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1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的`单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废。
4、认真识别现金真伪,发现应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。
6、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入箱中,并做好当日营业报表。
1、负责前台客户接待,商品售卖及会员卡办理,安排安全协议的签订;
2、负责门店收银工作、现金管理,确保门店收银工作正常进行;
3、日常工作报告及财务数据统计,商品库存统计;
4、负责门店客服工作,及时有效处理客户需求与投诉,保证顾客体验满意度
5、完成领导安排的其他工作。
1、遵守各项财务规章制度,具有良好的职业道德和责任感。
2、准确熟练点收客人现金、信用卡。打印客人各项收费账单,及时准确的为客人结账,开具发票。
3、服从上级领导的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
1、负责店铺现场收银工作;
2、迅速准确地收银,结帐不出差错掌握不同结算方式的处理方法;
3、每天营业结束,做好现金、账面交接,提交营业报表;
4、负责保持工作区域环境卫生,做好电脑、计算器、验钞机的清洁保养工作;
5、协助好店面负责人安排的其他工作。
1、当班收银员必须注重仪容仪表,言谈举止,并提前做好岗前准备,确保设备正常运作,班前班后备足单据、零钞、发票等;
2、熟悉酒店各项经营项目、消费价格、优惠政策,为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户,必须核对预留签名模式;转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接;
3、负责营业日报表的编制,认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款,如实汇报,并切实执行“长缴短补”的规定,备用金必须班班核对,做好上下班的交接工作;
4、积极与客人沟通,了解、收集客人意见,并及时汇报,提出建议;
5、负责收银台的安全、卫生清洁,爱护及正确操作使用的各种机器设备,确保物品摆放整齐有序;
6、积极参与酒店或财务部组织的培训,执行酒店制定的优惠政策,财务规章制度和操作流程,抵制并揭发内部舞弊;
7、接受领导布置的专项任务和临时性任务;
8、及时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的其他工作;
9、每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋,并做好书面的交接。
1、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。
2切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
3、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
4、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。
5、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
6、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
7、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
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