千文网小编为你整理了多篇相关的《运营管理部职责及岗位职责(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《运营管理部职责及岗位职责(合集)》。
第一篇：综合管理部岗位职责
1、根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。
2、组织修订公司用工、人事管理、薪酬管理、培训、档案管理、员工手册等规章制度和部门工作流程，经批准后组织实施。
3、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息，组织招聘工作，组建公司高效的业务、管理人才队伍。
4、结合公司实际需求和行业发展趋势，制订公司培训计划，并组织执行落实。
5、审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转财务部执行。
6、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。
7、掌握人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息等，向公司提供相关合理化建议。
8、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
9、总结、提炼、倡导能促进公司持续发展的'企业文化。
10、完成公司交办的其他工作任务。
第二篇：运营管理部
运营管理部（销售）整改措施
一、针对培训方面没有和员工培训需求达成有机结合的整改措施：整改目标：系统学习从事汽车销售工作应知应会的知识、理念、流程、技巧，培养精英型销售顾问。整改方法：通过每日与销售顾问个人进行沟通与交流了解培训需求并做记录，然后针对性的制定单月培训计划，同时通过实车操作、案例分析、模拟演练与角色扮演把销售顾问分为三个等级：初级——掌握品牌知识、产品知识、汽车基础、销售基础、销售礼仪、销售流程等相关知识。中级——掌握绕车话术、绕车技巧、成交技巧、报价技巧、营销知识、职业定位、职业心态、汽车保险、消费信贷、车辆上户、新车交付、汽车年检、售后服务、客户开发、客户服务、DSM系统操作等相关知识。高级——掌握汽车市场、市场调研、团队沟通、试乘试驾话术与技巧、需求分析、接待与需求分析、客户心理、客户管理与维护、市场开发、卖点挖掘、异议处理、电话销售、网络销售、金牌销售顾问的攻略等相关知识。实施方法：把销售顾问应知应会的产品知识和业务知识分三个阶段进行培训： 第一阶段是新人训练，即让销售人员获得销售工作所具备的基本知识和技能。第二阶段是督导训练，其目的是使销售人员更新产品知识，了解新市场，熟悉新车型和新的团队建设结构等。第三阶段是复习训练，即在顾客投诉增加或销售人员业绩下降时，为使销售人员改进推销技能或讨论现实问题而进行的训练。
二、针对工作中硬度不够，定位不准，高度不够的整改措施：整改目标：树立起本岗位应有的威信和工作力度；能够很好处理管理与服务的角色转换；提升工作岗位高度，用审视的眼光监管销售中心各流程执行情况同时提出整改意见。整改方法：通过了解员工的实际情况，掌握员工容易触犯的规章制度，给员工个人提出合理化建议，让员工本着“知错就改”的态度去明白公司制定各种管理制度和流程并严格执行的必要。实施方法：
1、把公司的规章制度和各种流程通过培训的方式向员工进行传达，让公司员工提高执行上的自觉性；
2、严格把握好人性化管理和制度化管理的力度，让员工也能明白公 司在管理制度上尺度。
三、针对工作的持续性做的不到位和工作的延续性有待加强的整改措施：整改目标：通过加强个人工作自律性，养成良好的工作作风。整改方法：把日常工作分成每月，每周，每日和临时安排工作，并粘帖上墙，上班前看当日工作重点，下班前看次日工作重点。实施方法：把自己每月，每周，每日的工作重点通过目视化管理来提醒自己，同时在当日下班前向行政总监汇报当日工作执行进度以及次日工作计划。
第三篇：经营管理部岗位职责
职责描述：
1、负责组织开展智慧环境投资公司经营计划及经营目标的编制、审核、跟踪和总结；
2、负责组织办理光年城园林景观、城市绿化类项目的立项、报审、验收、支付、移交等工作；
3、负责组织完成园林景观、城市绿化类项目的.招投标程序和合同谈判工作；
4、负责公司绩效考核管理，分析经营目标达成情况，总结公司各部门指标及计划完成情况；
5、负责公司园林景观、城市绿化类项目目标成本编制、合约规划及成本优化；
6、负责公司投资项目动态成本管理、变更洽商管理、工程结算及重计量工作；
7、负责公司合同管理管理；
8、负责组织公司流程管理体系优化和执行检查；
9、负责公司内外部法务与风险管理；
10、完成领导交给的其他工作。
任职要求：
1、45岁以下，相关专业本科以上学历；
2、具有十年以上园林绿化类、智慧城市类项目管理经验；
3、熟悉政府招标采购体系管理、园林绿化企业业务流程，具有良好的敬业精神和职业道德；
4、具有较强的组织能力、经营能力、管理能力。
第四篇：综合管理部岗位职责
1、按照公司和党委要求，负责组织起草各阶段的工作计划、总结、报告、信函等文字材料交领导审阅。
2、负责组织公司和党委各类文件的起草、审核、制发及会议记录和文字材料整理工作。
3、负责收集行业、相关企业的综合信息，调查研究本企业工作重点与难点。为领导决策提供信息，并掌握本企业主要工作动态，收集数据、资料，做好“大事记”及年鉴的积累。
4、对公司、党委印发的各种文件，向上呈报的各种请示、报告负责。
5、根据公司、党委工作重点和公司总部（党委）综合管理部的要求，协助公司综合管理部管理部长，制定综合管理部工作要点。
6、协助公司综合管理部长做好小汽车的管理工作。
7、负责公司企业综合管理工作，组织制定各部门的管理标准，岗位标准和规章制度，并监督执行。
8、负责企业基础管理工作和现代管理方法的.推广应用。
9、负责组织安排质量贯标的日常管理工作。
10、负责完成领导交办的临时任务。
第五篇：综合管理部岗位职责
1、组织编制人力资源管理的相关制度，并组织贯彻执行，定期修正；
2、组织编制并落实人力资源发展规划，完成人力资源的挖掘、储备工作；
3、根据公司各部门的需求和岗位任职条件，制定招聘计划，组织面试，复试，完成人员配备；
4、根据公司发展要求，针对各类方位员工设计培训方案并具体实施；
5、根据公司各部门人员的规划，有效实现绩效考核的目的；
6、负责组织完成员工的薪酬，劳动关系的管理，并对产生的.纠纷及其他相关问题进行妥善处理；
7、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理；
8、组织编制各项行政管理规章制度，并负责监督各项行政管理制度的执行情况。
9、根据公司的经营发展需要，组织管理公司的后勤保障工作。
第六篇：物流运营管理岗位职责
岗位职责：
1.负责分管客户的服务管理工作，进行定单处理、根据客户订单要求向相关事业部下达具体的物流实施指令，进行货物在途跟踪、对帐结算；
2.定期回访分管客户，听取客户的.意见，与客户建立起良好的关系。组织对客户的满意度调查；跟进纠正、预防措施的实施情景；
3.处理客户投诉，提出纠正预防措施提议；
4.负责配合处理仓储、运输保险投保、索赔业务；
5.负责分管客户驻场人员的工作安排和日常管理工作；
6、负责协调操作窗口与客户间的关系；
任职要求：
1、1年以上物流相关工作经优先。
2、人品好，开朗
3、熟练办公软件
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