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一、岗位标准:
1、职务标准:熟悉餐厅业务,热爱本职工作,大公无私,工作积极负责。
2、工作标准:餐厅管理有条不紊,账目清楚,食堂伙食不断改善,师生满意。
二、岗位责任:
1、在勤工俭学处主任领导下,负责餐厅的监督管理工作。
2、了解师生就餐情况,及时征求改进意见,使伙食越办越好。
3、负责餐厅食品原料采购的监督管理工作。
4、负责餐厅食品加工过程的监督管理工作。
5、负责餐厅食品销售过程的监督管理工作。
6、负责餐厅剩菜剩饭处理过程的'监督管理工作。
7、负责餐厅食品卫生安全及环境卫生的监督管理工作。
8、负责餐厅厨房设备的使用与维修的监督管理工作。
9、负责餐厅财产的监督管理工作。
10、负责餐厅库存食品储存的监督管理工作。
11、完成领导交办的其它工作任务。
1、熟练掌握各类原料的摘洗、宰杀、合理分档方法,确保原料最大限度的`可利用率
2、服从主厨房的工作安排,确保不压原料,当日原料当日清理加工完毕
3、搞好节约工作杜绝浪费
4、随时清理初加工区域卫生,保持干燥、洁净,无异物
5、物品摆放井然有序,条理清楚
6、将可利用下脚料根据规定送到各部门保存待用
7、完成上级交办的其他任务
工作职责:
1.以企业顾问的形式,为客户量身定做个性化用餐需求;
2.线上线下一站式服务,与合作餐厅通力合作,保证餐品按时到达企业客户;
3.指导分餐员现场分餐,解决突发事件及处理客诉等问题,协调好餐厅和企业客户的关系;
4.客户现场巡视,不断提高客户满意度;
任职要求:
1.统招大专以上学历;
2. 1-3年餐厅、酒店、物业管理、会所、售后等相关工作经验;
3.踏实、勤奋,有良好的'服务意识和应变能力;
4.对互联网感兴趣,了解并认可餐饮020行业,愿意接受新的尝试和挑战。
5.形象气质佳,沟通能力强。
1、 主持制订员工餐厅的各项规章制度,加强对员工餐厅领班,厨师及服务员的检查和考核,不断完善员工餐厅管理和菜点质量管理。
2、 制订员工餐厅的业务计划,审阅各类业务报表,根据季节和市场需求,编写员工食堂每周食谱。
3、 负责经营成本的分析和核算,坚持食品原料日清日结,制订合理的毛利率指标,掌握餐饮市场信息,货源供应和库存情况,实行预算管理,加强菜点质量控制,认真落实员工餐厅的各项工作。
4、 负责员工餐厅厨师的业务技术培训,组织对菜点的研究、改良和创新。追踪拜师活动的实效,开展技术交流和学先进找差距活动,提高厨师队伍的业务素质。
5、 负责搞好员工餐厅的.食品卫生、清洁卫生和安全消防工作,并按照《食品卫生法》和《食品卫生五四制》来执行,督促员工餐厅主管、厨师、服务员严格执行有关规定和制度,定期组织检查和考核。
6、 参与员工餐厅的更新和改造,负责员工餐厅各类设备和财产的管理。
7、 做好思想政治工作,关心员工生活,抓好员工餐厅的文明建设。
8、 做好行政事务部经理安排的其它工作。
9、做好上级领导安排的其它工作。
1、做好餐厅经理的助手,对上级分配的任务要求按质、按量、按时完成;
2、发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,并带领属下员工严格按操作规范进行接待,遇有重要客人要亲自服务;
3、熟悉菜牌、熟记每天供应的品种;
4、抓好员工纪律,服务态度,了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风;
5、落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁;
6、开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备,开餐后检查服务员的.迎宾站位,收餐后的检查餐具备放情况;
7、当值领班检查门、水、电、空调开关等,做好安全和节能工作。
岗位职责:
1、接待,招呼客人及认清每一位到来的客人;
2、接听电话,协助客人安排座位;
3、掌控时间,增加客人流量;
4、与其他员工和经理进行客人喜好及到店记录交流;
5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到;
6、为客人提供服务,以客为先。
任职要求:
1、一年或以上餐饮业接待员经验(西餐/酒店经验优先);
2、基本中西餐服务经验,具有一定服务英语口语能力,普通话标准;
3、年龄18―28岁,高中以上学历,女,身高168cm以上,男175cm以上;
4、简单计算机操作技能(word,excel);
5、工作认真负责,服从性高。
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