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药房副店长岗位职责(优秀范文五篇)

2024-08-18 00:58:10

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第一篇:药店店员的岗位职责

岗位职责:

1、负责服务咨询、导购、药品销售等工作;

2、负责店内卫生、货品养护、陈列、盘点等内务工作;

3、负责完成店长交办的其他工作任务。

任职资格:

1、中专或以上学历,医学检验或临床检验专业;

2、持有(中/西)药师或执业(中/西)药师证者优先考虑,持证上岗额外发放补贴;

3、具备良好的沟通能力,对待工作认真、细心;

4、诚实正直,富有责任心,良好的团队协作精神,愿与企业共同成长;

5、工作踏实,思路清晰,对工作有饱满的热情,执行力强。

第二篇:药店岗位职责

一、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的财务知识。

二、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付,微笑服务。

三、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台。中药处方核价前应认真审核处方内容(姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别名、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等)特殊原因应做好解释工作,严格按中药处方原则审方计价。

四、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好收银台面卫生。

五、能够维护计算机常见问题并熟练操作。营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交时交待清楚,日班营业额当班存入银行;夜班收入由当班人员保管,次日交接;若发生金额短少或误收假币事故,由收银员自行赔偿。

六、严格现金管理制度,收银员不得私自结算自己的收款单。如实做好多款入帐、短款登记,不得擅自挪用或私借营业款。

七、运用礼貌用语,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益,收银台不能留存小票,必须将票据交给顾客。

八、每天的营业款按时缴纳,不得私分营业款,不得私自篡改单据和账目。当天营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单等上交组长,并由组长填写收款收据,双方签字生效。

九、每天收取的现金要认真查验、核对,对不明事宜及时询问组长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。

十、收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖。否则后果自负。

十一、每天发生的`打折、预收订金、签单、退单及结账情况,需由组长签字。因责任心不强,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,少款自付。对发票、卡、帐相符负责。

十二、收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、组长沟通,以减少错误和损失。

十三、鉴于收银的特殊,其他未尽事宜及时与组长沟通。

第三篇:药房岗位岗位职责

一、收方后认真审方,核对计算机所打出的清单,准确无误后调配药品,调配时注意药品有效期。

二、根据处方呼叫患者姓名,排除配伍禁忌后按处方发药,发药时再次核对药名、规格、数量及药品有效期。

三、仔细交待服法并加贴服法标签,需特殊条件保存的药品,向患者提出警示。耐心解答患者提出的问题。

四、配方、发药者须在处方签名以示负责。

五、做好药品请领计划,及时补充药品,保证药品充足供应,收药时按领药单核对药品,及时按类归位并遵循近期药品前置的.原则。负责责任区内的药品质量。

六、熟悉计算机的操作规程,做好处方清点、装订、统计工作,妥善保存。负责药品盘点工作,保证帐物相符。

七、每天分包药品、摆药前需用消毒剂擦拭桌面及摆药工具,保持工作区内卫生整洁。

第四篇:药房人员岗位职责模版

明确职责可以使员工更加专注自己的工作,减少因职责不清而产生的工作失误或错误,提高工作质量。写药房人员岗位职责模版有什么要注意的呢?这里给大家带来药房人员岗位职责模版,希望对大家有所帮助。

药房人员岗位职责模版篇1

一、岗位描述

1、基本职能:协助店长做好营运销售,全面负责业务销售工作的开展

2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失

二、岗位职责

1、协助店长、店助全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;

2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;

3、保障商品销售帐实相符;

4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;

5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性;

6、协助负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实;

7、积极完成上级交待的其它工作。

药房人员岗位职责模版篇2

任职要求:

1、市场营销、工商管理等相关专业大科以上学历;

2、5年以上零售连锁企业营销管理经验;有丰富的药店管理经验;

3、具有敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力,极强的市场运作能力,优秀的团队管理能力,较强的.数据分析力,良好的沟通能力;

4、懂得医药公司的经营管理,运营模式;执业药师优先考虑。

岗位职责:

1.负责门店标准化模板的制定撰写,培训;

