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夜店营业经理岗位职责内容(大全)

2024-06-28 00:07:58

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第一篇:ktv经理工作岗位职责

职责:

1、将公司内部管理制度化、规范化;

2、协助领导制定公司的发展规划和年度经营目标;

2、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;

3、负责组织对本项目市场的产品定位、营销定位、品质定位的调研、评审;

4、组织研究项目分期研究与规划、年度分期开发研究与规划、营销推广研究与规划等;

5、负责组织工程成本、管理成本、营销成本等成本计划的拟定;

6、按制度程序,负责组织营销、工程、物资等发包方案的确定,招标过程的审核、把关,合同的评审,前期洽谈等工作;

7、负责督促项目的工程进度、质量、安全、现场、企业形象等各方面的管控工作;

8、按审定的`方案要求,督促、指导业务工作的开展,并根据市场信息反馈及时组织内部各部门进行研究,对业务营销等方案进行阶段性调整。负责协调处理好与施工单位、监理单位、政府主管部门之间的关系。

任职要求:

1、公关、行政管理、企业管理、市场营销、新闻等相关专业专科以上学历;

2、5年以上团队管理工作经验,有广告标识工作经验者优先;

3、具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的沟通协调能力和和把握全局的能力;

4、具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力及很强的抗压能力;

5、有丰富的谈判技能和卓越的商务谈判能力;

6、具备敏锐的市场洞察能力和应变能力,良好的客户沟通能力和文字表达能力。

7、有职业经理人工作经验优先。

第二篇:夜场前厅经理岗位职责

1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作,并及时反映营业现场的非正常事件。

2、在岗期间,除按公司规定准备的零用金外,一律不准携带现金;不准私自xx或变相xx。违者按黑单处理!无薪资开除并移交公安机关处理。

3、对电脑、刷卡机、验钞机、会员卡读卡器等收银设备的使用,要严格按规定的进行操作。如因个人操作不当致使设备损坏的,须赔偿损失。

4、买单时须等刷卡通过或付现后再打账单,落实微笑服务和收付款唱票,严禁因收付款交付不清引起客诉。

5、不准在收银电脑操作其他程序软件,以免电脑发生故障造成营运困扰,违者严惩不怠。

6、认真打印和填写各种营业报表,及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符;如有改变结账方式等操作而产生的不正常的账单时,在该账单上注明原因;每班次需投弹的单据必须在下班前一次性进行投弹完毕,违者严惩不怠。

7、服从公司主管安排、团结同事,按指定时间上下班及休息。

8、做好柜台区域卫生状况并时刻保持清洁整齐(操作台、电脑屏幕等),各项物品有序摆放。

9、柜台人员在工作中站立必须以标准站姿,不可手插兜、三七步、歪靠墙壁、趴卧台面、抖腿、其他不雅之动作等,不可长时间专注观看大厅公播电视。

10、在柜台工作空闲时须面对店门以标准站姿站好,有客人进场或离场必须和接待人员一起致迎送语。有客人到柜台或从柜台前通过时,须向客人问好并保持平和心态和客人沟通。

11、因个人操作失误而导致的账单差异或产生费用,一律由相关操作人员承担。造成公司重大经济损失或严重给公司正常营运造成困扰的,须按相关人事制度惩处。

12、离开柜台须报备接待领班,并且有人替岗,不得出现空岗、串岗。

13、柜台人员都需积极促销公司会员卡,引导客人享受最高的优惠,但不得恶意促销,违者严惩。

14、在帮客人办卡或发现客人的密码为原始密码时,须提示客人设置或更改密码,以保障客人权利。

15、柜台空闲时不准私自打开现金抽屉核对现金与账目(给客人找零、兑换零钱除外),交接班时必须有主管级以上在场方可交班数钱。违者按黑单处理!无薪资开除并移交公安机关处理。

