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运营管理部岗位职责概述

2024-05-23 22:46:57

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第一篇:营运经理岗位的主要职责概述

职责:

1、负责管理与追踪区域门店的日常营运管理工作及对各管辖区域内门店营运结果负责;

2、负责完成所管辖区域门店的各项经营、管理指标;

3、负责执行并追踪门店营运系统执行及人员培训,评估执行的结果;

4、负责及时发现、辅导并监督门店存在的问题,确定改善方法及追踪进度;

5、负责合理处理各类突发事件;

6、负责辅导和支持区域内的'营运幕僚领导能力,并建立协同一致合作良好的团队;

7、熟悉餐饮行业及熟练制作各类成本营业报表;

8、对门店实行全面管理,确保为顾客提供优质餐饮服务,完成每月营业指标;

9、检查并监督食品质量、服务质量、员工纪律及的落实等;

任职要求:

1、5年以上连锁餐饮或3年以上营运经理任职经验,熟悉连锁餐饮行业管理流程、营运系统;

2、有知名连锁餐饮营运经理工作经理优先;

3、热爱食品服务行业,能适应出差驻点;

第二篇:物流运营管理岗位职责

1、负责核对项目业务量、协助项目报价;

2、负责接受客户订单:根据客户指令下达指令单并保证指令正确性,同时将指令及时下达相关操作部门,确保货物及时流向及到达指令地;

3、负责项目库存帐务核对:与仓库做好衔接,仔细核对,并及时向客户发送和反馈每日库存报表,保持与客户的随时沟通;

4、负责异常处理:及时和查询人员沟通,了解有无送货差异并记录,处理送货及小库的'收货差异;

5、负责监督协调处理项目存在的异常;

6、负责项目客户报表的制作和及时递交;

7、负责该项目进港工作事务安排与协调,及时将到港指令和通知下达相关部门以便操作;

8、主要工作完成后,积极协助客服部其它同事完成相应工作,并服从该项目安排的其它工作;

9、负责跟进项目客户返单情况;

10、负责客户投诉受理和反馈,对外、内部进行良好的沟通。

第三篇:营运经理岗位的主要职责概述

1)协助零售经理进行零售平台的运营维护,保障平台正常运转;

2)协助零售经理分析零售各项运营数据,提供相应的决策支持;

3)制定本部门专业化工作流程,负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程、工作内容,明确工作方向和工作思路。

4)协调本部门内部及与其他部门的业务关系,确保各项工作的顺利进行。

5)制定并实施营运部年度规划及月度工作计划,监督部门内员工工作计划的执行。

6)严谨公司会议制度,主持营运部例会和月度总结会议,并督导各下属单位对会议工作的执行。

7)制定营运部相关制度,统一工作标准,负责督导销售终端的规范管理:如货品管理、店务管理、人员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。

8)执行和落实公司品牌形象要求,组织部门力量进行监督和检查。

9)调查品牌区域发展状况,分析市场潜力,协助公司上级制定后期市场发展规划。

10)合理控制费用,准确把握预算费用与实际费用的差异,审核下属的借支、报销等事宜。

11)负责部门员工的'管理、绩效评估及业务指导和培训工作。

12)完成上级领导安排的其他工作。

第四篇:物流运营管理岗位职责

岗位职责:

1.根据公司战略及年度经营目标、公司资源网络布局,结合客户的物流服务需求,参与制定运力资源匹配规划,在铁、水等服务能力基础上、设计各种与区域线路相结合的组合服务产品,制定整车物流运输业务规划思路和发展目标;

2.依据规划思路和发展目标,参与制订分阶段实施的`策略和举措,形成《整车物流业务发展规划及实施策略报告》;

3.根据资源分布及运力流向分析,参与制定资源与运力匹配计划,明确业务资源和物流资源(铁、水)需求;

4.依据业务发展规划思路,明确建设整车物流业务运输管理体系的思路和目标;

5.确定运输管理体系相关责任单位和职责分工;

6.依据整车物流业务运输管理的全生命周期(运输计划接收、运输计划分配、车辆交接、在途跟踪、运抵交车、回单、对账等),制订相关制度、流程和标准及激励机制,形成《整车物流业务运输管理体系文件》,指导运输管理相关工作的开展;

7.定期评估运输管理体系文件的适用性,结合管理需要和实际情况完善与修订;

8.根据市场管理部新业务开发或现有客户的服务需求,对需求信息进行调研和收集;

9.通过对需求信息整理和分析,明确保障方案的思路和目标;

10.依据方案思路和目标,制订实施策略、保障组织、资源配置和行动计划,输出运输(铁、水)服务保障方案;

11.配合市场总监完成与客户的沟通讲解,落实保障方案,并跟踪评价;

12.对运输业务全过程进行监控,督促项目公司解决运输异常、客户投诉等问题;

13.每月对项目公司和供方的服务质量进行评价,组织制订运输服务改善方案,推动运输服务质量提升;

14.监督回单和对账管。

岗位要求:

1.本科及以上学历

2.熟悉整车物流业各项专业知识,了解其他相关知识。

3.良好的人际沟通能力,组织开拓能力

4.具有较强的组织协调能力和社交能力

5.具有较强的分析解决问题的能力

第五篇:物流运营管理岗位职责

1、具有强烈的主人翁意识,能够服从上级领导安排,公司利益高于一切;

2、熟悉了解并书面记录发货相应目的地最优惠价格及服务政策的物流公司所在地及联系方式;

3、使接送货品得到安全完好的运输及存放;

4、严格按照工作流程执行工作;

5、负责每天物流的'工作日记日清日毕,及相关单据的规范填写与归档,随时接受上级主管的检查;

6、负责物流车辆的整洁及勿受损坏;

7、讲究团队合作精神,与同事相互支持、互相帮助、共同进步,杜绝我行我素等不良行为;

8、加强学习,提升能力,保证不出物流事故;

9、敢于反映问题,发现有坏工作的事情,敢于向上级汇报;

10、严格遵守公司员工手册规定。

第六篇:营运经理岗位的主要职责概述

职责:

1、根据公司线下战略目标,制定部门中、长期战略目标和营运策略;

2、完善线下运营体系建设,制定运营管理流程及标准,并组织协调各部门进行执行及推进;

3、根据年度发展计划,对各项运营指标进行合理拆分,推动并确保各项工作计划及运营指标的顺利完成,实现公司年度整体经营目标;

4、根据年度运营计划,进行终端建设、门店管理、门店运营指导及优化,推进品牌影响力和管理水平的提升;

5、负责完善数据体系,定期对运营数据进行总结与分析,并与公司其他部门协作共同推动线下业务的创新和优化;

6、针对行业竞争趋势及市场情况,制定及优化运营策略和营销方法,提升行业业务覆盖及用户活跃、打造行业影响力;

7、线下营运活动策划、执行和统筹工作。

任职资格:

1、要求,大专以上学历,3年以上大型零售连锁企业运营经理工作经验,有化妆品行业经验优先;

2、熟悉零售连锁店的营运流程,拥有较丰富的线下活动策划执行经验,具备制定完善连锁门店流程制度及各类考核方案的经验和能力;

3、极强的数据分析能力、管理能力、计划能力,优秀的沟通能力及团队协作能力,可以承受较大工作压力;

4、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的.资源整合能力和业务推进能力及丰富的团队建设经验。

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