仓库部门文员岗位职责(大全)_岗位职责

千文网小编为你整理了多篇相关的《仓库部门文员岗位职责(大全)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《仓库部门文员岗位职责(大全)》。

第一篇：物流文员的基本岗位职责

岗位职责：

1.用软件打印当天订单的快递面单

2.处理买家退回的快递返包，退货换货处理

3.审单：审核发货物流、订单明细、订单备注、发货时间

4.打单发货：网上店铺订单的打印、快递单打印，订单系统内部修改，保证各平台及时发货

5.更新库存

6.部门主管交代的其他事项

任职要求：

1.要懂得电脑的基本操作

2.能吃苦耐劳、处理事物细心有耐心，做过相关工作，有经验者优先

1、客诉处理：及时了解客户反馈问题，给予客户答复，增加客户满意度 ;

2、跟进客户货物的返修等进度，并及时反馈信息;

3、负责协调资源给予客户支持，解决客户端问题;

4、ERP系统数据录入与跟进;

5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理

6、涉及部分维修备件库库存管理，对接供应商处理返厂维修事宜。

7、完成部门上级交代工作

一、严格遵守公司规章制度，保守公司机密，听从厂部工作支配和生产部指挥，做好仓库日常"5S"工作。

二、必需每天提前20分钟到达工作岗位，做好生产前期预备工作，参加早会。

三、依据各仓管员上报的原始单据准时输入电脑，以及每天全部发生的日常报表必需在当天完成，做到日事日清。

四、每天准时把仓库报表在九点钟之前打印出来，交给主管。五、依据电脑存单定期或不定期对货仓帐、物、卡，进行监督抽查，保证数据的`精确性，并向主管副总经理书面反映抽查结果。

六、向财务部供应成本核算数据。

七、监督仓管员的进料、备料和出货状况，遵循“先进先出”原则，全程跟踪。

八、维护工作工具和用品。

1.熟悉电脑办公软件操作

2.熟悉仓库进出货操作流程，具备简单物资保管知识；

3.负责仓库物料的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作。

4.负责保持仓库内物品和环境的干净整洁。

5.负责仓库相关单证的'保管与存档。

6.仓库管理数据的统计、存档、账务和系统数据录入。

7.部门领导交办的其他事务。

・负责云仓商品的上下架，及时汇总上架差异并与母店核对

・协助客服团队处理客诉

・会员发票需求处理

・确保会员取消订单能够及时告知拣货同事，避免人力浪费

・按时给母店提供云仓鲜食参考，确保母店有充足的时间生产商品

・协助云仓员工完成各类盘点，制作盘点表单并及时统计盘点报告

・负责统计每日损益以及鲜食临保报告，以帮助主管做损耗分析并合理订货

・核查仓内商品，确保临保商品及时转临保或者移至坏品区返店

推荐专题： 行政文员实习报告财务部门岗位职责仓库部门文员岗位职责