物业管理人员从业岗位职责_岗位职责

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1、长驻办公楼或商场内顾客服务台工作;

2、处理办公楼或商场顾客、租客的查询、投诉及给予适当的.协助及服务;

3、提供有偿或无偿便民服务;

4、处理泊车优惠服务;

5、负责用户意见调查、用户信息的收集、汇总;

6、建立和管理相关记录/档案、客户档案、投诉记录等;

7、协助客户服务主任处理一切管理事务;

8、向直属主管定期呈报工作总结及计划;

9、执行上级主管安排的其他工作任务。