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1、熟悉巡逻区内各类设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,应立即查明报告。
2、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。
3、注意观察来往人员的.情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
4、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,应即刻擒获。
5、发现打架、吵架、斗殴等行为时,要予以制止。
6、发现火警时,立即组织扑灭,并迅速报警。
7、发现可疑物品,要立即做安全处理,并报告有关部门。
8、驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。
9、巡视保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写“保安巡逻记录表”。
一、负责巡视检查小区治安、清洁卫生、绿化地带、公共设施、楼宇状况是否有不安全之因素,进行全方位的检查工作,发现情况应及时报告,并采取有效措施进行处理。
二、遵守公司各项规章制度、熟悉小区内各类消防设施、设备及地形情况,对重要地段,、事故易发地段巡逻时尤其应加以重视。
三、认真检查并记录巡逻过程中发现的情况,做好巡逻的交接班工作。
四、对形迹可疑人员进行必要的询查,劝阻闲杂人员尽快离开小区,必要时应立即报告领班或上级。
五、制止小区内打架斗殴的.事件发生,劝止无效,造成人员伤害应报上级或公安机关处理。对小区内随地吐痰、乱抛垃圾及深夜大声喧哗等行为均应加以劝止。
六、不定期检查装修单位,包括消防器材是否配备,楼宇外观及结构是否受到影响。如发现不妥当应立即汇报上级。
七、热情服务、礼貌待人,为客人提供小区物业管理咨询,必要时为客人作向导。
八、协助解决住/用户遇到的其他困难。
一、岗位名称:
巡逻岗
二、直接上级:
保安班长
三、岗位概述:
小区内的日常巡逻安保工作
四、直接下级:
无
五、岗位职责:
1、遵守国家法律法规和公司的各项规章制度,负责小区内的日常安保巡逻工作,对保安班长负责。
2、熟悉辖区内车库、车位的使用情况,指挥引导车辆入库入位,保持消防通道的畅通。负责巡查小区内车辆停放情况,非停车位内严禁停放车辆,发现违规停放应及时处理。
3、按照指定的区域、路线进行小区巡逻,并按照规定的`时间间隔、路线进行巡更打点,每班不低于2次,严禁错打、漏打、不打。保持高度警惕,严防治安事件的发生。
4、负责辖区内的公共设施设备的日常巡查,发现损毁及时上报并做好记录。负责辖区内改造工程、装修工程及新施工现场进行日常巡检,发现违规操作应加以制止并报本班班长进行处理,同时做好相关记录。
5、巡逻期间发生治安事件的,应做到三个及时,即及时报警、及时救助、及时采取防范措施,最大限度的保障业主和自身的生命财产安全。
6、严格执行交接班制度,认真填写交接班登记、记录当班时发生的重要事件,因交接班不清而造成事故的追究交接班双方责任。
8、巡逻期间及时制止乱扔杂物、破坏绿化带草坪、钓鱼、私自乱种等不文明现象,发现垃圾杂物应随手捡拾,遇有较多杂物或是不能清除的垃圾应及时与保洁部进行联系。
9、严格执行文明礼仪规范,着装整齐、文明执勤、礼貌待人。遇刁难或羞辱时应保持冷静,并迅速报告班长,如遇特殊情况可采取正当防卫。
10、遇上可疑人员时保持距离跟踪,呼叫同伴同时上前盘问。非小区人员及时劝离。发小广告或上门推销者,立马没收,查清动机可选择报警或驱逐出小区。
11、加强与其他保安岗位之间的紧密协作,完成领导交办的其他工作。
1、遵纪守法,服从上级主管部门和队(组)长的安排。执勤巡逻时有统一服装的必须统一着装,衣着整齐,佩带好执勤袖章,带好必备警具,执勤巡逻时不准穿拖鞋、打赤膊;不准赌博、酗酒。
2、社区巡逻人员必须严守岗位,不迟到、不早退、不擅离职守,当班期间,要尽职尽责,不做于值班巡逻无关的事。
3、要做到勤巡逻、勤检查,每班都做好值班、治安巡逻记录,执行好交接班程序。
4、巡逻分白天、小夜和大夜三班制,巡逻范围主要是辖区范围内的小街小巷、居民楼栋及公共场所,检查是否存在安全隐患,发现问题要及时处理,或通知相关部门做好整改。
5、社区巡逻人员对社区巡逻车辆不得随意驾驶,必须由指定巡逻队员专人驾驶,做好车辆交接。
6、加强流动人口管理,治安巡逻人员必须提高警惕,注意可疑流动人口的`年龄、身高、面貌特征及进出时间,发现的可疑情况要及时报告
7、负责搞好本社区治安巡逻工作,制止现行违法犯罪活动,积极收集提供社会治安信息,维护责任区域内社会治安。
8、开展防盗、防爆、防火、防治安灾害事故宣传和检查。
9、协助公安机关警戒突发性事件,疏散群众,维护治安秩序。
10、帮助群众现场紧急报警并及时报告上级机关。
11、救助受从伤、患病、遇险等公民。
12、对巡逻中发现的治安和刑事案件及时上报,并保护好现场。
13、完成上级和社区交办的其它工作任务。
(1)巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位,并配合当值总值处理安全问题。
(2)巡逻时不得长时间停留在一处,不得使用客用设施,不得进入营业区域、前台及其办公室。
(3)除接报外,不得进入服务员工作间。
(4)没有部门经理批准或协调,不得擅自查房、进房。
(5)熟悉公司内部区域及走火通道的分布情况。
(6)巡逻时检查各处消防设施是否完好,发现损坏应及时报告监控中心。
(7)熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。
(8)遇到火警时沉着冷静,要立即通知监控中心或总机,并组织现场有关人员积极查找火源,根据现场情况采取有效措施灭火。
(9)促进客房来访制度的实施,对严重肇事者,协同值班经理、客房经理及客房部人员处理。
(10)检查紧急出口安全通道是否处于畅通状态。
(11)检查楼层施工人员的`工作,动火的有无办理动火作业许可证,排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。
(12)如遇可疑人员要盘查,注意醉态客人的动向。
(13)遇偷盗情况须及时报保安部当值主管,把盗贼捉拿,经询问后,即送当地公安机关处理。
(14)遇滋扰现象,应劝阻其有关人员离开公司。
(15)巡逻中遇客人应站立让路,向客人问好。
岗位职责
1、接班后认真查阅上一班次车辆登记记录,熟悉和了解当天的值班情况及宴会等单位预留情况。
2、维护好本岗位的车辆进入秩序,遇到意外情况及阻碍交通等其它原因,应及时报告并进行疏通,并做好记录。
3、负责安排好来酒店的.车辆的停放,对客人讲清停车要求及规定。
4、严格按划定停车区域调度停放车辆,保持车道畅通。
5、当值人员负责管理好车辆安全,以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时,应报告领班,并负责重点看护。
6、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。
素质要求
基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心,为人正直,不畏强暴,处事果敢,思路敏捷。
自然条件:男性,20~30岁,仪表端庄,身体健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上学历,受过公安部门专业培训。
工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。
特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规,具有安全管理知识和酒店一般知识,能够迅速、妥善处理各突发事件。
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