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1、熟练掌握各类原料的摘洗、宰杀、合理分档方法,确保原料最大限度的`可利用率
2、服从主厨房的工作安排,确保不压原料,当日原料当日清理加工完毕
3、搞好节约工作杜绝浪费
4、随时清理初加工区域卫生,保持干燥、洁净,无异物
5、物品摆放井然有序,条理清楚
6、将可利用下脚料根据规定送到各部门保存待用
7、完成上级交办的其他任务
1.按时上下班,做好交接班手续;
2.做好散客、团体、会议的接待工作以及人住工作;
3.接待宾客时要主动、礼貌、热情、迅速,并做到微笑服务,使客人称心;
4.通过电脑、电话、报表、单据等方式,把客人的有关资料传递给各部门;
5.掌握房态和客房情况,制作有关客房经营的各种报表,为客房经营管理工作提供准确、详细的资料;
6.负责有关住房、房价、酒店服务设施及查找住客等方面的'查询工作;
7.协同前厅部做好客人档案的编写工作;
8.了解客情,发现问题及时向领导报告。
1、按规定着装,保持整洁,按时上下班,服从经理的指挥安排;
2、做好负责区域的卫生工作;
3、掌握客情,接受预订,安排留台;
4、热情主动地迎送宾客,将客人引领至适当的座位,帮助拉椅让座,熟记常客及贵客姓名;
5、对每位宾客要注意对餐厅的介绍,以提高餐厅的知名度;
6、在茶楼客满时,向客人礼貌地解释,并建议客人等候,同时把客人的姓名登记在记录本上,安排客人到等候区就坐,发放等位卡;
7、解答客人提出的有关茶楼设施方面的问题,收集用餐后客人对茶楼的建议,并及时向上级领导汇报;
8、做好喝茶人数的记录;
9、参加茶楼组织的各种培训活动;
10、自觉遵守茶楼的各项规章制度;
11、完成上级布置的各项工作;