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物业区域巡逻岗保安的岗位职责
1、维护巡逻区域内和保护目标周围正常的治安秩序。
2、巡逻人员应多听、多看、会观察、应变能力强,灵活应用,应全面了解辖区状况。
3、熟悉辖区的消防设备、设施、消防栓、灭火器等器材的地理位置,检查完好的情况。
4、对辖区内的装修工程进行监督,对有堵塞消防通道或有碍交通,装修产生的噪音等影响他人正常营业或办公的,应进行管理或制止。
5、应保持警觉,对重点部位,治安死角要细心观察和检查,对有可疑情况和人员,要立刻予以询问、盘查,不让犯罪分子有可乘之机。
6、预防、发现和制止各种违法犯罪行为的发生,积极勇敢抓获现行违法犯罪分子。
7、检查、发现并及时堵塞安全防范上的漏洞,防止各种火险及治安灾害事故的发生。
8、保护巡逻中发现的犯罪现场和治安灾害事故现场,平息巡逻中发生的突发性事件。
1、巡视各楼层所有消防器材(灭火器、消火栓)等是否齐全,是否处于正常状态,并做好书面记录。在检查高配间消防器材时,必须有专业人员陪同。
2、巡视大楼各楼层管道井房、风机房,电梯机房等门是否关闭等,防止人为损坏设备、藏匿物品。
3、巡视各通道以及外围区域的灯光是否足够或需要调换,并做好记录,及时通知维修人员进行维修或更换。
4、巡逻时,留意设施设备运行情况,如发现设施设备损坏,应及时报告领班,并书面记录于〖保安巡逻记录表〗中。
5、巡逻时,留意建筑物本体、道路、停车场地、绿化等的损坏和清洁情况,发现问题,做好记录并及时通知相关人员进行处理。
6、巡视空置房的门窗是否关闭,如发现异常情况须及时报告领班/主管。
7、巡视楼层各通道,禁止任何人在公共走道及消防通道处堆放任何物品。
8、仔细地检查每一处死角细节,于规定时间关闭各处门窗及设施电源,检查非工作时间的楼层人员滞留情况,予以记录并做好跟进工作;在客户非工作时间内发现客户单元门未锁好的.,应立即向领班汇报,并按《保安巡逻规程》进行处理。
9、巡逻中发现可疑人员时应予以询问或监视,必要时应及时报告监控中心及当值保安领班安排支援力量以应不测。
10、阻止无关人员在物业区域闲逛、推销、派发传单广告等活动。
11、巡逻时,发现以下行为,应予以阻止:
a)在管辖区域内洗车(除专业洗车点外);
b)将油漆、涂料倒入下水道;
c)将剩余农药、药品倒入下水道或埋入地下;
d)在管辖区域内焚烧各种工业废弃物、绿化枯枝等;
e)建筑垃圾散装、乱扔。
12、巡逻时,如接获投诉,应仔细礼貌听取,并做好记录且立即汇报领班处理。
13、根据【装修客户一览表】对二次装修单元进行巡视,严格检查现场施工人员佩戴证件情况、灭火器配备情况、噪音、气味等情况,及时阻止破坏公共区域设施的行为。
1、熟悉大厦基本资料,了解大厦周边环境,对物业区域内的人员进行有效监控。
2、了解各岗位的工作程序,与各岗位密切配合,协助处理各种疑难问题。
3、对物业各公共部位进行不间断巡查,严格做好水电、门窗、消防等设施、设备的巡检工作。发现问题及时上报并详细登记。
4、负责施工现场的管理,严格执行“特种作业”施工要求的各项制度,并做好详细记录及工作后的处理检查工作。
5、对进入大厦公共区域的人员进行识别,禁止施工人员进入非施工区域逗留,禁止派发传单和无联系推销人员进入公共区域推销。
6、负责台风期间、暴雨期间的安全巡查工作。
7、负责接替岗位各项岗位工作的记录。
8、完成消防控制室消防管理工作。
9、完成上级领导接受的各级任务。
1.维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
2.加强对重点部位的治安防范,前台保安主要负责来客的类别梳理登记和物品出门的管理;快递人员(快递的除DHL、EMS和捷特之外)要在保安处联系接收人,保安要把这些人圈定在一个固定的范围内,禁止其到处乱串;早晚要向上下班进出电梯的员工问好;维持前台的秩序,避免前台人员拥挤。
3.加强防火意识,定期检查消防设施,消除火灾隐患。
4.确保下班后无人加班楼层门窗锁好。
5.工作日20:30以后(节假日全天)要登记加班人员信息,(见加班人员登记表)一定要把人员、公司名称登记清楚。
6.妥善保管配发的安保器械及装备,不得丢失损坏,确保对讲机24小时开通,不得以没电为由。
7.正确详尽的填写值班日志、物品持出表、交班记录表、访客登记表,夜间巡逻表,必须对当天的工作做好笔录,办理交接手续时应双方签字,否则将按时间段追究事故责任。(要求保安人员在晚上12:00之前每隔2小时巡视一次办公区,12:00之后每隔3小时巡视办公区)
8.保安人员应做到:
