千文网小编为你整理了多篇相关的《展馆接待主管岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《展馆接待主管岗位职责》。
第一篇：展馆岗位职责
一、讲解接待工作要求
一、讲解员应穿着工作服，佩戴工作牌，妆容自然得体；不得染发、留长指甲，不得在明显地方纹身。
二、对待客人要谦虚谨慎，热情待人，微笑服务；树立良好的职业形象。
三、使用普通话接待观众，使用文明礼貌用语，说话得体，语言亲切。
四、讲解员不得私自讲解并收取讲解费，也不得以任何理由向游客索取小费或礼物。
五、严格按照景区确定的参观线路和参观内容进行讲解服务，客人未提要求，不得擅自更改讲解路线、减少讲解内容、缩短讲解时间。
六、讲解接待过程中不得做与讲解接待无关之事，如使用手机、吃零食、与人寒喧、聊天等。
七、讲解接待中要随时保持正确的行姿、站姿和手势，不得弯腰驼背，抓扶或倚靠栏杆，不能将手交叉于胸前，或背于身后，或揣进衣袋。
八、讲解接待中要随时保持和客人的交流；引领客人时，一般走在客人前方右侧一米处，不得将客人置于身后较远位置。
九、讲解员对每一次讲解都必须认真负责，实事求是，不得违背讲解材料，讲解内容不允许有严重的错误。
十、正确对待游客投诉，不得与客人在现场争吵、打架。
十一、讲解结束后无特殊情况（急病、紧急接待等）应在20分钟内须回到客服中心办公室。
二、办公室管理办法
一、全体讲解员应自觉保持办公室内卫生，保持个人办公区域内的整洁，为全体同事提供良好有序的学习、休息环境；办公桌须保持干净、整洁，不得摆放与工作无关的物品，如零食、杂志、小说等。
二、个人不得私自拆装办公设施，确保办公设施正常使用；不得改变办公室内的布局，不得私接电源，以免造成安全隐患。
三、无论办公室有没有人，都不得锁门；如办公室无人，个人物品可放在其他办公室，或前台由同事代为看管。
四、办公室内也需穿着景区统一工作服饰，穿皮鞋，不能穿拖鞋或不穿鞋。长发的员工需要把头发扎起来，不得随意散落头发，同时保持妆容自然得体，以应对紧急接待任务。
五、办公室内坐姿应端正，不得出现脚放在桌子上、趴在桌子上等散漫情况。
六、办公室须保持安静，控制交谈、打电话的音量，不得在办公室内聚堆聊天。严禁大声喧哗，嬉闹打斗。
七、办公室内不得吃饭，吃零食，玩游戏，看视频，听音乐。
八、办公室内不得戴耳机，如有确有戴耳机的需求（如打电话），则可以配戴一边耳机，在使用完耳机应后立即摘下。
九、在办公室内不得长时间化妆，如需化妆应在5~10分钟内完成。
十、当有讲解接待任务时，应在10分钟内赶到现场进行讲解接待工作。
十一、讲解员每月休息六天，不得包含周
六、周日；其中，允许有两个连续休息日，其余的四个休息日，每两个休息日之间至少间隔一个工作日。
十二、每月月底，讲解员需制定下月的休息时间表，并交给客服主管，下个月严格执行考勤制度；如有特殊情况需要临时调整，应至少提前3天告知客服主管；如有事请假，需要至少提前3天告知客服主管。
三、奖惩措施
对有下列行为的讲解员，景区将进行表扬、表彰或奖励：
一、为景区争得荣誉的。
二、工作认真积极，对景区有突出贡献的。
三、参加重大讲解接待，受到领导高度肯定和赞扬的。
四、在全国、省、市级等比赛中获得奖项或荣誉称号的。
五、受到游客刁难并受委屈时，保持良好态度，不与游客打骂的。
六、全勤奖（全年基础考核分为满分的'）。
七、其它奖项。
对有下列行为的讲解员，景区将进行批评或处罚：
一、在客服中心大声喧哗，嬉闹打斗的，通报批评并罚款500元。
二、在办公室内吃饭、吃零食、玩游戏、看视频，通报批评并罚款300元。
三、办公室未穿着工作服饰，衣衫散乱，坐姿不端庄的，视情况给予批评、通报批评的处罚，并罚款50~300元。
四、办公桌上摆放零食、饮料、杂志、小说，以及其他与工作无关的物品的，视情况通报批评，并处罚款50~300元。
五、在办公室长时间戴耳机给予批评，多次发现给予通报批评并罚款200元。
六、讲解接待过程中，与游客发生冲突，并与游客骂街、打架等，视情况给予批评、通报批评的处罚，并罚款50~200元。
七、考勤方面，多次未按照制定的休息时间休息，并且没有提前通知客服主管，给予批评，并罚款100元。
八、当员工出现三次违规罚款现象，景区直接开除。
第二篇：展馆岗位职责
岗位职责:
1、展馆、展厅、会展等项目空间设计,参与前期策划、后期实施;
2、完成主案分配的'设计任务;
3、参与项目后期跟进;
4、完成公司其他设计相关工作;
职位要求
1、室内设计、建筑学或相关专业大专以上学历;
2、展览设计行业4年以上工作经验,展厅设计经验2年以上经验,有博物馆、科技馆、规划馆等环境空间设计经验优先;
3、较强的创意和审美能力,思维敏锐、活跃,并能准确表达自己的设计理念;
4、熟练运用各种设计软件,能做方案,能汇报方案;
第三篇：展馆岗位职责
职责描述：
1、负责公司展馆展厅类项目多媒体互动展项、硬件集成、互动程序等整体统筹、运营管理与具体实施推进。
