千文网小编为你整理了多篇相关的《文员仓库文员岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《文员仓库文员岗位职责》。
1、客诉处理:及时了解客户反馈问题,给予客户答复,增加客户满意度 ;
2、跟进客户货物的返修等进度,并及时反馈信息;
3、负责协调资源给予客户支持,解决客户端问题;
4、ERP系统数据录入与跟进;
5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理
6、涉及部分维修备件库库存管理,对接供应商处理返厂维修事宜。
7、完成部门上级交代工作
1、客诉处理:及时了解客户反馈问题,给予客户答复,增加客户满意度 ;
2、跟进客户货物的返修等进度,并及时反馈信息;
3、负责协调资源给予客户支持,解决客户端问题;
4、ERP系统数据录入与跟进;
5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理
6、涉及部分维修备件库库存管理,对接供应商处理返厂维修事宜。
7、完成部门上级交代工作
1.熟悉电脑办公软件操作
2.熟悉仓库进出货操作流程,具备简单物资保管知识;
3.负责仓库物料的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作。
4.负责保持仓库内物品和环境的干净整洁。
5.负责仓库相关单证的保管与存档。
6.仓库管理数据的统计、存档、账务和系统数据录入。
7.部门领导交办的'其他事务。
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