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1、负责五星级酒店项目保洁整体工作的计划制定及监督实施过程
2、负责与甲方保持良好沟通,随时根据甲方需求提升服务质量
3、负责合理性安排员工岗位及做好培训工作
4、协助上级领导完成临时性工作
一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
1、生活垃圾日产日清;
2、楼道每天清扫一次,整日保洁;
3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;
5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;
6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;
7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
三、对院庭保洁的具体要求:
1、道路和硬铺地面每天清扫一次;
2、保洁箱每天清理一次;
3、院庭卫生实行全天保洁。
四、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。
五、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
六、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告,否则视为失职。
七、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性
1.负责管理专业保洁工作。
2.高质量的完成保洁计划并达到标准要求。
3.负责现场培训专业保洁员的实际操作技能。控制专业保洁员正确使用清洁设备,并做好机器设备的保养工作。
4.在保证质量的基础上合理控制清洁剂的'使用量,避免浪费。
5.在夜间进行专业保洁时,全面负责保洁员的管理,做好考勤、工作记录。
6.控制专业保洁员严格按照清洁程序工作。
7.负责工作安全,杜绝事故发生。
8.严格执行纪律规定,对员工的违纪现象提出处理意见,并避免再次发生。
9.积极学习新技术新方法,并运用于实践,不断提高专业技术及工作质量。
10.同上级保持紧密沟通,积极提出合理化建议。
11.及时报告现场发生的一切特殊情况。
12.现场处理客户和员工投诉,并向上级报告。
13.对所管保洁员进行公平评估,向上级推荐有用人才。
14.完成上级交办的一切其他工作。
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