16、班次所需零钱由早班柜台人员向主管报备,主管到财务换零钱,不得私自找财务兑换零钱。特殊情况报备当班次最高阶主管处理。

17、柜台人员须先投现金,后做账,先清点出备用金后才能查看当班次营业额(核对备用金后清点所剩现金投入保险柜)。违者以黑单论处,无薪资开除并移交公安机关处理。

18、出现营收报表与投单现金核算有误,长款需在营收报表注明,短款由柜台相关人员赔付,遇特殊情况须报备主管处理。

19、遇客人持优惠券消费时,必须先确认有效期及使用说明,可以使用时由客人签名、班次主管签名后方可使用。不可使用时婉转解释,遇特殊情况须报备主管处理。

20、柜台不接受在职员工的各种优惠卡券消费,遇特殊情况须报备主管处理。执行不落实者以黑单论处,无薪资开除并移交公安机关处理。

21、客人自行到前台续唱的,须确认包厢再执行买单动作(凭开房单、结账单或与区域确认包厢)

再进行买单动作,也可由外场人员带至柜台买单。因未确认包厢而买错单则由柜台人员进行赔付。无论是柜买还是现卖买单操作完成后须通知楼层干部“xx包厢柜买完毕,谢谢!”。如出现买错单及逃单现象,则由相关当事人进行赔偿。

22、公司招待房间若为免单,前台、区域在客离时不能让客人买单。如客人坚持要买单,需报备主管级以上处理。

23、操作中有不正常的账单(作废、赠送、操作错误等),须注明原因并需当班次主管进行签核。

执行不落实者以黑单论处,无薪资开除并移交公安机关处理。

24、工作中须按照公司规定柜台操作流程进行作业,不得有未按流程操作或私自更改流程之行为,违者严惩不怠。

25、如由于工作需要支援到其他部门则必须遵守相关部门规章制度。26、未详列条款参照其他规章制度和相关宣达事项。

第三篇:酒店运营经理岗位职责

1、全面负责酒店运营工作;

2、负责制订酒店发展战略规划,制订年度经营计划并领导执行完成年度经营计划;

3、负责完善与提高酒店的服务工作,确保向宾客提供优良服务和优质产品;

4、负责酒店品牌运营管理,提升品牌的.知名度和认同度等;

5、根据公司制定的年度、月度工作计划,负责组织制定项目销售目标与销售计划并组织按月度分解实施;

6、领导酒店人力资源管理工作,设计组织架构,引进专业人才,推进企业文化建设,培养优秀后备人才;

7、组织制订、完善规范的规章制度和业务流程,实施管理活动。

第四篇:ktv经理工作岗位职责

1、服从经理的'领导,接受经理对工作程序及质量的检查、指导;

2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;

3、及时报告客人遗留物品、物品损坏、遗失和索赔等情况;

4、回答客人提出的有关问题;

5、介绍服务项目和包厢设施的使用方法。

第五篇:酒店运营经理岗位职责

1、在公司的发展战略下,建立并完善高效的酒店运营标准系统、管理流程;

2、组织制定酒店年度经营目标、年度经营计划以及年度预算,落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现;

3、执行并监控酒店运营管理情况,确保各项工作有效落实;

4、审阅营业报表,进行营业分析,组织经营分析会,制定和调整经营决策;

5、定期分析酒店管理状况及工作标准的执行情况,提出整改意见,有效实现管理目标;

6、主持公司自主品牌酒店的.开发、筹备以及指导运营;

第六篇:ktv营运经理岗位职责

职责:

1、负责管理与追踪区域门店的日常营运管理工作及对各管辖区域内门店营运结果负责;

2、负责完成所管辖区域门店的各项经营、管理指标;

3、负责执行并追踪门店营运系统执行及人员培训,评估执行的结果;

4、负责及时发现、辅导并监督门店存在的问题,确定改善方法及追踪进度;

5、负责合理处理各类突发事件;

6、负责辅导和支持区域内的营运幕僚领导能力,并建立协同一致合作良好的团队;

7、熟悉餐饮行业及熟练制作各类成本营业报表;

8、对门店实行全面管理,确保为顾客提供优质餐饮服务,完成每月营业指标;

9、检查并监督食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实等;

任职要求:

1、5年以上连锁餐饮或3年以上营运经理任职经验,熟悉连锁餐饮行业管理流程、营运系统;

2、有知名连锁餐饮营运经理工作经理优先;

3、热爱食品服务行业,能适应出差驻点;

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