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1.定期巡视设备设施,保证区域的设备、供电状态、线路运行安全正常;
2.做好日常维修及保修登记工作;
3.按规定做好设备的清洁、管理工作;
4.配合施工现场的检查、管理、整改工作。
1、负责设施设备值班工作,做好各种设备的正常运行和应急维修工作,发现异常情况及时报告。
2、做好小区内机电设备的维修保养、检查、日常巡视,做好运行记录和统计分析。
3、熟练掌握所管辖变、配电站的高、低压供电;暖通、给排水;弱电、锅炉、电梯、土建、装饰等各系统,清楚了解各种设备的操作方法、技术参数、运行特性等。
4、认真完成上级下达的各项工作任务,熟练地完成本职内的各类倒闸操作任务、事故处理和设备检修维护等工作,做详细记录。
5、做好负责区域的'设备管理、卫生与定期检查工作,发现设备缺陷与隐患及时报告并记录。
6、认真执行交接班制度。系统及设备运行状态未交待清楚不交班;应急故障未处理完毕不交班;有人替岗才能离开。
7、不断提高服务意识,维修过程中不允许影响业主和客户的办公和生活。严格执行公司制定的各项规定。
8、执行及完成上级分派的一切合理旨令及其它工作。
1、负责小区住户家中报单维修;
2、负责小区各类机电设备、设施的运行、维护、保养工作;
3、严格执行操作规程,执行公司制订的设备设施管理规定,认真做好各种记录,发现问题要及时处理;
4、完成上级交办的'其它工作;
今年我公司成立后围绕全局的生产,尽心竭力保障后勤,方便职工的生活,诚信服务送惠上门,努力完成各项工作。为了发扬成绩,推进后勤服务,找出差距及时弥补不足,我们将全年的工作予以归纳汇报,总结经验,吸取教训,以求物业公司不断自我完善和发展。
一、深化内部改革,管理提效,创新发展
为了适应公司后勤经营专业化发展的战略要求,实现电力后勤的体制性改革,物业公司在今年年初以建立现代企业制度为目标,进行了初步的公司制改组,树立了管理标准化、服务规范化、经营社会化的主题工作思路,重新划分了部门,设立了综合部、财务部、工程部、维修部、保洁部、服务部、餐饮部和宾馆八个部门,理顺了运作机制,实现了对内对外的商业化运营。并且实行统一财务核算,内部分帐考核,逐步建立起自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的现代企业制度。
立足于强化管理,加强物业管理制度建设,夯实管理基础。管理出效益,管理出生产力,管理树形象,强化管理是任何企业生存的根本。我们先后修订完善了管理标准、工作标准49项共六万多字,制定了物业管理规章制度以及各部门各岗位的考核标准,加强了财务、物资的集中管理,降低了成本,压缩了不必要的'开支,堵塞了漏洞。设备和现场管理完全按照发供电企业创一流的标准,实施星级工程、形象工程,严格考核标准,实行承诺服务,加大了对于值班电话“6226”的管理力度,实行24小时值班制度,有效地提高了服务水平和服务质量。加强了服务标准化、规范化建设,不定期开展服务质量检查和抽查,及时发现工作质量上存在的问题,督促整改。
二、加强物业管理,提高优质服务水平
我们树立以物业管理为主、生活后勤为辅的工作思路,本着“有效性原则”,轻过程,重结果,轻数量,重质量,坚持以优质服务为宗旨,以经济效益为中心,重点抓好一个服务、两个突破、三个提高。一个服务是强化内部管理,努力做到“无微不至”地为主业提供全方位优质服务。两个突破就是以物业管理为龙头,实现后勤改革体制突破;广开思路,引入竞争机制,实现用人机制上的突破。三个提高就是提高服务质量和效率,提高队伍素质,提高经营效益。
从建立物业公司以来,我们对公司各办公区进行综合规划治理,收效显著,保持了公司大院“示范办公区”称号,同时加大了对河西、南城办公场所的物业管理,争创示范办公区。配合太原市政府“六项整治”工作,完成了局大院楼体立面15000平米的粉刷工作,并对于各个生产区的治理工作以大力配合。完善和改
1、负责大厦供配电系统及照明的.维修保养和巡视工作,定期对大厦内弱电设备、监控设备进行维修、保养,做好维修保养记录
2、做好各种维修指令,接到投诉要求反应及时、处理快速、有效完成、及时信息反馈
3、认真做好当班记录,并与接班人员做好交接班的工作
4、根据工程部经理的指导,按计划实施各项维修、更新及改造工作
5、根据工程部经理的安排,负责管辖范围内的日常管理工作
6、工程部其他工作任务
1、负责商业日常工程维修工作;
2、负责各类设施、设备的维修、保养工作,并认真做好有关记录;
3、负责突发事件处理,采取应急措施,保证设施设备的正常运行;
4、协助上级做好本部门日常管理工作。
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