物业管理人员岗位职责说明(推荐2篇)_岗位职责

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第一篇：物业管理员岗位职责

1、负责对区域公司管辖各物业项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系。

2、负责物业公司新项目前期阶段性工作，如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署、租户办理入场及水电交接、装修工程监督、协助租户办理营业执照等前期工作;

3、全面负责营运部工作，完成公司下达的各项工作任务，负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制，制定工作要求及工作目标，指导、监督、检查本部门各项工作及本部门员工的`工作完成情况;

4、日常租户各项费用催收工作，保证月底各项费用催收完成率95%以上，针对难催收的费用，及时制定解决方案并落实跟进，及时上报总监办;

5、负责受理业主、租户和顾客的投诉，及时制定解决方案并落实跟进，定期了解他们对公司各项服务的意见及建议;

6、不定期对各物业及租户消防、卫生及安全隐患检查，针对问题租户及时下发整改通知，逾期不处理的租户，及时制定惩罚方案;

7、具有前期介入、接管验收、入住管理、装修管理、二次收费等相关工作经历，具有全链条管理者优先;

8、与政府相关部门、媒介建立并保持良好关系。

9、分析公司经营管理状况，提高项目自营创收能力、提高企业利润率;