千文网小编为你整理了多篇相关的《仓库部门文员岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《仓库部门文员岗位职责》。
1、负责打印进货、出货单据,进、出货物单据处理,整理数据报表,确认数据无误;
2、对进货单、出货单数据录入系统,定期对系统数据进行校准,抽盘,与实际库存核对;
3、负责配合仓管做好库内商品的盘点准确性;
4、负责本部门文件资料的'管控工作,及跨部门文件资料传递并做好记录存档。
5、负责日常报表的整理及制作,能够利用excel进行数据统计、数据分析,并能总结数据分析的结果、提出方向性的改善建议;
6、负责仓库的临时工作。
1、根据客户订单跟踪
2、与仓库及物流商紧密对接
3、物流单据文件的制作,及时处理核对回单
4、负责客户查件跟踪等,及时反馈订单的最新物流状态给客户,对客户的不满情绪进行安抚。
5、客服应收费用管理,应收账单制作与核对。
6、中专以上学历,物流、管理等相关专业,有淘宝、天猫、拼多多客服经验者优先
7、具备第三方物流项目管理经验,仓储、运输管理经验者优先。
8、具有强烈的责任心,出色的分析判断能力,优秀的协调沟通能力。
9、较强的团队合作意识,能承受压力
岗位职责:
1. 负责空运与海运的进口接单与换单处理;货物国外启运跟踪、清关进度跟踪以及国内运输、卸货就位环节的信息反馈
2. 负责订单事先、事中、事后的与客户电话沟通的服务工作
3. 负责NEXTCARGO系统操作
4. 负责客户投诉、运作异常的调查、反馈,以及与主管沟通确定相关处理、改善措施。
5. 负责回单返回跟进并审核回单合格性,并将扫描件回传给客户
6. 每月对客户的存档资料进行分类管理,确保每单业务有据可查
任职要求
大专以上学历,英语书写流利,2-3年工作经验;
2、有国际货代,进口空海运货物操作经验;
3、有责任心,沟通能力强;
1、客诉处理:准时了解客户反馈问题,赐予客户答复,增加客户满意度;
2、跟进客户货物的返修等进度,并准时反馈信息;
3、负责协调资源赐予客户支持,解决客户端问题;
4、ERP系统数据录入与跟进;
5、生疏入库检查操作流程和仓储管理
6、涉及部分修理备件库库存管理,对接供应商处理返厂修理事宜。
7、完成部门上级交代工作
1、仓管员必须遵纪守法,尽心尽责,热爱本职工作,有良好的心态、有高度的责任感。
2、原料仓库随时保持清洁整齐、干燥、防火、防高温、防潮、防鼠、防尘、防虫、通风良好。每天上班时和下班前必须对仓库各巡检一次,发现异常情况及时通知主管领导处理。
3、 材料物资必须分类存放,标识清楚,摆放整齐,便于管理和搬运。
4、 无业务需要,仓库区禁止无关人员进入,进入库区人员,禁止吸烟, 禁止打闹, 禁止大声喧哗。
5、 为了保证生产原料供应,仓管员每天必须查看物资的库存数量,库存数量不足的及时申报采购计划单,经总经理批准后交物料部采购。
6、 购进材料物资,仓管员必须向供应商索要生产许可证复印件及检验报告,同时经物资质检员检验合格的方可入库。若无上述材料,没有经质检员检验或检验不合格的,拒绝收料。
7、 经质检合格的材料物资入库时,仓管员必须核对入库材料的名称、数量、规格。核对无误并由主管确认单价后,开具“材料物资验收入库单”,入库单一式三联,第一联:存根联,仓库入账用;第二联:收货联,交送货供应商确认收货,供应商开具发票时连同结算联附后,到财务核对确认无误,方可付款;第三联:统计联,及时交财务登记台账。
8、 仓管员不得多开虚开材料物资验收入库单,不得以次充好验收入库。如若发现,以材料物资验收入库单金额2倍以上罚款。
9、 对已变质或过期的材料不准出库,由仓管员列出清单,提出报废申请,经检验员检验后确实不可用的,由主管领导批准,及时作报废处理。
10、 材料领用,由生产部门主管填写“材料请领单”一式三联注明材料名称、规格型号、数量、用途,并签字认可后,交由领料人员领取材料,领料人签字确认,发货时认真核对数量,杜绝多发、少发、错发、漏发。材料物资出库时一般遵循先进先出原则。
11、 仓管员须依据材料入库单、领料单及时登记仓库材料明细帐,必须做到日清月结,每日进行帐物核对,做到帐实相符,并于每月3日前将仓库相关的各报表交会计,次月10日后与会计对帐一次。
12、 库存成品每月进行一次全面盘点,次月1日组织盘点,盘点完毕,参加盘点人员在盘点记录单上签字以示负责.盘点后账面数与实物对比发生盘盈盘亏的报主管领导,批准后作相应处理。
1.协助人事经理完成人事管理规章制度、招聘、培训制度拟案;招聘渠道的开发、建立、维护、管理;协助执行招聘、甄选、面试;
2.员工入职、转正工作的办理;员工录用手续《劳动合同》办理;员工信息资料存档及管理
3.培训制度和流程的跟踪、执行;员工入职培训、在岗培训。(培训的组织、培训方式、培训结果认定、培训报表的完善)
4.总部考勤制度的执行。
5.社会保险、合同签订、合同鉴证、社保卡办理、工伤等手续的办理。
6.员工档案的更新、监督。
7. 人事操作系统的维护。
8. 公司组织架构图的及时修正。
9. 完成上级领导交办的其他工作。
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