千文网小编为你整理了多篇相关的《物业管理人员岗位职责说明(范文五篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《物业管理人员岗位职责说明(范文五篇)》。
第一篇：物业管理员的职责
1.在物业部经理的领导下，认真学习和提高物业管理水平，做好商户的服务工作。
2.熟悉掌握馆场公共设施设备使用操作，不定时对馆场巡视检查，发现问题及时处理，解决不了的.问题及时向上级领导汇报。
3.协助物业部派发物业管理方面的文件，完成物业部交办的各项工作。
4.定期参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制定下月计划完成目标。
5.负责馆场装修流程办理递交装修资料到管理处审核。
6.做好夜晚装修加班人员装修审核，现在装修安全工作跟进。
7.处理各商户有关物业管理方面投诉和建议，做好跟踪处理，及时改善服务质量。
8.负责对清洁工的日常工作检查，分配及监管，确保馆场卫生的清洁。
9.配合其它部门做好馆场的管理工作。
10.协助物业经理完成当月的收租率。
第二篇：物业管理员岗位职责
1、负责协助园区空置商铺、公寓和厂房等的物业的招租。
2、协助上级领导对客户的.新租/退租/转租/续租、按照公司政策以及管理规定妥善处理。
3、建立及健全客户信息档案，合同跟踪、提高自身管理综合素质，掌握公共区域的设施和使用过程，负责公司对内工作，协调各租户的关系及公关联宜工作，保持良好的合作关系。
4、负责园区环境卫生的管理。
5、协助园区安全、设施设备的巡查工作，发现异常问题及时上报，并跟踪处理结果落实到位。
6、负责公寓水电系统、门卡系统管理、办理客户水/电充值以及其他相关费用交费情况落实。
7、负责办理客户合同各项相关手续登记和资料的收集，告知租户遵守物业管理事项。
8、负责受理客户投诉，反馈的问题点进行登记上报，分析原因并进行安排跟踪及时妥善验证处理。
9、负责接待办理公寓客户转租/退租的相关手续，对退租客户安排保安进行房间物品及家电/家私/设备检查是否完好，带领新入住的客户进行房屋物品及家电验收。
10、负责每月定期进行房租/水电单据的发放，并做好客户签收落实，严格执行相关催款工作。
11、协助处理各类退租、逃租事件，发现风险客户及时向上级领导汇报。
12 、完成上级领导交代的其他工作事务。
第三篇：物业管理员岗位职责
一、 必须自觉遵守公司各项规章制度，坚决服从职能部门负责人分配，按时上岗，不迟到早退，不随意脱离工作岗位，有事外出办理请假手续，报请主管领导批准。
二、 必须熟悉和掌握车库内的“各种车辆停放管理规定”以及车库内的消防装置和消防器材，合理安排停车车位。
三、 必须熟悉和掌握客户单位长期停车证，临时停车证，以及车牌号，认真做好车辆进出入库记录，上下班做好交接班的交底工作。
四、 严格按公司制定标准收费，热情为客户导引泊车，对进出的车辆必须认真察看并作记录，车辆出口时须做到打铃示意。
五、 严格执行消防条例，禁止易燃、易爆、易腐蚀等危险品滞留车库，必须做好车库内及车库周围的环境卫生工作，始终保持车库道口的畅通。
六、 车库内严禁吸烟和乱扔杂物，保持高度警惕，防止一切火警苗子，以及有损伤、碰撞车辆的情况发生，所有乘车人员一律在车库外下车，严禁无关人员滞留车库。
七、 在工作中不能认真负责，受到客户的'批评，违反公司规章制度，因失职造成车库的车辆损坏、火警、事故等过失，不服从职能部门调配等，视情节轻重予以酌情处理和处罚，产生严重后果者作辞退处理，触及刑法的追究刑事责任。
第四篇：物业管理员的工作岗位职责说明
职责：
1、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到;
2、负责辖区物业日常管理工作;
3、与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见，会同相关人员，检查落实，并向当事人反馈处理意见或结果;
4、遵章守纪，认真完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1、有较强的沟通和协调能力，较强的责任心。
2、具备良好的道德品德，忠于职守，为人正直，无不良嗜好。
3、无违法犯罪记录。
第五篇：物业管理员的工作岗位职责说明
1、亲和力强，形象气质佳，有较强的沟通协调能力及主动服务意识。
2、收集辖区内用户资料，建立住户档案;
3、有良好的服务意识、与业主维护良好的关系;
4、负责辖区业主来访事务、投诉等处理工作。
5、负责物业管理费用的催缴工作
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