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1、由具有扎实专业理论知识、实际操作能力和调剂工作经验的药师以上职称人员担任,遵守和执行本部门的工作规程、规章制度及相关规定。在部门负责人的领导下进行中西药处方及急诊处方的发药工作。
2、收方及审查收方后详细阅读、认真审查,对处方前记、正文、药品配伍、用法用量、有无涂改现象、医师签字、特殊药品的使用等逐项审核;手工处方的还应核对收费处录入是否正确。对不符合发药规定、缺药或有疑问的处方,应请处方医师再次确认,签字后方可调配,严禁药剂人员擅自更改处方信息。
3、发药时,核对处方和药品的一致性,查处方,对科别、姓名、年龄,查药品,对剂型、规格、数量,查配伍禁忌,对药品性状、用法用量,查用药合理性,对临床诊断。
4、确认调配无误后,发药给病人,向病人交待药品用法用量及注意事项等,态度和蔼、耐心;如遇理解有困难者,请咨询窗口接待解决。发药要求复核率100%,差错小于1/万。
5、参加药学继续教育,不断提高业务水平;做好实习生、进修生的带教工作。
1、严格遵守《本口腔医院员工守则》;遵纪守法爱岗敬业,坚守服务承诺信条,执行照做。
2、科主任组织科室人员学习、培训,提高业务水平,开展新技术、新疗法、新业务,督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。相互尊重、相互帮助、共同提高。
3、督促检查工作人员执行各项规章制度和技术操作规范,严防发生差错、事故。认真学习掌握本门诊的消毒隔离制度并严格遵守,避免医源性。交叉感染。医生诊疗中,相互需协助,施行四手操作
4、督促检查各工作设备间物品井然不乱,各设备运行情况,经常检查和登记机器的使用管理和维修情况。保持诊室环境卫生干净整洁,务必保证当日治疗所需器械已灭菌,药品充足
5 、严格遵守上。下班时间,不迟到早退,,提前15分钟进入科室,科室人员做好班前准备,准时开诊,工作时间不离岗,离开诊室向科主任请假。对迟到早退人员予以登记,并处以罚款。
6 、关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。
7、每诊室有一名医师负责诊室工作对业务技术进行指导。诊疗结束时由助手或医生指导病人填写完整档案,及时填写患者复诊预约卡,本次处置单和(或)处方筏。并交代清楚医嘱24小时内电话随访并记录。初复诊预约应提前24小时电话确定,并在就诊前8小时电话提醒。即刻初诊随即安排,勿让顾客等待时间过长。
8、对疑难病历不能确定诊断时应向上级专家会诊。
9、医护人员要衣帽整齐,禁止大声喧哗聊天保持诊室安静整洁。
10、患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题者。科内会诊有科主任负责。在本科就诊的主诉不属本科问题时由护士带病人转诊到有关科室治疗。
11、病历检查根据本院拟订的标准内容,检查病历。每月有专人检查病历检查结果上报科主任。科主任每月检查一次医疗质量对存在问题予以处理和纠正
12、医护人员要认真学习各种仪器设备使用方法,合理使用,避免损坏。下班前要关电闸,水门。气门,门窗。保证。安全
13、门诊工作中出现的医疗差错事故应登记,严重医疗差错事故应向上级报告,并及时采取处理措施,当事人应对发生的问题进行检查认识,吸取教训。予以改正以提高医疗质量,对责任事故应以惩罚。
14、科室设差错事故登记本,定期进行检查,总结讨论和召开全科医师进行差错事故原因的讨论,总结经验,杜绝类似事件的发生。
一.助理医师岗位职责:
1.助理医师应具有良好的职业道德和医疗执业水平,发扬人道主义精神,履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责,爱病员、爱医院、全心全意为病员服务。
2.助理医师必须在执业医师的指导下,按照其执业类别从事执业活动,不得单独和跨类别执业。
3.执业活动中应积极主动向执业医师和上级医师请示汇报,并认真执行,不得单独处方、单独医嘱、单独手术、单独特殊检查、单独进行具有医疗风险及侵袭性的检查和治疗,也不能单独出具医疗证明文书。
4.助理医师在未请示上级医师及征得上级医师同意的.情况下自行单独进行医疗活动,若造成医疗缺陷或医疗纠纷、医疗差错事故,由本人承担相应责任;在请示上级医师后,若因上级医师放纵其医疗行为所造成的医疗缺陷、医疗纠纷或医疗差错事故,其相应责任由上级医师承担。
二.医师工作职责:
1.必须依法执业,严格执行各项规章制度及技术操作规程。
2.坚守工作岗位,穿工作服,戴帽子,操作时戴口罩。诊室环境应保持清洁整齐,医疗设施设备、器械用后立即清洁并有序摆放,随时保持工作状态。
3.文明礼貌服务,关心、体贴患者,仔细询问病情、既往病史、用药情况及药物过敏史等,细致地为病人做好体格检查(生命体征力争每人必做),耐心解答患者提出的问题,详细交代注意事项。对需要转诊的患者及时转诊。
4.做好门诊日志登记,按照《病历书写规范》要求,认真书写门诊病历。
5.严格掌握药品的适应症、用法、用量、不良反应和注意事项等,合理选择药物。按照《处方管理办法》要求,正确开具处方。
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