景区项目保洁主管岗位职责_岗位职责

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第一篇：保洁主管相关的岗位职责内容

1、根据公司的标准化要求管理医院项目的清洁卫生工作

2、听取并跟进客户对保洁部工作的意见;

3、负责对下属保洁部管理指导，培训、激励等工作

保洁主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的各项工作，带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务。坚持在小区内不留清洁、卫生死角。

1．指导、编排及监察清洁工之工作;

2．制订、安排日常及定期之工作计划表;

3．提供计划及制订各项工序，以配合整体进度;

4．对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率;

5．巡视小区内各项工作水准，认真督促员工，及时改善不足之处，保持良好的'工作形象;

6．定期向公司领导报告清洁情况及商讨改善;

7．提高员工之工作知识及技巧，以达更佳效果;

8．遵守安全条例及防止工作意外，免伤员工及他人;

9．有系统地贮藏及记录物料机器，免使浪费损坏;

10．收发物料，定期清点;

11．处理业主之有关投诉;

12．人手不足时，必须直接参与，以保证准时完成工作；

13．保守公司秘密，严格遵守保密制度，确保本部门文件/资料的安全；

14．遵守公司各项规章制度；

15．完成上级领导指派的其他工作。

（一）仪容仪表标准

1．员工上班时必须穿着整洁的工作制服，戴好工牌。要求制服干净平整无破损并扣好所有纽扣。

2．男士头发必须定型确保在上班时不乱，不得留长发和怪发型，鬓角不得过耳，必须每天刮胡须。

3．女士头发不能过肩，如过肩必须盘起。

4．不得佩戴饰物和留长指甲，要经常修剪指甲。

5．制服口袋内不得装与工作无关的东西。

6．工牌需水平佩戴与左胸。

7．必须勤洗手洗脸。

(二)礼貌礼节要求

8．与人讲话时须面带笑容注视对方，并随时注意会带对方的'问题。

9．必须时刻使用礼貌语言，如：请、对不起、打扰了、谢谢、麻烦您等。

10．随时注意向业主方管理人员和客人问好致意。

11．严禁在通行时和客人抢道，员工应顺着墙边走。

l 2．客人问路和回答时严禁随手用工具或手指指引，应四指并拢，手臂弯曲，用手势指出方向。

l 3．推尘时和客人保持一定距离，严禁冲撞和阻挡客人。注意回避客人。

14．做错事时，必须首先道歉，请求谅解，严禁强词夺理。

15．遇到有关公司的投诉时无论是否与己有关，首先要代表公司向甲方或客人道歉，不得讲“不是我的事”“我不知道”等语言。

16．得到任何人帮助时，必须表示感谢。

17．得到甲方表扬时，应回答“谢谢，这是我应该做的”。

18．不得直接拒绝甲方的任何要求，当甲方要求无法做到时，应尽量给对方详细解释，以求谅解。