千文网小编为你整理了多篇相关的《接待部主管岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《接待部主管岗位职责》。
第一篇：接待岗位职责
1．在前厅部经理的领导下，负责接待组的管理工作，直接向前厅部经理负责。
2．负责制定接待组的规章和工作流程，健全岗位职责标准。
3．负责做好下属的思想工作，调动员工的积极性，高效率、高质量地完成各项工作任务。
4．负责本组人员排班和考勤，向下属员工布置工作任务。
5．负责检查员工的仪容仪表、服务质量及工作进程，督促员工照章办事。视员工的表现，给予奖惩。帮助下属员工解决工作中遇到的难题。处理工作差错和事故。
6．负责协调本组与其他各组之间的关系。
7．负责制订培训计划，定期对本组员工进行业务培训和考核。不断提高员工的业务水平和服务质量。
8．将上级的指示传达给下级，将本组的`情况及时向上级汇报，自觉遵守请示汇报制度。
9．负责检查本组工作必备品及设备的使用情况，及时补充和申报维修。
10．做好本组范围内的防火防盗工作。
第二篇：接待主管岗位职责
2、熟知餐厅管理和包房接待礼仪，服务技能熟练，会带团队及相关专业知识培训;
3、有较强的处理餐厅、包房突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、带领团队认真做好餐前准备，确保质量标准;
5、依客户的需求，及时与后厨沟通并对菜单提出合理化建议;
第三篇：礼宾部主管岗位职责
岗位职责：
1、负责做好营销案场接待工作，以规范的服务礼节，树立公司品牌形象；
2、熟悉营销案场物品的摆放，保证物品不遗失、受损，做好物品的检查、整理工作，核对记录；
3、检查营销案场设施设备、照明灯是否正常工作，如发现设施、物品被毁坏须予以记录并通知相关人员维修养护；
4、检查营销案场卫生情况；
5、项目及样板房功能介绍，礼貌礼仪、茶水服务；
6、回答客户的询问，主动做好服务工作；
7、了解和收集客户的'建议和意见并及时反馈给上级领导；
8、配合地产公司营销活动。
任职资格：
1、18―35周岁，净身高165cm以上；
2、高中/中专及以上学历。
3、工作细心积极，亲和力佳，思维灵敏，有良好的服务意识；
4、具有服务意识及团队合作精神，沟通协调能力强；
5、有礼宾、客服类经验者优先考虑，优秀应届毕业生均可内部培养。
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