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物业保洁员的岗位职责内容

2024-04-14 00:35:34

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第一篇:物业保洁岗位职责

1、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导;

2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;

3、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好;

4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;

5、保管楼层各种物品,回答客人提出的`有关问题;

6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。

第二篇:物业保洁员岗位职责

1、遵守公司各项管理制度,树立良好形象。

2、听从上级领导指挥,根据质量要求完成所分管区域内的保洁工作。

3、遵守工作纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

4、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

5、清洁过程若发觉异样现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,应刚好报告主管(领班)或专管人员,必要时主动帮助专业人员解除故障。

6、发觉事故隐患、可疑迹象和其它险情,马上报告上级领导,并有义务监视事态过程或实行有效措施,限制事态发展。

7、妥当保管清洁工具和用品,不得丢失及人为损坏,限制易耗品的运用量,不得将清洁工具和用品私借他人运用和非工作运用。

8、刚好处理和接受顾客或现场管理人员对保洁质量提出的.看法和建议,不得与其发生争吵。

9、完成领导交办的其它任务。

第三篇:物业项目保洁员岗位职责

1、负责制订和完善各项保洁规章制度和作业流程并监督落实;

2、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划,制订清洁保养标准及检查标准,保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;

3、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录,每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;

4、负责控制清洁用品的增加,努力降低成本,提高效益;

5、负责处理客户对保洁方面的投诉,并制订改进措施,努力提高服务质量;

6、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作,以及现场人员的协调;

7、做好每月工作小结,主持好保洁员工的例会,上传下达布置工作,解决难题,并对原始工作资料做好收集与存档。

8、完成上级领导交办的其他任务。

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