汽车4s店销售总监岗位职责(优秀范文三篇)_岗位职责

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第一篇：s店销售岗位职责

1、当客户抵达展厅后，应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户。

2、对自己售后的车辆，必须参照公司的`流程进行跟踪服务。

3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标。

4、每天填写和妥善保存客户信息（来电和来店）。

5、准确及时填写所有销售文件（三表卡）。

6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新。

7、参加公司培训。

8、熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件。

9、了解竞争对手的产品知识。

10、交车前6小时前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规定的一致。

11、为车主介绍质量担保和维修保养条款。

1.负责公司销售合同及其他销售文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作

2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写、并随时答复领导对销售动态情况的`咨询

3.负责整理收集、整理、归纳市场行情、价格、以及客户资源等信息资料，提出分析报告。为部门业务人员领导决策提供参考

4.定期、不定期对部门所辖客户进行回访，并上报完整、详尽的客户信息及维护记录

5.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理

6.负责客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理

7.协助部门经理做好部门内部的内务、各种部内会议的会议记录

8.妥善保管部门内部销售信息及客户信息，不泄露销售秘密

9.完成部门经理临时交办的其他任务

1、每天整理补充展厅产品资料；

2、每天登记来电信息、到店客流，每周五向市场专员报送汇总后的展厅数据；

3、每天对来电信息、到店信息进行系统录入，包括厂家系统以及集团公司系统；

4、协助销售顾问开展销售谈判工作，为客户提供饮料等服务；

5、每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作；

6、本岗位涉及的其他工作事项以及部门领导安排的`其它工作。