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1.主持办公室全面工作。
2.加强管理,搞好服务,当好领导的参谋和助手。
3.负责制定提出各项工作的实施意见和方案,并牵头组织实施。
4.负责监督核嘶馗飨钪贫鹊穆涫担Vぶ行墓ぷ魉忱梗酆闲鞲髡臼业墓ぷ鞴叵怠
5.完成领导交办的其他工作。
1.在总经理的领导下协调各部门工作和处理日常事务。
2.根据公司领导意见,负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录和撰写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施。
3.负责公司行政文书的处理,做好文书的收发登记、传递、催办、归档、立卷和文稿的打印、存档,以及行政文书档案的管理工作。
4.负责公司印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作。
5.参与公司发展规划的拟定、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论。
6.负责组织公司员工大会。开展年度总结评比和表彰活动。
7.负责抓好员工劳动纪律,定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核。负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作。
8.严格遵守《劳动法》及地方政府劳动用工政策和公司管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理。
9.负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育培训模式及体系。
1、对各工种岗位服务流程进行培训并监督指导。
2、每月目标设定、分解、带领部门员工落实达成。
3、上月目标达成情况总结。
4、企业核心文化理念的宣导。
5、严格执行人事管理制度、负责办理员工的招聘、解雇手续,并存入档。
6、监督班长对下辖区员工的教育培训考核及资料存档手续。
7、对下辖员工的行为、品德只能、绩效进行分析并填写评语。
8、考核下属的职员岗位职责及操作规程、专业技能、服务素质。
9、热情接待服务客户,并妥善处理客户的.抱怨、投诉以及突发性事件。
10、教育、培训、考核、监督下属职员的岗位职责服务流程、专业技能、服务素质、推销技巧。
11、对仓库及产品的使用情况及时理解掌握并负责订货、换货手续,确保优质资源充足,在保证质量前提下节约用料。
12、做好客户管理及拜访和现场推销
13、审批200元以下财务支出,流水账单的审核对账。采购货物耗材、日用品等验货手续。
14、执行奖惩制度并有权对下属职员进行10元以上50元以下的罚款。
15、对宿舍进行合理安排及管理工作。
16、视下属为兄弟姐妹,在工作生活中上级予最多的关爱。
日例常工作
1、提前5分钟上班,检查自身仪容仪表
2、迎接下属上班,确认当天员工出勤状况。
3、开晨会(公布昨日营业数据,激励员工,)。
4、安排员工完成卫生区域工作
5、合理安排员工进餐秩序
6、做好早晚班员工工作交接。
月例常工作
1、上月的工作总结以及问题的分析解决。
2、协助总经理上传上月各类数据报表。
3、对员工上月综合绩效进行充分评估,并拟定本月学习培训计划。
4、每月目标分解到个人。
5、对下属上月工作绩效的奖惩进行公布,每季度汇总交副总经理归档。
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