千文网小编为你整理了多篇相关的《物业管理人员岗位职责说明(范文6篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《物业管理人员岗位职责说明(范文6篇)》。
第一篇：物业管理专员岗位的岗位职责说明
1、负责接待客户来电、来访，受理客户咨询及投诉，协助解决客户问题；
2、负责客户的入伙、装修、迁入迁出、物品放行等日常手续的办理；
3、负责客户资料的收集建档和其它档案管理工作.
第二篇：物业管理员的工作岗位职责说明
1、 管理员应做到仪表仪容整洁，文明礼貌严格遵守公司的规章制度及上级的指令。
2、 处理各类事物应做到公正、严明、沉着、机智，各类情况要及时上通下达。
3、 负责本班次的安全、治安、消防工作。
4、 负责对大厦重点，隐蔽点，出入点，地下室的巡视，发现问题及时解决。
5、 熟悉大厦内的各个基本情况，洞察一切，做好安全保卫工作，并在《管理部当班排岗表》上如实记录当天岗位安排情况。
6、 巡视各岗，善于发现问题，解决问题，遇突发事件和恶性事件设法采取相应措施。
7、 维护公司利益，做到坚持原则，不循私情，发现违纪行为，应坚决制止，性质严重的事件要专题报告，严肃处理。
8、 协助主管处理日常物业管理工作，熟悉所有紧急情况处理步骤，各租户单位的分布情况。
9、 有礼貌地处理租户的投诉及询问，尽量使租户得到满意的结果。
10、做好详细地工作记录，需要交办或引起注意的问题，应做好书面转交，重大问题及时上报。
第三篇：物业管理员岗位职责
1.负责物业部门制度制定、制度监管、制度上墙;
2.组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收;
3.提出新项目管理设备增补改造的初步方案;
4.掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各维修工程师按时制定维修保养计划、，检查完成情况;
5.代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务;
6.负责监管设施设备的维修，材料使用、控制项目能源消耗和维修费用(中央空调、配电室、电梯);
7.负责对工程技术人员的'业务培训和考核工作;
8.负责制定本部门培训计划，并负责落实以提高部门员工的整体技术技能水平;
9.负责指导本部门的安全工作，认真执行各项安全、消防操作规程;
10.完成公司领导交办的有关任务或工作。
第四篇：物业管理员的工作岗位职责说明
职责：
1、协助物业经理制订和完善项目物业管理及资产管理程序文件、服务规范和质控系统;
2、协助物业经理与当地街道、公安、消防、质安监等政府职能部门保持良好关系;
3、安全检查，及时排查安全隐患，处理所辖区内出现的紧急情况;
4、建立、健全物业档案和客户档案;
5、受理客户来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;
6、管理保安、保洁等人员;
7、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;
8、协助物业经理完成其他相关工作。
任职要求：
1、具有物业行业现场管理工作经验优先考虑;
2、具有良好服务意识、较强的沟通、协调和管理能力;
3、计算机办公软件操作熟练;有电工证、消防证及物业管理上岗证等优先考虑;
4、上海户籍，45至60岁，退休人员也可任职。
第五篇：物业管理专员岗位的岗位职责说明
1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4.协调经理送发物业管理方面的文件。
5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户(业户)投诉。
7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.完成经理交办的各项任务。
第六篇：物业管理员的职责
1、主持部门日常工作，落实本部门职能。
2、负责100%完成年度物业管理费收缴预算金额。
3、掌握部门固定资产及每月的物料消耗，并加以控制成本。
4、制定部门工作目标、，做好相应的工作安排，做好月度、年度的。
5、以质量管理体系的要求拟定各项管理制度和管理，定期对部门的`工作监察协调，以检讨及改善本部门的管理水平。
6、负责项目内公共秩序、经营秩序及车场的收费管理。
7、负责清洁、绿化、消杀等外判业务的管理。
8、负责部门团队建设与员工行为规范，营造良好工作氛围。
9、负责部门人员绩效考核及业务培训工作。
10、负责本部门各类报表、总结计划的编写及上报工作
11、熟悉客户情况，定期拜访，与客户建立良好的关系。
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