a）项目前期与客户进行有效沟通，精准把握客户需求，配合项目需求，确保整体项目及前期方案顺利推进。
b）充分了解政府及企业招投标流程及规则，并协同公司相关部门共同制作项目投标文件及相应资料，确保项目投标工作顺利进行。
c）商务阶段负责支持营销及项目总监跟客户进行商务谈判，
d）项目实施阶段负责安排互动展项、硬件集成、数字内容配合及施工配合等相关工作进行整体统筹管理，从实施进度、实施效果、实施质量、成本管控等方面严格把关，并在过程负责工现场签证单、变更联系单、工程联系单等相关资料整理并与业主及监理方联系并签字盖章确认工作，配合阶段性验收，确保进度款按时到位。
e）项目收尾阶段组织公司内部对整体项目组织预验收，发现问题问题及时调整，并安排指导和把控项目经理准备相关竣工资料及签字文件，组织、监督项目的竣工验收、竣工备案、竣工移交；并跟踪配合审计结算，直至审计确定，尾款到位。
f）项目售后维保服务阶段积极响应客户的售后服务请求，安排售后服务工作，对服务满意度负责，直至质保结束，收回质保金；并能与业主单位建立长期信任关系；
3、负责公司互动展项、硬件集成及互动程序等供应商进行整体管控，成本控制，确保深度配合性。
4、 对工作中出现的各种问题及时、主动的向直接上级汇报，提出工作改进意见。
职位要求：
1、熟悉政府及企事业单位招投标流程，熟悉国家相关法律法规；熟悉工程管理各项实务的`操作流程；熟练使用相关软件:cad、预算软件、清单软件及其他常用软件；能够组织和引导公司相关部门进行招投标工作。
2、大局观强，思维活跃，具有处理危机状况能力，善于主动与客户及各方沟通并分析和解决项目进展中遇到的各种问题，具备团队整合管理意识。
3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力；
4、软件开发等相关专业专科以上学历。有证书优先。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-5年
第四篇：展馆岗位职责
一、热爱讲解工作,努力钻研业务,及时掌握政府各部门与公司业务相关的新政策,不断提高自身业务水平,对各种新能源产品的`性能、功率、能效比、使用效果及运营成本做到心中有数,对答如流。
二、具有高尚的职业道德,加强品德修养,微笑服务、文明服务,工作期间使用普通话。
三、根据讲解材料提炼、编写讲解词,文字流畅、词汇丰富、实事求是,在实际讲解中找到适合自己的讲解风格
四、积极反应讲解接待工作中出现的新情况、新问题,并提出合理建议。
五、完成公司安排的其他工作,
第五篇：展馆岗位职责
岗位描述：
1、立项阶段负责为展馆展厅类项目编制项目建议书、可行性研究报告、展陈策划意向书及整体规划等；
2、与客户进行深入沟通，充分了解客户在展馆建设目标和需求， 并撰写展陈大纲。
3、根据客户需求参与并主导公司展馆、展厅类项目的概念创意，内容策划梳理、互动展示形式策划、并撰写，提案汇报，修改与完善；
4、与设计团队及项目管理团队及时沟通，做好项目后续实施管理推进工作。
5、实施阶段指导展馆内影片及多媒体互动创意策划与纲要脚本撰写，提案汇报，修改完善；
6、实施阶段指导文案与客户对接并整体资料梳理、收集、整合、及文案部分（展板上所用资料文字和其他展示形式中内容框架方向整理）
7、参与公司内部企业文化，团队建设，品牌推广等所相关的文案创意与撰写；
8、定期培训本组策划人员，对策划工作进行全员指导，不断完善团队组建。
9、负责本组人员统筹管理，根据公司业务情况提前制定人员储备预案，并协助公司人事进行人员岗位职责职位要求及面试上岗工作。
10、对工作中出现的各种问题及时、主动的'向直接上级汇报，提出工作改进意见。
职位要求：
1、中文、新闻、历史、博物馆等相关专业大专及以上学历；
2、从事展馆类项目创意策划工作五年以上，有成功展馆类项目策划案例；
3、有较强的提案能力，善于沟通，瞬时捕捉客户之所需并制定创意策略；
4、逻辑性强，善于整合梳理内容并具备良好的文字表现能力；
5、良好的团队意识，能够与团队其它人员有效沟通，分析思考，挖掘项目的真实需求；
6、具备创意策划和品牌营销方面工作经验。
7、对设计创意、视觉美感具有良好素养；
8、有工作激情和强烈的责任感，能承受工作压力。
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-5年
第六篇：展馆岗位职责
岗位职责:
1、负责科普类型展馆业务策划相关创作、整理、对接、汇报工作;
2、负责展馆板块项目投标、执行等策划工作。
任职要求:
1、中文、影视文学、广告学、新闻学、广播电视学等文科相关专业毕业;
2、能够独立完成文案撰写工作;
3、擅长客户沟通及较强的汇报提案能力。
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