2.负责门店管理运营手册的编制;

3.项目计划的编写,督导推进,及时纠偏;

4.负责会议纪要的记录整理,相关问题的跟进落地;

5.负责药房门店的销售跟踪,管理门店,提升销售额。

药房人员岗位职责模版篇3

一、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的.财务知识。

二、熟悉零售药店工作流程。

三、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。

四、能够维护计算机常见问题并熟练操作。

五、运用礼貌用语,做到唱收唱付。

六、每天的营业款按餐缴纳。当餐营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长,并由店长填写收款收据,双方签字生效。

七、每天收取的现金和支票要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。

八、收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖。否则后果自负。

九、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况,需由店长签字因责任心不强,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,少款自付。

十、收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、店长沟通,以减少错误和损失。

十一、至于收银的特殊,其他未尽事宜及时与财务部门沟通。

药房人员岗位职责模版篇4

岗位职责:

1、严格遵守收缴款制度,准确无误地进行收缴款工作;

2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至后台;

3、负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;

4、营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交清楚,营业款按时交纳财务,严禁携带公款回家,若发生金额短少或误收假币,由当事人自行赔偿。

药房人员岗位职责模版篇5

一、岗位描述

1、基本职能:按GSP要求,负责门店药品、设备养护

2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失

二、岗位职责:

1、爱岗敬业,工作认真负责,业务精益求精;

2、认真执行药品养护制度,指导营业员对药品进行分类陈列、养护;

3、检查门店商品的储存条件,做好药品养护检查记录,每月对所有商品检查一次;

4、根据季节做好“防尘、防潮、防污染、防虫、防霉”工作,采取相应的措施;

5、养护中发现有质量问题的商品,应通知营业员马上下柜,同时报告门店质量负责人;

6、正确使用养护、计量设备,建立档案,定期检查、维护、保养,同时做好记录;

7、定期做好质量月报表,对近效期、滞销商品做好催销工作

8、接受质量负责人的监督

药房人员岗位职责模版篇6

1、贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。

2、坚持“质量第一”的观念,组织本企业员工学习法律法规,执行药店的质量管理制度,加强质量管理工作,对药店的质量管理工作负领导责任。

3、组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度,并负责签发质量管理制度。

4、督促质量管理工作的落实,保证质量管理人员有效行使职权。

5、主持质量管理制度的检查与考核工作,督促、检查各岗位履行质量职责,监督质量管理制度的落实、执行。

6、对药店的药品质量全面负责,严格把好药品质量关,保证药店销售质量合格的药品,绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品,有效行使质量否决权。

7、执行药店规范化管理,抓好药店的服务质量管理,负责处理顾客的服务投诉。

8、负责药店的环境卫生管理,为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。

9、对药店经营管理工作负责,对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。

药房人员岗位职责模版篇7

岗位职责:

1、全面负责公司零售业务的拓展和零售管理;建立销售的年度计划、工作项目及各项相关工作制度;

2、制定市场开拓、市场调研、市场分析、市场推广等各类策划方案,并组织实施;

3、建立和管理高素质的营销团队,制定人员考核、培训、奖惩标准,参与员工培训指导工作。

任职要求:

1、市场营销、工商管理等相关专业大科以上学历;

2、5年以上零售连锁企业营销管理经验;有丰富的药店管理经验;

3、具有敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力,极强的.市场运作能力,优秀的团队管理能力,较强的数据分析力,良好的沟通能力;

