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岗位职责:
1、辖区保洁工作计划制定,按计划实施,并对保洁卫生的效果进行监督;
2、保洁第三方管理,根据合同审核分包单位的保洁工作计划和日常工作安排,实施分包单位进行评价;
3、制定本部门新员工入职引导计划,实施培训,确保新员工能快速适应工作;
4、与甲方保持良好沟通,并能够对甲方的要求及时落地实施,确保客户满意度。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、有医院保洁同等职位2年及以上工作经验;
3、具备基本的office操作能力。
1、投标文件的制作及标书中涉及到的相关工作;
2、负责各意向项目、新进项目的现场踏勘工作,并根据保洁成本给出专业成本报价;
3. 负责招标文件的编制、排版、装订等工作;
4. 处理投标过程中的定额单价、总价计算问题,确保报价合理、具有竞争性;
5、负责与相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递;
6、完成领导布置的相关工作。
负责建设和发展服务团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司服务运营需要。
对部门服务人员进行检查和督导,了解每日业务情况及客户对家服务的反馈信息。
对员工出勤情况、仪容仪表、礼貌用语进行必要的检查。
随时掌握员工的工作情绪,了解员工的思想状态,做好员工的思想工作。
建立和完善服务部的管理制度,实行规范化、科学化的管理。严格控制物料的消耗
负责新进员工的岗前培训。定期对服务人员进行专业技术、服务标准、服务意识、职业素养培训
岗位职责:
1、对商场物业经理负责,主持部门的全面工作。
2、管理和控制保洁部的运行(全面的清洁、报告维修、定期计划、根据工作需求及结合
实际情况,可请专业人员合理化对保洁员进行岗前培训,物料的管理及分配等)。
3、控制好人力的使用和物资耗用,抓好安全、防火、防盗等工作。
①保洁工具保养、申购与存货:
a、要求保洁员执行以旧换新制度,工具责任到个人
b、根据损耗,合理订购数量
c、对于易耗品,根据每日消耗情况可适当备用库存,合理调配
②人力:
a、评估员工的表现,约束员工纪律。
b、加强员工培训工作,增强员工服务意识。
4、监督保洁员的仪容仪表及服务标准;
5、监督保洁员每天考勤及做好月底考勤统计工作
6、完善保洁员各岗位工作流程和注意事项
7、保洁员的排班、排岗、排休。
8、完成好领导临时指派的各项工作保洁员岗位职责
9、认真遵守公司规章制度,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求。
1、负责保洁部和绿化部日常人员管理,包括但不限于排班、绩效等。
2、负责保洁部和绿化部工作的日常监督与培训。
3、负责保洁部和绿化部设施设备台账的建立、管理和设备的维护。
4、对现场保洁绿化工作提出可行性改进方案。
5、协助项目经理开展工作。
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