岗前培训师的岗位职责_岗位职责

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第一篇：培训师工作岗位职责

一、客户的满意是我们的最高标准，培训师在培训过程中必须做到针对流程严格、顺利的进行，遇到突发事件能做到随机应变。

二、公司的形象高于一切，培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象，不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言，且在培训中要讲普通话。

三、好的心态是工作的基础，培训师必须时刻保持一种似火的激情，良好的耐心，认真负责的态度。

四、学习力是现代企业对员工的.基本要求，就培训师而言则更为重要，拥有强大的学习能力，才能更有效的进行市场竞争与服务客户。

1、及时了解各部门招聘需求;

2、负责招聘渠道的建设、维护和拓展;

3、执行招聘工作流程，负责简历筛选、面试通知，协助做好人员面试工作;

4、安排候选人入职、培训通知等工作;

5、定期与新员工及用人部门负责人沟通，协助新员工快速成长

6、完成上级临时交代的各项工作任务

岗位职责:

1、讲授服务礼仪、居家保洁、中餐制作、育儿护理等课程;

2、保质保量完成年度教学计划,确保学员就业率达标;

3、执行公司基地学员管理规范,确保学员人身安全;

4、从事课程研发、测试、评估,表现卓越者可升任基地教务主管;

任职要求:

1、大专以上学历,教育类、医学及护理类、幼教类、厨艺等相关专业和爱好优先考虑;

2、一年以上相关岗位经验,熟练office基本操作;

3、认同这个行业,理解尊重体力劳动者,有激情和感染力,有很好的抗压能力;

1、负责客服咨询热线的接听以及外呼工作；

2、为百树培优QQ家长交流群提供答疑服务；

3、受理学员家长的'投诉，并在24小时内处理并反馈；

4、记录好潜在学员信息，登记预约测试学员信息，并将相关信息反馈给分校区前台；

5、配合好市场，对潜在学员进行回访或者分配资源；

6、管理好客服办公室的卫生；

7、了解每个时间段的优惠以及课程信息；

8、记录各种家长问题，并总结客服话术；

1、参与建立集团全面风险管理体系,制定安全相关规划及标准,监督检查安全风险管理体系的运行和持续改进；

2、参与实施内控与全面风险管理工作,建立并规范内控与全面风险管理体系,指导、监督各子公司的内控与全面风险管理工作；

3、直接负责针对集团及下属子公司安全风险项建设监控系统,建立信息反馈机制,及时收集各类安全风险项现状,实现各安全风险项状况实时监控；

4、直接负责制定集团安全应急预案,针对突发安全性事件进行紧急处理及公关应对；

5、直接负责形成安全风险问责制,与下属子公司负责人签订安全风险责任状及承诺书；

6、负责针对各类安全事件,组织各下属子公司针对事件原因制定和落实整改措施并实施跟踪验证；

7、部门建设:协助部门负责人根据部门工作情况,制定部门年度工作计划并在年终进行总结,制定工作改进方案。

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