4、懂得医药公司的经营管理,运营模式;执业药师优先考虑。

药房人员岗位职责模版篇8

(一)副店长岗位职责及每日工作流程

1、对本班销售任务负责。

2、做好交接班工作。

3、督促、检查本班人员迅速着装进入工作状态。

4、明确本班每天销售任务、每人销售任务。

5、督促收银员做好零钱准备工作,检查收银台设备、软件是否正常。

6、保障有序营业员有序接待顾客。

7、关注高峰期时间异常情况,随时处理突发事件。

8、高峰期后督促店员补货及区域卫生的打扫、商品陈列。

9、查看公司、药监局信息,并及时通知店长和公司相关负责人。

10、督促所带单班完成GSP工作。

11、督促店员及时登记缺货商品及顾客新需求的商品。

12、做好本班总结,总结存在的问题。

13、汇总本班次顾客需求信息,上报店长。

13、交接班前督促本班人员打扫卫生、补货、陈列、缺货登记等工作。

14、做好本店的闭店、安检、关闭水电,落闸设防,同时做好三防工作。

(二)其他工作流程

1、对本班销售目标的完成负责。

2、贯彻执行公司各项管理制度,严格执行店长下达的各项工作指示。

3、协助店长日常事物的管理工作。

4、店长不在时,行使店长职责。

5、对本店发展趋势、销售规律,及时向店长提出合理化建议。

6、协助店长进行商品优化管理工作,及时督促、汇总、登记商品缺货、及时补货,对滞销、效期商品进行合理分析,提出处理意见,确保畅销商品不缺货,滞销商品不积压。

7、协助店长进行门店环境管理和门店各项安全作业管理。

8、协助店长进行顾客投诉管理,和各类突发事件的处理。

9、协助店长控制店面各项费用,对利润负责。

10、积极协助店长组织员工参加各项业务培训,提高员工的&39;业务及服务水平。对所负责小组的每次培训效果进行监控评估,及时向店长反馈相关执行情况,并提出相关改善措施。

11、协助店长对不合格药品,退、换货药品及时处理,协调门店之间的调、换货。

12、以身作责、团结员工,充分调动员工的积极性,尊重员工的创造性,增加企业凝聚力。

13、协助店长督促本店员工完成各项工作。

14、协助店长认真抓好安全保卫工作,协调好外部公共关系。

15、了解顾客的需求,收集顾客意见,对顾客反映的问题要有汇总,有结论并及时上报。

16、完成店长交办的其他工作。

(三)权限与责任

1、权限

1.1管理权限:如果店长有事不在,在店长的授权委托下在指定的时期内可行使店长的一切管理权限;

1.2监督权限:具有跟小组有关作业流程活动的监督权;

1.3对小组员工行使绩效考核权。

2、责任

2.1如果店长有事不在,在店长的授权委托下在指定的时期内可行使店长的一切管理权限,但同时承担相应的一切责任;

2.2对小组销售目标的完成率负责;

2.3对小组的业务技能、培训效果及服务质量负责;

2.4对小组员工士气与工作热情负责;

2.5对新员工的培育,小组员工的离职率负责;

2.6有协助店长开展门店各项日常管理工作的责任与义务。

药房人员岗位职责模版篇9

一、岗位描述

1、基本职能:全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理

2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失

二、岗位职责

1、全面负责门店的管理作,对门店GSP认证工作负全部责任,树立良好企业形象;

2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;

3、保障商品销售帐实相符;

4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的&39;安全;

5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的作能动性;