1)服从主管的工作安排,并服从临时调配,加强组织纪律性,遇事勤请示、上报;
2)坚守岗位,恪尽职守,不脱岗、不睡觉、不闲聊;
3)明辨是非,保持警惕,遇到问题及时解决,对周边情况仔细观察;
4)遵守制度,文明服务,注意工作方法、着装整洁、态度和气;
5)坚持原则,机动灵活,做到反映情况快,解决问题快;
6)不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留、不能触犯个人隐私权。
9、完成公司领导临时交办的其他任务。
10、遇有紧急情况或突发事件,应做好应急处理并及时向公司领导汇报。
11、保安手中的钥匙一定要保管好(只有一套),若丢失,由保安换新锁,下班后把门,特别是安全出口门锁好。
14、楼内保安主要负责巡逻,关注办公场所的硬件设施和办公区内流动的外来人员,如发现问题,及时通知行政部。
15、公司领导会不定期抽查保安的工作情况,发现不合规范的,当场告知本人,严重的通知保安队长,采取相应处罚措施。
16、惩罚制度:
1)如发现在岗时脱岗、睡觉、闲聊、看书,扣除200元工资;
2)如发现不按时巡视办公区,扣除200元工资;
3)发现迟到早退,每迟到或早退一次,按旷工半天处理;
4)接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责;
5)造成员工人身伤害、公司财产损失,或者严重威胁员工人身安全、公司财产安全或者公共安全的,对当值保安给予相应的经济处罚,情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任
6)加班登记表要每天登记,节假日更要登记清楚,如发现乱登记及不登记现象时,警告一次,下次扣除当月保安费的10%。前台保安是对外的形象,一定要保持好精神面貌,前台秩序维持不好时,警告一次,下次扣除当月保安费的10%
7)巡逻保安禁止长时间坐在4层岗位,办公区一定经常巡视,分重点的巡视,每次巡逻完毕要及时反馈到我这里,(即使没有问题也要报告)关注办公区的安全问题,如发生意外事件及时通知公司领导,处理问题要迅速
8)交接班一定要清楚,把交接的事项交待清楚,如交待不清时,追究上一班人员的责任。
9)我们会抽查保安的工作情况,并记录在案,双方确认,如发现不合要求的,扣除一定数额的保安费。
物业辖区保安员(巡逻岗)岗位职责
1、严格遵守公司规章制度,实行24小时巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;
2、树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、以及住户求援、报警等工作,确保辖区治安安全,秩序井然;
3、熟知本人责任区域内情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;
4、熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;
5、巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;
6、加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;
7、积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。
1.认真履行自己的职责,发现事故苗头时要及时排除,确保安全。
2.加强对重要区域的.巡逻,发现可疑情况,应视情处理或及时向上级报告。
3.在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况,是否有不安全因素,楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。
4.对违反酒店规定,在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者,要对其进行劝阻或将其带到保安部酌情处理。
5.楼层若发生事故,如火灾、盗失窃、凶杀、爆炸等等,要迅速组织客人疏散并保护好现场,防止事态扩大。
6.保安员不得借工作之便使用客房设施,如到客房睡觉、看电视、听音乐和打私人电话等。
7.保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑完好,对践踏草坪、采花折树者要立即劝阻,并妥善处理。
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