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1、实行24小时(分为三或四个班、监视和巡察,防止不安全事件的发生。
2、对于行迹可疑的人进行证件检查,必要时检查其所带物品。
3、对于带出本区或在本区起卸的较大物品,要检查单位证明,个人证件,与物主单位联系核实,并予以登记。
4、制止本物业范围内的打架斗殴事件。
5、检查和制止在物业范围内饲养家禽家畜,对于宠物要进行登记,如果其叫声干扰了居民生活,应加以干涉、制止。
6、制止在小区(大厦、内大声喧哗,以免影响他人的工作休息,尤其是夜间遇此情形,保安人员要上前制止。
7、接到住户报警,要立即向总值班室汇报,并立刻前去现场处理,同时和值班室联系。
8、看管好所负责范围内的.车辆,防止撬盗车事件的发生。
9、指挥并监视好所负责范围内的行驶车辆,防止交通事故的发生。
10、监视所管物业,及时消灭火灾隐患。
11、回答访客的咨询,必要时为其向导。
12、协助解决住户遇到的其他困难。
1、熟悉巡逻区内各类设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,应立即查明报告。
2、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。
3、注意观察来往人员的情况及其携带的.物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
4、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,应即刻擒获。
5、发现打架、吵架、斗殴等行为时,要予以制止。
6、发现火警时,立即组织扑灭,并迅速报警。
7、发现可疑物品,要立即做安全处理,并报告有关部门。
8、驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。
9、巡视保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写“保安巡逻记录表”。
1、在本班次保安主管领导下,着装整齐,精神饱满的负责对本小区内的治安、消防及公共设施的巡逻、检查工作。
2、严格执行保安部所制定的《保安巡逻检查工作程序》,对发现的可疑问题,及时报保安监控室或本班次保安主管,并对问题进行检查,对发现危害人身安全的问题,应留在现场提醒过往行人、车辆注意安全,待支援维修人员到场后,方可离开进行其他地点的.正常巡逻工作。
3、认真填写保安巡逻检查记录,做好换岗交接登记。
4、对本岗期间所发生、发现的问题,在交接时除履行记录交接外,还应对接班人员交待处理过程和注意事项,接班人员对上一班次的问题应作为本班次的重点巡查内容,并填写复检记录。
5、在巡逻执勤时如果接到保安中控值班室或本班次保安主管的所下达协查任务,应跑步并在规定时间内赶到协查地点,在处理完协查工作后,要将现场处理情况协查任务下达人做简要汇报,并将此项工作写入本班巡逻记录,然后返回巡逻岗位继续所规定的巡逻、检查工作。
6、在巡逻时发现地面留有垃圾,应捡拾、清理到就近果皮箱内,对较大范围的垃圾或卫生不合格现象,应通知保安中控值班室,委托其向本物业服务值班室反应,并在下次巡逻时留意整改情况。
7、在巡逻中如遇来访人员问路,应简洁明确的告之准确方位和最佳路线。如没有特殊情况,应陪同来访人员至可看到所要去的地点后,礼貌的征求对方同意后,返回巡逻岗位继续巡逻工作。
8、在巡逻中如果发现物业在岗职工衣衫不整或是行为举止有违物业服务规范,可提醒改进或报物业服务值班室,并于下班前询问处理结论,然后记入本班巡逻记录。
9、完成本班次保安主管交办的其他工作。
1、遵守小区的各项规章制度,熟悉和掌握企业治安管理条例、条款和小区的各项管理制度。
2、负责责任区内的治安工作,对责任区域内的业主做到百分百熟悉。
3、按规定做好责任区域内车辆管理工作,对责任区域内的业主车辆做到百分百的熟悉。
4、按规定负责检查责任区域内消防设施设备及其它公用器材,在确保其完整的前提下,又要确保其清洁干净。对责任区域内的公用设备设施做到百分百熟悉。
5、按规定真实、准确的做好巡逻的质量记录。
6、按规定做好报警信号接到后的.各项工作。
7、负责协助装修管理员做好业主的装修管理工作。
8、如遇火警、停电、自然灾害等突发事件,应根据规定做好相应的处理,并做好相应记录。
9、上班应提前10分钟到达规定位置,列队接受班长对仪容仪表的检查。
10、上岗时应着装干净、整洁,不得佩戴各类饰物。
11、服从上级领导安排,完成领导交办的其它任务。
一、岗位名称:
巡逻岗
二、直接上级:
保安班长
三、岗位概述:
小区内的日常巡逻安保工作
四、直接下级:
无
五、岗位职责:
1、遵守国家法律法规和公司的各项规章制度,负责小区内的日常安保巡逻工作,对保安班长负责。
2、熟悉辖区内车库、车位的使用情况,指挥引导车辆入库入位,保持消防通道的畅通。负责巡查小区内车辆停放情况,非停车位内严禁停放车辆,发现违规停放应及时处理。
3、按照指定的区域、路线进行小区巡逻,并按照规定的时间间隔、路线进行巡更打点,每班不低于2次,严禁错打、漏打、不打。保持高度警惕,严防治安事件的发生。
4、负责辖区内的公共设施设备的日常巡查,发现损毁及时上报并做好记录。负责辖区内改造工程、装修工程及新施工现场进行日常巡检,发现违规操作应加以制止并报本班班长进行处理,同时做好相关记录。
5、巡逻期间发生治安事件的,应做到三个及时,即及时报警、及时救助、及时采取防范措施,最大限度的保障业主和自身的生命财产安全。
6、严格执行交接班制度,认真填写交接班登记、记录当班时发生的`重要事件,因交接班不清而造成事故的追究交接班双方责任。
8、巡逻期间及时制止乱扔杂物、破坏绿化带草坪、钓鱼、私自乱种等不文明现象,发现垃圾杂物应随手捡拾,遇有较多杂物或是不能清除的垃圾应及时与保洁部进行联系。
9、严格执行文明礼仪规范,着装整齐、文明执勤、礼貌待人。遇刁难或羞辱时应保持冷静,并迅速报告班长,如遇特殊情况可采取正当防卫。
10、遇上可疑人员时保持距离跟踪,呼叫同伴同时上前盘问。非小区人员及时劝离。发小广告或上门推销者,立马没收,查清动机可选择报警或驱逐出小区。
11、加强与其他保安岗位之间的紧密协作,完成领导交办的其他工作。
物业辖区保安员(巡逻岗)岗位职责
1、严格遵守公司规章制度,实行24小时巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;
2、树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、以及住户求援、报警等工作,确保辖区治安安全,秩序井然;
3、熟知本人责任区域内情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;
4、熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;
5、巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;
6、加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;
7、积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。
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