物业管理人员岗位职责6(范文二篇)_岗位职责

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第一篇：物业管理员岗位职责

1、负责整理物业资料，做好物业档案的管理;

2、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量;

3、负责来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作

4、负责客户满意度调查工作，做好关于客户满意度调查的'各种数据的统计分析工作;

5、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

6、执行公司的各项管理规章制度。

7、协助物业主管进行各项检查，撰写检查报告。

1、负责项目泥水、防水补漏工作的实施

2、负项目墙面、地面、房屋异常检修和故障处理;

3、负责排水沟的'修缮和翻新;

4、懂得粉刷及油漆技术;

4、负责水管维修及安装;

5、做好安全防范和事故应急处理等工作;

6、上级领导交办的其它工作任务。