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前台收银员的岗位职责(范文6篇)

2024-07-14 23:49:30

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第一篇:收银员岗位职责

1、确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转,从而高效地服务顾客;

2、确保所有的交易都能准确有效地进行,提供多种付款方式来满足顾客的需求;

3、较强的安保意识,防止收银台发生偷窃事件;

4、保持收银区域井然有序,整洁如新。

第二篇:前台服务员岗位职责

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2.查看交班记录,了解上一班的'移交事项,并负责处理。

3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。

5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。

6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。

7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

第三篇:收银员岗位职责

1、严格执行案场收银流程,负责款项收取、各类报表登记,确保资金、票据安全、准确;

2、定期核对销售数据;

3、负责案场财务档案的整理及归档;

4、接受领导安排的其他临时工作。

公司重点培养,随着公司新项目的增加,可晋升为核算会计及出纳等。

第四篇:收银员岗位职责

1、按照《遗留物品处理规程》处理宾客遗留物品的保存与失物认领,达到客人满意。

2、负责办理宾客寄存物品手续并保存物品。收银员在办理手续时,应仔细填写《宾客物品寄存单》,经双方确认方可存放,物品领取时需由存放者拿副联领取。

3、负责接听外线电话,代表企业做好外线咨询等问题,让浴所的潜在宾客满意。

4、负责前台各项机器设备的故障保修,并做好此时欲结帐却不能结算宾客的解释工作。

5、当班所有员工要切实注意自己仪容仪表的整齐、大方、优美,必须化淡妆。

6、负责做好其它各项前台记录表的随时填写,保证准确无误、真实。

7、尽最大努力帮助客人寻人、寻物、传递信息等,以使客人满意。

8、负责报刊、信件的收取、记录、整理和送发。

第五篇:前台收银员的工作职责

1、上岗前检查仪容仪表,阅读交班本查看相关报表及房帐,做好结算服务准备;

2、熟练掌握收银操作流程,保持良好的服务态度,为客人提供准确、高效的服务;

3、负责接收和处理客人消费单、准确地将各类消费项目和金额输入电脑;

4、负责客人消费入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人消费结算;

5、按规定妥善处理现金、支票、信用卡、签单,并核对报表、账卡数据保持一致;

6、解答客人提出有关结账方向问题,自己解答不了能使客人满意时,应及时向领班报告处理;

7、负责签收餐厅及其他部门送定的消费单据并及时入帐;

7、完成当班营业日报、账卡输入系统工作,如特殊原因,必须做好手工单交接;

8、每班工作结束后,应将当班报表、账卡、营业款结清及时投入保险箱;

9、小心操作电脑收银设备,做好清结保养,搞好接班前后收银处的清洁卫生;

10、完成上级领导交办的其它工作事项。

第六篇:收银员岗位职责

1、负责顾客购买商品后的有关结款方面的工作;

2、认真执行公司、连锁店铺相应的各项财务制度,以及有关现金管理规定;

3、认真做好营业前的准备工作,清理收银台,备足零钞,检查各项收银用具等;

4、严格执行收银员操作规程,收银唱收唱付,货款当面点清,熟练掌握各项收银技能,包括收银机的使用,信用卡的收取,点钞验钞等;

5、认真验钞,尤其查验大票额币种(50、100元),做到点钞速度快而准确,提高收银速度减少顾客等候时间;

6、工作态度热情,劳动纪律严明,不得挪用公款,出现长短款认真查找;

7、严格执行公司、店铺的退货制度;

8、负责各项货款(包括现金、银行卡签购单、赠券等);

9、每日班次业务结束,负责清点当天所收的销售款项,将备用金按核定额度留足,并安全无误地送交会计科。

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