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餐饮领位岗位职责(合集)

2024-04-23 22:48:22

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第一篇:餐厅岗位职责

1.负责检查服务员的仪表、仪态,凡达不到标准和要求的不能上岗。

2.监督服务员的工作程序和工作方法,发现问题及时纠正,保证服务工作符合酒店标准。

3.明确餐厅主管所分配的工作,领导本班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损,检查桌椅的`摆放是否规范;要按照领班检吮碇鹣罴耍⑾治侍饧笆狈从场

4.开餐后注意观察客人用餐情况,随时满足客人的各种用餐需求。

5.遇有重要客人和服务员人手不够时,要亲自服务。

6.督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料,并主动推介菜点。

第二篇:餐饮部岗位职责

1、熟悉本餐厅的工作情况。

2、做好上班前后的楼面准备工作,积极检查备用餐具受否齐全,餐台上器皿及需用品食肉整洁和齐备

3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人心态、需求,为顾客提供服务。

4、要有牢固的业务操作知识。掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的'用餐规律。

5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到。使顾客有宾至如归之感。

6、迎宾员带客到位,服务员应主动上前替客人拉椅子,做好接待工作。

7、善于运用礼貌语言,为客人提供作家服务,做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅。

8、有较强的工作责任心,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后会提出问题,及时转告客人提出的意见。

9、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。

10、加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,提高服务质量。

第三篇:餐饮营销主管岗位职责

营销主管岗位职责

1、协助部门经理制定营销、销售计划,并加以执行。

2、掌握市场信息并了解餐饮店营业动态,向部门经理提出建议,及时制定促销策略。

3、建立并保持餐饮店与各企事业单位、各公司等客户之间的业务联系;定期拜访一些主要的客户,加强与他们的沟通和交流。

4、运用灵活多变的营销技巧和方式,积极开展销售活动,不断开拓新的市场,吸引新老客户。

5、与部门经理共同做好宣传促销工作,通过各种活动,树立餐饮店的市场形象。

6、热情接待来访客户,了解其所在公司的性质和信誉之后,经部门经理批准签订用餐合同。

7、每月向部门经理递交一份销售汇总报告及下月的销售计划。

8、根据销售部经理的委托和授权直接参与和负责督导分管的各项工作,确保优质高效。

9、在经理缺勤时代理负责销售部的工作,主持工作例会保证工作顺利进行。

10、关心部门员工的思想和生活状况,协助经理对员工进行业务培训与考核,向经理提出奖惩的意见和建议,要求考核工作公平、公正、公开,禁止出现不合理的徇私舞弊现象。

11、负责本部门各种文件、合同、资料以及业务档案的收发登记和传阅以及保管。

12、认真仔细处理好客人的订餐电话,并做好订餐合同和客人资料的档案工作,并能及时报告主要客人和回头客的资料,建议和安排领导的意见。

13、完成上级领导交办的临时性工作。

14、对各类价格和营销措施要保密,切忌外传。

朱敬奇

2011-10-30

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