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1、负责所管辖范围内现场环境卫生
2、负责所辖范围内绿化日常检查,并定期巡场
3、负责对外包单位的考核工作
一、目的与原则
为提升物业管理效率,保障服务质量,加强物业管理团队建设,特制定本管理制度。本制度遵循公开、公平、公正的原则,确保物业管理工作有序、高效进行。
二、管理人员选聘与培训
选聘标准:物业管理人员应具备相关专业背景、工作经验和良好的职业道德。选拔过程应公开透明,确保选拔结果的公正性。
培训制度:定期对物业管理人员进行专业培训,包括物业管理知识、法律法规、沟通技巧等,提升管理人员的.专业素养和服务水平。
三、工作职责与流程
物业管理人员应明确各自的工作职责,按照工作流程进行工作,确保各项工作的顺利进行。
建立完善的工作记录制度,对物业管理过程中的重要事项进行记录,便于日后查询和追溯。
四、监督与考核
设立监督机构,对物业管理工作进行定期检查和评估,确保管理工作符合规定和标准。
建立考核制度,对物业管理人员的工作表现进行量化评价,根据评价结果给予相应的奖惩。
五、沟通与协作
物业管理人员应保持良好的沟通渠道,及时与业主、相关部门进行沟通协调,解决各类问题。
加强内部协作,形成合力,共同推动物业管理工作的顺利开展。
六、附则
本管理制度自发布之日起执行,由物业管理部门负责解释和执行。
在执行过程中如有任何疑问或需要改进之处,应及时向上级领导反映,以便不断完善和优化本管理制度。
以下提供两篇关于物业管理人员的管理制度,以供参考:
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