满意度调查，通过电话、邮件或在线问卷的方式收集客户反馈。
针对重点客户进行上门拜访，深入了解客户需求和期望。
2.及时将客户的意见和建议传达给相关部门，并跟进改进措施的落实情况。
召开跨部门会议，共同讨论客户反馈的问题，制定解决方案。
定期向客户通报改进措施的实施进展和效果，增强客户的信任。
二、服务创新与拓展
1.关注行业发展趋势和客户需求变化，不断创新售后服务模式和内容。
引入上门服务、远程诊断等新兴服务方式，为客户提供更加便捷的服务体验。
开展个性化定制服务，满足客户的特殊需求。
2.开拓新的服务领域和市场，增加售后服务的.收入来源。
与保险公司合作，推出车辆保险理赔一站式服务。
开展二手车整备和认证服务，拓展业务范围。
三、设施与设备管理
1.负责售后服务区域的设施规划和布局，营造舒适、便捷的服务环境。
合理设置客户休息区、接待区、维修车间等功能区域。
定期对服务设施进行维护和更新，保持良好的状态。
2.管理和维护维修设备和工具，确保其正常运行和精度要求。
制定设备维护计划，定期进行设备保养和维修。
引进先进的维修设备和工具，提高维修效率和质量。
四、应急事件处理
1.制定应急预案，应对售后服务过程中的突发紧急事件。
如重大质量投诉、自然灾害等情况下的应急处理方案。
组织应急演练，提高团队的应急响应能力。
2.在紧急事件发生时，迅速采取措施，降低损失和影响。
及时调配资源，解决客户的紧急需求。
与相关部门协作，共同应对危机，维护公司的形象和声誉。
五、合规与安全管理
1.确保售后服务工作符合法律法规和公司的规章制度。
监督员工遵守劳动纪律、安全操作规程等。
对违规行为进行查处和纠正，维护公司的正常运营秩序。
2.加强售后服务区域的安全管理，保障员工和客户的人身财产安全。
开展安全教育培训，提高员工的安全意识和防范能力。
定期进行安全检查，消除安全隐患。
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