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物业保洁员的岗位职责

2024-04-14 00:42:10

千文网小编为你整理了多篇相关的《物业保洁员的岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《物业保洁员的岗位职责》。

第一篇:保洁管理制度及岗位职责

为了规范保洁人员的'管理,提高保洁人员的服务质量,使公司环境清

新、整洁,特作以下规定:

一、工作职责、工作守则、工作时间及值守地点:

1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:办公区(办公室、宿舍、休息室、活动室、会议室、走廊、卫生间、饮水间、窗户、暖气及暖气管线等);前院;后院;牲畜养殖区。

其中,办公区应每日清洁,其他区域应保持整洁。

2.严格遵守公司规章制度、服从管理人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

3.保洁员每天工作时间为:上午7:00D12:10下午14:20---18:00 。

4.值守地点:会客室。

5.休息日为周六(待行政人员执行正常休假后执行)。

二、工作制度及标准细则:

1.保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;

穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;

不穿拖鞋上岗。

2.按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。

3.工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用

品(如电脑、电话等)。

4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。如损坏公司办公用品则按价赔偿。

5.按工作职责每日全面清扫。

环境卫生包括前院、后院及牲畜养殖区卫生(彩钢房洗漱间及旱厕)。室内卫生包括领导办公室与宿舍、休息室、走廊、活动室、会议室、饮水间、卫生间;

三、薪金奖惩:薪金执行集团公司标准。每周进行一次例行卫生检查,若三处以上卫生不合格则视为卫生不合格,进行20至100处罚;如一个月内两次以上不合格则再处100元罚款。

四、本制度最终解释权在综合部。

第二篇:保洁主管的岗位职责

1、负责五星级酒店项目保洁整体工作的计划制定及监督实施过程

2、负责与甲方保持良好沟通,随时根据甲方需求提升服务质量

3、负责合理性安排员工岗位及做好培训工作

4、协助上级领导完成临时性工作

第三篇:保洁工作的岗位职责

1、负责客房及相关公共区域的清理、保洁、布置等工作。

2、负责客房、楼层及相关区域的'对客服务,确保所做的清洁卫生及客房服务工作符合要求。为客户提供干净的客房及优质的服务。

3、协助酒店其他各岗的操作衔接。

第四篇:保洁管理制度及岗位职责

为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本岗位职责。

一、保洁员岗位职责:

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。

3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、突发事件的紧急处理。

二、保洁员工作区域:

(一)固定区域1:

1、负责董事长室、总经理办公室的清扫保洁。

2、负责办公楼一楼大厅,

一、二、三楼走廊的清扫保洁。

3、负责办公楼

一、二、三楼卫生间的清扫保洁。

4、负责一楼接待室,

二、三楼会议室、三楼贵宾室、五楼多功能厅的`清扫保洁。

5、负责一至五楼楼梯通道的清扫保洁。

6、负责电梯的清扫保洁。

(二)固定区域2:

1、负责生产车间观光通道的清扫保洁。

2、负责1#车间、3#车间卫生间的清扫保洁。

3、负责公司食堂的清扫保洁。

4、负责厂区道路的清扫保洁。

(二)临时性区域

1、负责办公楼一楼产品展示厅清扫保洁。

2、负责办公楼一楼副总、二楼总助办公室清扫保洁。

3、负责办公楼四楼走廊清扫保洁。

4、负责办公楼

四、五楼空闲办公室清扫保洁。

5、负责办公楼花卉养护。

(三)分工负责

1、办公楼保洁员负责范围:办公楼及楼前广场所有区域的清扫保洁。

2、车间保洁员负责范围:车间观光通道、3#车间洗手间、1#车间洗手间、公共区域的清扫保洁。

3、保洁共同负责范围:临时性区域。

4、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依然共同负责。

三、保洁员工作标准: (一)办公室的清扫标准:

1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。

6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。

8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月9--11日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延(董事长办公室随时擦拭)。

(二)走廊及大厅的清扫标准:

1、一楼大厅的前台、形象墙、展厅荣誉证书柜、接待室桌椅、正门玻璃,每日至少擦拭 1 次,荣誉证书柜内每周至少擦拭 1 次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、走廊地面每日至少扫拖 2 次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒 1 次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭 1 次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。

5、走廊内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。

6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设 备箱、灭火器、每周至少擦拭 1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月 13 日--15 日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。

(三)卫生间清扫标准:

1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。

2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭 1 次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。

6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。

7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭 1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月 17 日--18 日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。

(四)会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准:

1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭 1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾篓要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

3、下班前清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。

4、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会 议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。

5、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦 拭 1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具,每月 20 日--22 日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。

(五)楼梯通道清扫标准:

1、楼梯通道的地面每日至少清扫 1 次,每周至少拖 1 次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通道内的扶手、玻璃、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭 1 次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。

3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

(六)车间公共区域清扫标准:

1、观光通道地面每日至少扫拖 1 次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。

3、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。

6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。

7、厂区道路每周清扫1次,每天巡查1次路面并清理铁屑、爆花铁、废纸等杂物,做到无铁屑、爆花铁等杂物。

8、公司食堂餐桌、椅、地面每日至少清扫 1 次,做到无饭菜残碴、无污渍、无灰尘、无水迹。

9、食堂内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

四、保洁员安全操作规程:

