千文网小编为你整理了多篇相关的《汽车4s店售后车间主管岗位职责(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《汽车4s店售后车间主管岗位职责(合集)》。
第一篇：s店售后前台岗位职责
1、监督检查前台接车流程的工作，保证前台各项任务目标的达成和接待高效专业;
2、拟定定期或不定期售后活动方案，结合维修车辆客户类型的分析，每月导出客户群(定保、首保、续保、报单未修等);
3、检查各系统内客户资料、单据录入和作业工单填写，保证资料数据的完整准确;
4、协调前台、配件及车间作业配合，以确保高效率完成工作。
5、协助服务顾问妥善处理客户抱怨、客户投诉及应急事件处理，确保客户满意度;
6、结合周、月客户满意度数据，制定下周、下月改善措施方案;
7、制定并实施部门人员培训管理工作;
8、编制月度、周工作计划，分配月度任务并检查和监督各项任务指标的完成;
9、检查前台日常6S管理;
10、完成上级交代临时工作或其他工作。
第二篇：s店售后前台岗位职责
岗位职责：
1、负责接待到店客户车辆，电脑资料录入，系统操作。
2、跟踪到店车辆的后养护情况、并通知拿车。
3、具有汽车方面前台服务经验。
4、良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力。
5、适应工作环境及工作压力。
6、负责处理与跟踪客户的满意度评分。
7、负责店长以外的接待工作。
任职要求：
1、中专以上学历;
2、具有较强的沟通、协调能力，思维敏捷;
3、良好的分析与解决问题能力;
4、有4S店相关工作经验者优先。
第三篇：汽车维修4s店车间主管年度总结通用5
20xx年上半年很快就过去了，在这上半年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这上半年里我通过不断的努力，加强管理、技术学习，加强了车间的现场管理，把好质量关，尽自已最大的努力把工作做到最好；在这半年里，在公司领导的正确领导下，扎实整改，稳定生产，圆满完成了上半年的生产任务。
一、总结
1、强化安全意识，落实安全措施：高度重视安全生产工作，充分利用班前会，向员工进行安全教育，使员工清楚了安全工作的重要性，提高了员工安全工作的防范意识。
2、这在上半年的额度有所提高，其中不能保进度的大多都是希望的，这也与我们员工和管理者的技能有关，质量与效率都不是很高。
3、提高生产效率：人员合理调配，规范工作纪律，培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的`最为明显。
4、加强基础设施的建设：（如工桩、夹具、样板等）努力为生产服务来保证生产效率。
二、20xx年下半年需要改进的
在即将开始的下半年的工作中，为了在今后的工作中取得更好的成绩，我将朝着以下方向努力：
1、完善车间的各项规章制度，用制度规范职工的行为。
2、奖惩分明，进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。
3、进一步加强日常管理工作的程序化，做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。
4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理，为生产和效益服务。
5、合理搭配人员分配工作，取长补短，充分发挥每一个人的优点。
6、个别职工和班组长质量意识不强，对待工作中出现的质量问题不够重视，严重影响车间整体形象。以上问题，我们会在下年的工作中重点解决。
三、20xx年下半年自己需要加强的
1、完善各项制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任务。
3、摆正工作态度，调整心态，不断接受新的挑战。
4、培养沟通，协调能力。
第四篇：汽车4S店前台接待岗位职责
1、来电、来客的前台接待；
2、展厅流量登记；
3、引导来访用户给销售顾问接待；
4、日检查展厅额的营业设施和环境状况；
5、交车用户的交车字幕及恭贺播报工作；
6、完成客户总监、展厅经理交待的`其它工作。
第五篇：汽车4s店服务岗位职责
职位描述：
职位职责：
1、全面统筹售后部管理工作，完成集团下达的售后部经营任务及各项考核；
2、制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施执行；
3、售后团队组建、人员评估，绩效方案制定并推进实施；
4、售后培训计划制定、实施，不断提升售后人员素质；
5、厂家商务政策理解及运用，提升客户满意度，及时处理客户投诉；
6、及时掌握售后市场动态，制定相关售后服务活动并推进实施；
7、执行并实施集团总部布署的其他工作。
岗位要求：
1、汽车、机械或相关专业大专以上学历；
2、5年以上汽车维修行业工作经验，其中至少3年同等管理岗位经验；
3、熟悉国家汽车相关法律法规；具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验；
4、具有丰富的.管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力；
5、熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件；
6、有驾驶证并熟练驾驶；
待遇：大型企业领先水平
工作地点：南宁市兴宁区秀厢大道199号，
交通路线：地铁3号线兴桂路站c1出口往前200米/金源城公交站（43、74、b83、75可直达），包午餐，入职即购买社保。
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