第五篇:药店岗位职责

(一)店长岗位职责及每日工作流程

1、爱岗敬业,努力做好本职工作。

2、礼貌谦虚、热忱服务、热情主动的接待顾客和同事。

3、对本店的人、财、物及商品安全负责。

4、对本店商品品种、价格、货号、规格、销售、库存等情况负责。

5、根据公司下达的销售任务及时分解到班组及个人,及时跟进各班组、个人当天销售任务达成情况,及时采取有效措施,激励员工鼓舞士气。

6、不断完善创新店内货品陈列。

7、打考勤、开好晨会、检查店员仪容仪表(着装、胸牌、饰品等)。

8、督促收银员上班时开机检查设备保障正常运行,整理、补充收银必备的物品(备用金、笔、发票、计算器、包装袋等)。

9、检查设备及保障门店整体清洁。

10、根据自己门店的营业时段和客流情况,组织早晚班员工进行补货,并将生成的补货申请单及时上传采购部。

11、合理安排员工就餐,控制用餐时间,保证卖场有足够的人手接待顾客和看场。

12、安排好中午交接班,进行新品、营业款、单据、顾客订货等交接。

13、验货。来货后合理进行分工,组织一部分员工负责清点、验收和上货、入库,另一部分人员负责接待和看场;同时指定专人负责对来货单与进口批文进行整理归档以备检查。

14、每月进行自盘或配合公司盘点,上报盘点情况汇总及上报,同时上报近效期商品。

15、突发事件的.处理,并在第一时间上报直接领导。

16、协助运营部、采购部对店面、行业信息的进行收集,并及时反馈给上级主管和有关部门。

17、对公司的调价及时更换标价签,对促销等活动组织、开展、完成负责。

18、随时掌握员工的思想动态,做好员工思想工作,鼓舞士气,带动销售并完成任务。

19、对门店的GSP管理负责。

20、每天查看中药划价情况、销售任务完成情况、副店班组销售任务完成情况、调货出入库情况、退货处理情况、订货到货服务情况、开发票情况、每天上报销售统计表。

21、及时传达贯彻公司的各项制度、会议精神,对实施结果负责;相关部门的协调工作。

22、做好本店的闭店、安检、关闭水电,落闸设防,同时做好三防工作。

(二)店长其他工作职责

1、每10天、每月2号前对门店业绩进行汇总,分析门店销售、客流量、客单价、会员卡达成情况,并上报片区经理。

2、积极配合营销策划人员统筹安排各类促销活动,有效执行与反馈。

3、积极协助会员管理人员对会员发展与管理,保障营运的可持续发展。

4、积极配合采购部加强商品优化管理,有效控制缺货滞货等现象,确保畅销商品不缺货,滞销商品不积压。

5、做好效期商品管理工作及过期药品的处理工作。

6、严格有效控制各项费用开支,降低经营成本。

7、及时处理好顾客投诉,提高顾客满意度。

8、门店安全管理:加强防水、防火、防盗、防工伤及门店财务安全管理、盘点监督、日常货品的抽查等安全防范工作,防止、有效处理各种突发事件,组织对门店员工进行相关安全防范教育学习。

9、固定资产管理:确保店内固定资产的正常使用、维护及安全。(包括:货架、空调、电脑、打印机、POS机、证照、软件等)。

10、门店报修管理:及时向相关部门反馈各项报修,协助电工或系统管理员;

11、财务管理:按公司制度要求及时、准确做好门店所有费用支出明细记录。

12、新员工管理:关心、掌握新员工的思想生活、工作状态和职业规划,进行跟踪培育计划,让员工有一种归属感。

13、员工关系管理:处理好员工压力、情绪、冲突管理。沟通解决员工各类思想工作,及时合理的处理相关突发事件。重大问题及时向上级领导反映。

13、激励管理:表扬树立好的榜样,对表现差的进行沟通指导改进、鞭策鼓励。通过各种激励方式不断激励员工工作热情,提高凝聚力,营造团结、积极向上的团队氛围,同时做好月、季度销售冠军及服务明星评比工作。

14、协助上级领导做好门店员工定编、调配、人才培育梯队建设工作。向上级领导及时反馈门店人才动态,有效降低门店员工离职率,确保优秀人才的稳定性。

(三)权利

1、对本店员工的招聘有参与权及对商品的管理权。

2、对日常工作中的违规行为有100元以内的处罚权,但必须上报综合管理部备案。

3、对员工的工作表现、工作业绩有考核权,根据表现恶劣、业绩不好或屡次不服从管理的员工对其有处罚权、建议调离权、建议辞退权。

4、对商品有行使管理权。

5、对店面员工有工作安排、调配权。

6、对店面的费用有申请和使用权。

7、有督促收银员及时上缴收银款及随时抽查店内备用金的权力。

8、每天有对员工工作进行督促、检查的权力。

9、有组织本店员工学习的权力。

10、对销售和管理有合理化建议权。

11、有权拒收或核实有质量问题的货品、近效期商品(陈总安排的除外)

12、对店内突发事件有应急处理权,但必须及时上报公司。

13、对店面的环境卫生、货品布局、

14、根据货品的销售情况,有权提出门店的特卖和补充货源权。

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