(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。

(二)在超过 2 米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。

(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。

(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。

(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。

(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。

(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。

(八)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

第五篇:保洁工作的岗位职责

保洁工岗位职责与工作标准

1、仪容端正、着装整洁,服从园区领导的统一调度和工作安排;

2、按园区要求高标准地做好责任区内的清扫保洁工作;

3、及时清理责任区内各种乱丢乱放的`垃圾,引导客人把杂物丢入垃圾桶;

4、按时收集园区的垃圾并清运至指定地点,定期对园区竹林等公共部位进行清扫工作;

5、协助工程部做好园区安防工作,发现可疑人或事,应立即向园区工作人员报告;

6、积极采纳租户对园区环境卫生及管理服务工作的意见和建议,及时向园区领导汇报;

7、完成园区领导临时指派的其他工作。

二、工作标准及要求:

1、着装规范,举止得体;

2、按时上下班,不迟到早退;

3、每天对责任区内的楼道,桌椅,标示牌,路灯及休闲设施进行清扫保洁一次,楼道每天清晨还必须进行一次拖抹。不定时巡视。要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网;

4、保持地面无杂物、无积水,设施设备,门把,玻璃上无浮灰,无蜘蛛网;

5、工作时把保洁用品妥善放置,不在公共走道中堆放。工作完毕后把保洁用品放置到指定地点;

6、及时更换责任区内的垃圾袋,清运至指定堆放地点;

7、按时完成上级指派的其它任务;

8、每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。

9、天台每四天扫一次,天台及楼道内要求无杂物堆放,无自行车停放。

10、绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。

11、生活垃圾每天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。

12、地面每日拖、扫一次,随时保洁,要求地面亮洁,无污迹,无烟头。

13、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次,随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯,要求桌面洁净无尘。

14、各处暗角无蜘蛛网。

15、痰盂、纸篓每日清倒一至二次,更换垃圾袋,要求无外溢污物。

16、卫生间每日清扫不得少于二次,并随时保洁,要求地面干净,无异味,无蚊蝇。

17、园区内绿化带的垃圾每周一清理一次;

第六篇:办公楼保洁员的工作职责

一、遵守职业道德行为规范,树立为广大游人和各项目单位服务的思想,不断提高文明服务水平。

二、服从分配,听从指挥,严格遵守各项规章制度,保洁时不聚堆或做与工作无关的事。

三、时刻把安全放在第一位,自觉提高安全意识和自我保护意识,同时,对庄园内、游客存在的安全隐患报告领导及时解决。

四、熟练掌握各类街路、景点、草坪、绿化带应达到的卫生清洁指标和上级有关部门要求,坚守岗位,遵守纪律、积极工作,创造优美环境。

五、按时完成分担区内清扫保洁工作任务,主要道路(内环)、景点随时清洁,外环(包括停车场)做到一日四圈、全天保洁、卫生达标,无死角。

六、按划分的分担区掌握卫生设施状况和现状,及时发现存在的`问题,并能及时解决。

七、了解庄园各景点基本情况,熟悉道路方向,为游客提供简单咨询和介绍。

八、队长(临时)负责当日卫生管理,了解当日客情和卫生情况,随时与主管和保洁员沟通,保证卫生清洁的及时性。

九、积极学习庄园规章制度,提高服务技能。

十、工作时间按照规定执行。

十一、工作地点包括庄园内所有主、辅道及景观周边路面(含雕塑)、草坪绿化区。

十二、工作内容

(1)垃圾的清洁对园区庄园内主、辅道及景观周边路面、草坪绿化区、雕塑的定点和随时清洁。

(2)垃圾的倾倒对收集的垃圾进行集中封装,并倾倒至垃圾站。

(3)垃圾的种类包括游客自带的饮料啤酒瓶、果皮纸屑、烟头、杂物以及餐饮废弃物,生活垃圾等。

十三、工作纪律

(1)听从公司领导指派,服从安排。

(2)严格遵守庄园各项规章制度。

十四、礼仪礼貌

(1)严格遵守庄园礼仪礼貌相关规定。

(2)工作中使用规范化的礼貌用语。

(3)正确穿戴工作服和使用劳动保护用品。

十五、考勤

(1)按时上下班,有事提前请假,走请假手续,假条无主管签,记为旷工。

(2)每日签到,严禁替他人签到。

(3)无故迟到、早退1次30分钟以内,罚款10元,迟到、早退2小时以上记为当日旷工,罚当日工资,累计旷工2天,罚4日工资,并交人力部。十六奖惩

(1)热爱本职工作、工作效率高、任劳任怨、努力完成工作的;为公司工作提供有效建议和意见的;拾金不昧、收到游客书面或提议表扬,维护公司声誉的由主管打报告公司,申请奖励。

(2)工作懒散,不听指挥,不团结同事的、惹是生非制造谣言扰乱工作秩序的、给庄园声誉造成损失的无论轻重,一律交人力部。因个人原因,给庄园造成较少经济损失的,酌情包赔,严重的叫人力部,并包赔损失。

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