千文网小编为你整理了多篇相关的《仓库资料文员岗位职责(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《仓库资料文员岗位职责(大全)》。
1、根据客户订单跟踪
2、与仓库及物流商紧密对接
3、物流单据文件的制作,及时处理核对回单
4、负责客户查件跟踪等,及时反馈订单的最新物流状态给客户,对客户的不满情绪进行安抚。
5、客服应收费用管理,应收账单制作与核对。
6、中专以上学历,物流、管理等相关专业,有淘宝、天猫、拼多多客服经验者优先
7、具备第三方物流项目管理经验,仓储、运输管理经验者优先。
8、具有强烈的.责任心,出色的分析判断能力,优秀的协调沟通能力。
9、较强的团队合作意识,能承受压力。
1、客诉处理:准时了解客户反馈问题,赐予客户答复,增加客户满意度;
2、跟进客户货物的返修等进度,并准时反馈信息;
3、负责协调资源赐予客户支持,解决客户端问题;
4、ERP系统数据录入与跟进;
5、生疏入库检查操作流程和仓储管理
6、涉及部分修理备件库库存管理,对接供应商处理返厂修理事宜。
7、完成部门上级交代工作
1、客诉处理:及时了解客户反馈问题,给予客户答复,增加客户满意度 ;
2、跟进客户货物的返修等进度,并及时反馈信息;
3、负责协调资源给予客户支持,解决客户端问题;
4、ERP系统数据录入与跟进;
5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理
6、涉及部分维修备件库库存管理,对接供应商处理返厂维修事宜。
7、完成部门上级交代工作
1、严格执行仓库作业流程,执行收发货操作。
2、负责进出库货品的单据验收数据及库位的准确
3、负责ERP系统的入库及出库操作。
4、协助主管处理项目各种报表;
5、准确及时提供公司要求报表数据;
6、年度盘点报表制作,库存差异核实与调整;
7、及时与客户对接物流信息的'跟踪。
1、负责备件仓库的定单、库存、配送、关务等日常运作和管理。
2、负责执行和持续改善仓库高效运营的标准化作业体系。
3、根据不同客户,建立合适的.标准操作流程SOP,并协助纳入质量管理体系。
4、负责配合集团公司做好市场开拓、销售、客户服务等管理工作。
5、负责配合集团公司做好财务、人力资源、安全质量、IT等管理工作。
1、负责仓库物料进出库的单证系统录入;
2、负责仓库单据建档、收集、登记管理;
3、对物品的盘点
4、物品的出入的录入和核实登记
5、工作报表
6、物品的下发,(凭单据)
7、其它领导交待的`事宜
8、配合财务部年底对物品的盘点工作。
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