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1、负责设施、设备日常维护及检查,认真做好工作记录,确保运行良好。熟悉操作规程,严格按照规章制度执行;
2、做好综合维修的日常工作,完成部门安排的工作任务;
3、积极参加各类培训,提高自身业务素质。
1、物业管理区域内的报单维修、公共区域的.设施设备巡检、维护及保养;
2、物业管理区域内的巡视;发现损坏、故障及时向上级汇报并跟进处理,保证公共配套设施、设备的正常运行;
3、完成领导交办的其他维修等工作。
1.负责大楼的设施设备的.维修养护工作,确保设备正常使用;
2.根据客户报修及时完成报修,负责日常巡检记录,做到台账清晰,确保各项工程设备运行良好;
3.认真执行二次装修巡检制度,发现问题及时处理并做好相应记录等;
4.负责应急事件的处理及抢修工作;
5.能积极主动完成上级安排的其他各项工作。
1.服从上级的调度和工作安排,及时、保质、保量地完成工作任务。
2.自觉遵守公司的各项规章制度,严格按安全操作规程及管理制度操作,确保安全生产,不准冒险作业,杜绝人身和设备事故的发生。
3.每天巡视变配电间一次,观察电压表、电流表、计量表是否正常,认真做好各种运行记录,发现问题及时处理,保持室内的设备的整洁。
4.发生停电或其他事故应及时与供电部门取得联系,迅速查明原因,采取应急措施。
5.严格遵守电梯安全操作管理规程。保证电梯正常、安全运行。
6.负责给排水设备、设施的'操作维修保养工作,确保园区内24小时正常供水。
7.负责园区内电气设施、设备的操作维修保养工作,确保公共部位灯具完好。
8.负责园区中央热水系统的操作维修保养工作。
9.负责园区消防设施、设备的检修、保养工作。
10.负责园区公共部位设施的维修保养管理工作。
11.负责入园企业二次装修的管理工作。
12.负责处理租户的紧急维修工作。
13.坚守岗位,按时上下班,认真交接班,做好值班记录,保管好资料、工具。
14.完成上级交办的其他工作。
20xx年是我们物业公司起步与发展的一年。这一年里,在公司领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,收到广大职工的好评,现将今年的工作总结如下:
1、 上下水内处网的管理:上下水管道是小区的命脉,它直接关系业主的正常生活,为了搞好此项工作,我们对管线进行了通水、打压、单体楼逐个通水试验,闭水试验,通球试验等。并制定了详细的管理计划,责任到人定期检查,以保证上下水管畅通,满足业主的需求。
2、 公共设施、设备的管理:为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记,小型维护有记录,开通维修热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,维修及时,正常进行的管理要求。公共设施、设备的`完好率达到95%以上。
3、 安全防范工作:安全防范工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们对社区的消防管线进行严格的打压检验。对强电线路、设施、设备的合格率严格按照程序进行。
4、 加强管理服务工作:提高服务质量,搞好维修服务工作。维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率,定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常使用。在我们的监督下,工程方处理各个楼宇屋面防水面积达20xxO。全年完成小型维修67次,应急维修12次,更换下水管道100多米。
5、 努力提高管理水平,促进物业管理上档次。首先对员工进行职业道德与技能培训,提高员工的业务素质。员工的综合素质与物业管理的服务质量、水平是密切相关的。根据这种情况,并结合本部门员工的实际情况,制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训,并定期进行业务技能培训,使员工在思想上得到充实,业务技能上得到提高,今年组织人员培训共计8次。
6、 存在的问题:
虽然,我们在一年的工作中取得了一定成绩,但还存在很多不足,有很多需要完善与加强的地方。具体表现在:首先员工整体素质有待于进一步提高。二是与业主的沟通不够,了解不足。三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。
针对取得的成绩与存在的问题,我们要加强员工的职业素质养成教育,努力提高员工的业务技能,牢固树立“服务于企业,服务于业主”的职业理念,把工作做得更好,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理服务工作,为公司和谐、为业主安居乐业作出我们应有的贡献。
1、负责商务楼办公楼区域内公共设施、设备的管理和日常维护。
2、熟悉强弱电、空调、给排水和设备日常维修;
3、具有空调制冷、电工、通风技术相关知识;能独立完成线路布局、安装、检修工作。
4、持有电工证及相关维修资格证书。
5、发现问题及时向上级领导汇报,保质保量按时完成工作任务。
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