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饭店领位岗位职责

2024-04-23 22:38:07

千文网小编为你整理了多篇相关的《饭店领位岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《饭店领位岗位职责》。

第一篇:楼面经理岗位职责

1.严格遵守公司有关规章制度,团结合作。

2.配合公司总经理搞好经营管理,不断完善公司各项规章制度并监督实施。

3.与主管部长、领班等中层密切配合,认真听取基层意见,及时发现工作中存在的问题并立即加以改进,共同提高。

4.每月月末定时做好当月工作总结和次月工作计划,分析研究,并据以制定相应的措施,将各种准备工作做好。

5.值班经理定时在指定时间内到公司值班。负责处理有关工作。

6.当天值班经理需将收银员备用金从财务处领出,当晚营业前连同保管的收银章一起发给收银员。

7.值班经理应安排值班管理人员监督白天清洁工的工作完成情况,确保营业场所整洁卫生。

8.每日营业前主持召开管理人员例会,总结前日工作情况;监督管理人员作好当日工作准备的安排。

9.合理安排及了解客人订位情况,结合当日的消费情况进行合理的应酬。

10.发生物品退换情况时,必须由值班经理负责验证后重新签送,并在酒水单上注明原因。

11.营业时间经常到场内巡视,观察所有员工的工作态度及工作积极性,关心下属,了解员工思想动态。

12.在实际工作中随时总结经验教训,不断提高自身的管理水平和管理素质。

13.认真阅读管理人员的.工作笔记,作好记录,并认真批阅。

14.监督保安对消防设施的检查和维护,杜绝一切消防隐患,确保公司人员及财产安全。

15.负责主持公司各项活动策划工作。

16.每月对管理人员的考核情况及时向公司高层进行汇报与安排。

17.负责核对当月的员工考勤表。

第二篇:楼面经理岗位职责

1、全面负责楼面部的经营管理工作,直接对总经理负责;

2、负责制定楼面部长期,短期的年度和月度计划,组织督促各项任务和经营指标的完成,并对月度,年度经营情况作分析并报总经理;

3、制定服务标准程序和操作规程,检查下属各岗人员的服务态度,服务规程,保证食品的`质量,督促本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火安全教育;

4、根据市场情况和季节与厨部合作,做好食品的更换计划,控制食品,饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本,做好楼面各项费用的控制,降低营业成本费用,确保营业指标和利润指标的完成;

5、与人事部配合做好人力资源工作,并负责经常性的组织对楼面员工的培训工作,并对各岗位员工进行考核;

6、注重现场管理,经常性的对楼面巡视监督,与质量管理部配合,保证各项活动正常,不断提高管理水平和服务质量;

7、主持召开日常和定期的楼面会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,制定相应的销售计划,扩大销售量,增加经营收入;参加公司的管理层会议;

8、抓好设备,设施维护保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止事故发生;

9、抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想情况,工作表现和业务水平,注重员工的素质教育,督导各岗人员严格履行岗位职责,做好建全各项考核制度工作.

10、协调本部门与其他部门的关系,做好总经理或副总交办的各项工作.

第三篇:餐厅领班岗位职责

1、主要负责楼面服务接待工作,做好每日交接班工作,参加每周部门工作会议,及时下达每周工作要求及任务

2、能发挥模范作用,对自己严格要求,对下属进行严格督导和训练,认真执行各项规章制度和服务规范、操作规程。保质、保量地完成各项服务工作。

3、认真组织餐厅员工进行业务培训,提高服务技能和业务水平,熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应品种,了解当日客人的接待情况。

4、抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪、操作技术和思想作风。

5、召开班前班后会议,检查人员仪容仪表,落实每天工作计划,保持好餐厅整洁。

6、开餐前检查餐台摆设及台椅定位情况,收餐后检查列柜内餐具备放情况。

7、检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况,做好安全和节电工作。

8、负责楼面餐具、酱料、用品的保管、领用、管理,每天收集反馈各种出品质量信息。负责每月的部门食品物品的盘点。

餐厅领班岗位职责2

1、了解当日餐厅客情和用餐要求,详细布置服务员当班任务。

2、保质保量并按时完成领导下达的'各项任务。

3、检查员工的仪容、仪表、出勤情况。

4、督促服务员按规格水准做好开餐前的清洁,餐厅和餐桌布置,各物品的补充等工作。

5、熟悉菜单、酒水、菜品、海鲜价格,记清当日“沽清单”菜品,熟悉当天厨房“推荐”及供应的菜品,与厨房搞好协作工作。

6、督促服务员按程序、规格、要求进行对客服务,并亲自为VIP客人服务。

7、掌握客人就餐情况,做好补位服务,尽量记住客人姓名及特殊要求和习惯,与客人沟通建立良好关系。

8、定期检查餐厅设备,餐具、花草等物品,向经理汇报,确保及时维修。

9、接受客人投诉,并向经理汇报。

10、协助经理对员工进行业务培训,以提高员工的专业知识和服务技能。

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