千文网小编为你整理了多篇相关的《酒店营业经理岗位职责(大全)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《酒店营业经理岗位职责(大全)》。
第一篇：酒店运营经理岗位职责
职责:
1.规则落地：平台规则贯彻，闭环管理;
2.品质提升：房源真实率、实勘率;
3.产品运营：B端及C端产品培训、线上运营;
4.合作促进：促进跨品牌、跨门店合作成交;
5.业务辅导：增值服务，视客户需求而定;
6.新房联动：赋能新房项目，促进新房成交。
任职资格:
1.统招大专及以上学历;
2.懂运营、善于客情维护;
3.互联网平台工作经验优先;
4.抗压能力强、积极阳光、有较强责任心。
第二篇：酒店运营经理岗位职责
1、代表酒店迎送VIP客人，处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意之客人的有关事项；
2、处理关于客人结帐时之问题及其他询问；
3、迎接及带领VIP到他们的房间，产介绍房间设施；
4、检查房间是否够水准；
5、做VIP客人离店记录；
6、处理客人投诉，用个人对酒店之认识及针对客人心理，解决问题；
7、负责协调处理宾客的'疾病和死亡事故，替客人安排医护或送院事宜；
8、紧急事件时，必需（但没有上司可请示时）作主动、决断之指示；
9、与保安部及接待处联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告及残疾客报告；
10、有时间时应尽量参与接待工作，了解当天及以后之房间走势；
11、确保大堂清洁卫生、秩序良好，无卧睡者及衣冠不整、行为不端者。
12、巡查酒店内外部以保证各项功能运行下正常及即时排除可防范之弊端；
13、与客人谈话时可适当推广酒店设施；
14、服从管理人员如总经理、房务总监及直属上司指派之工作；
15、与保安人员及工程人员一同检视发出警报之房间、区域；
16、与前厅部人员配合，追收仍在住宿之客人欠帐；
17、必需时可指挥其他部门人员工作；
18、遇危险事故时而没有高层管理人员可以请示时，应作出适当决定，是否需要疏散客人（如火警、炸弹恐吓）；
19、对管理层反映有关员工表现、客人意见；
20、协助贵重物品遗失被寻获之处理；
21、留意酒店内部工程之进行，特别是外间承办商工人之走动；
22、夜间与安保部一同巡查酒店各安全岗点，排查安全隐患。
第三篇：酒店销售经理岗位职责
1、负责市场调查，及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划；
2、走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率；
3、协调各部分之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作；
4、负责本部门的`日常销售和管理工作，带领部门全体人员完成年度经营目标；
5、合理调配部门内部人员，调动员工积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。
第四篇：酒店区域总经理岗位职责
1．全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。
2．制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。
3．建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府、董事长（会）的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。
4．健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况、应收账款和应付账款等。
5．定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。
6．培养人才，指导各部门的”工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
第五篇：酒店运营经理岗位职责
1、根据旅游服务板块发展目标，协助总经理制定酒店年度战略与规划方案以及经营计划并组织实施；
2、依据经营情况，提出酒店组织设置、调整建议方案，协助总经理制定酒店绩效管理方案，并组织实施；
3、协助总经理做好酒店成本控制、安全管理、行政综合管理、餐饮管理、房务管理、营销管理、洗衣厂管理；
4、工作中发现管理不足，积极主动向上级领导提出合理化建议。
第六篇：酒店运营经理岗位职责
工作职责：
1、在公司的发展战略下，建立并完善高效的酒店运营标准系统、管理流程；
2、组织制定酒店年度经营目标、年度经营计划以及年度预算，落实经营管理计划和方案，保证经营目标实现；
3、执行并监控酒店运营管理情况，确保各项工作有效落实；
4、审阅营业报表，进行营业分析，组织经营分析会，制定和调整经营决策；
5、定期分析酒店管理状况及工作标准的执行情况，提出整改意见，有效实现管理目标；
6、主持公司自主品牌酒店的开发、筹备以及指导运营；
任职资格：
1、本科以上学历，酒店及旅游管理相关专业优先；
2、6年以上酒店行业运营管理经验，3年以上连锁酒店集团，或者品牌旗舰单店运营管理经验；
3、有丰富的团队组建及管控经验，有较强的计划、决策和综合判断能力；
4、有良好的.职业道德和责任感、有激情，事业心强；
5、英语可作为工作语言使用，可驻外。
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