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物业运营管理部岗位职责(范文三篇)

2024-05-23 22:41:28

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第一篇:物业管理主管岗位职责

负责制定物业服务中心年度工作计划,制定物业管理相关制度。

负责做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

负责定期组织召开中心例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作。

负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作,发现问题及时处理。

负责对物业接管前后及过程中,与租户、当地物业行政主管部门及政府部门等的协调、配合工作。

处理物业接管前后的.突发/应急事件。

负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

完成上级领导交办的其它工作。

协助上级管理好安保、工程、保洁、行政等部门。

第二篇:物业管理主管岗位职责

1、直接对副总经理负责,全面负责物业管理部管理工作。

2、负责制定部门工作计划目标,监督控制物业管理的全过程,及时掌握下属物业项目部的运行、质量、安全等工作动态,提出下一阶段的工作重点和措施。

3、负责协调物业管理部与各有关单位之间的关系,建立良好沟通机制。

4、关注业户需求,保持与业户的良好关系,及时响应业户的`诉求,不断提升业户满意度。

5、负责品质运营工作,对各项目的品质运营提供支持保障、对服务品质进行监督检查,持续改进各项管理服务制度体系。

6、监督管理各物业项目部相关设备的运行维护、工程实施,制定预防性的园区物业维修计划。

7、监督管理各类物业供应商的管理,把控服务质量,定期评估其提供的服务质量。

8、及时处置物业管理部各类突发事件、紧急抢修排险等工作,确保物业服务有序运行;同时做好安全工作计划的落实、检查和整改,做好应急预案演练工作。

9、负责落实本部门员工的岗位职责,并对员工的工作进行监督、培训及指导,负责绩效指标的设立与考核,不断提升员工的工作技能和综合素质。

10、负责拟订并实施部门年度总费用预算工作。

11、主持物业例会,及时解决管理中出现的问题,保证条线各方面工作能顺利进行。

第三篇:物业品质部岗位职责

一、职责描述:

1、负责协助品质管理总监完成品质管理部工作计划整体推进;

2、贯彻组织执行质量方针,执行质量法规,分解、落实本部门目标责任;

3、负责组织质量目标的分解和考核;

4、负责制订并组织实施本职能范围内的管理标准和工作标准,并对项目的管理标准、工作标准和服务标准进行指导。

5、负责质量管理体系正常运行;

6、负责组织在管物业项目的各级创优达标活动;

7、调研、学习、引进先进有效的.管理技术,持续提高品质管理水平。

8、负责安全生产指导、监督工作;

9、上级领导安排的其他工作。

二、职位要求:

1、大专及以上学历;

2、5年以上物业管理工作经验,其中2年以上大型一级物业公司同岗位工作经历;

3、具备较强的计划管理能力、沟通协调能力和处理突发事件的能力。

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