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2020年4月19日
明确岗位职责
明确岗位职责,是企业有序运行的保障
一个国家、一个政府乃至一个企业要想平稳运行、有效运转,最大程度的避免因人废事或者因事废人,就要明确其相关的岗位职责,这样才会将“美差”抢破头、“苦缺儿”没人管的现象最小化。根据岗位职责选拔合适人选才能做到有的放矢,努力实现“人尽其才、物尽其用”,岗位出现空缺时才会杜绝狗尾续貂的情况出现;岗位轮换或者因为离职等原因需要交接工作时,先交接岗位说明书,接手人员依此逐项交接,才不会出现漏项等问题。
要明确岗位职责,先要明晰“岗位职责”的含义:岗位是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成;职责是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。
以企业为例,如何才能确立岗位及职责呢?大多数人会认为岗位职责的确定是人力资源部的事情,因为各层级的“岗位职责说明书”一般都是由人资部门起草、制定和发放的,使用部门和人员都是照章办事,“职责说明书”上怎么写的大家怎么执行罢了,其实这是错误的观点。
诚然,人资部门作为“岗位职责说明书”的制定和归口管理单位是毋庸置疑的,但想把“起草者”的工作做好确是心有余而力不足,因为人资(企管)部门虽然一般会起到企业整体运行的监督、协调作用,或许相对于各职能部门对整体流程要掌
2020年4月19日
握的更多一些,但对于各职能部门的业务细节却了解的不如该部门负责人和相关工作人员更清楚,其所谓“骏马能历险,力田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟”也。让人资部门界定部门职责或许还能够,但要想细化每个部门及其内部的岗位职责要么闭门造车、要么无从下手。
难道明确岗位职责的工作就不做了吗?
不是的,方法很简单,我认为以我公司为例,只要做好以下几件事情就OK了。
一、首先要以各职能部门为单位,彻底摸清本部门的工作内容和劳动强度。由部门负责人组织现有下辖工作人员,对个人的全部工作内容进行罗列,不怕繁琐、越细越好。然后由部门负责人对各下属的工作内容重新进行梳理,对责轻事少的岗位进行合并、对事冗苦繁的工作进行分解,根据工作任务的需要重新确立工作岗位的名称及用人数量。根据技术含量、工作强度、岗位环境等内容制定绩效等级作为二次分配的依据,奖勤罚懒、优胜劣汰,真正起到“能者上、平者让、庸者下”的作用。
二、然后再根据岗位工种确定岗位职务范围,按照工作性质确立工作资源和工作环境,如设备、工具、工作质量和效率,这主要是指各事业部的车间操作人员岗位职责。
明确操作人员的岗位职责,是我们公司一直想做而未做的事
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情,因为在我们的主观意识上这太难了,因为所涉及到的人太多了,其实车间管理人员只要熟悉自己的车间工艺流程和工种就很容易做到。
1、车间管理人员要对本车间的工艺流程、设备和工种进行排查,明确到底涉及多少工种。
2、彻底了解每个工种或每种设备的操作人员从上班起一共有多少工作内容需要做。
以设备最多的机加工车间为例,从上班需要佩戴的防护用具和保养设备开始,需要检查哪些项目、其使用的设备需要给多少个注油孔注油、设备使用前需要热车多长时间、待加工件要放在什么位置、加工过程中需要注意什么、待检件应如何放置等内容要完全列清。
机加工车间不外乎车、铣、钻、刨几个主要工种,按设备明细分,车床也就是立车、卧车,主要的立车不外乎5米、2.5米、16、125等;卧车为140、30、50等……以此类推,需要做的岗位说明书大概有30余份,虽然比较麻烦,可是每个新员工上岗前都能够根据岗位说明书进行学习,目的更明确,也便于规范作业。
3、在制定岗位说明书时,要明确岗位环境和确定岗位任职资格。明确岗位环境就是要对安全和职业危害因素进行识别,将防护和提高安全防护意识培训放到前期来做,未雨绸缪;确定岗位任职资格就是要将人为因素降到最低,有制度可依。
4、确定各个岗位之间的相互关系,理顺隶属关系、对重叠的2020年4月19日
工作界定明确,做到事事有人管、避免出现空白。
5、根据岗位性质要明确实现岗位目标的责任。岗位目标是对公司整体目标的分解,岗位目标是否实现直接影响到公司整体目标是否按计划顺利进行,因此明确实现岗位目标的责任是制定岗位职责的目的。
把部门人员的岗位职责明确了,部门的岗位职责就基本成形。人资部门再依据公司的整体工作流程和年度经营目标对各职能部门、各事业部的职责进行补充完善,对重叠的工作职能进行分割和界定,这样制定出来的“岗位职责说明书”才不空洞,与实际运行才不会出现“两张皮”现象。
制定岗位职责的方法找到了,如何确定制定岗位职责的原则呢?
一、要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自她人的压力,要促使她自觉自愿的产生主动工作的动力。努力推动员工参与岗位目标的设定,并努力激励她实现这个目标。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。
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二、在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其它才能。丰富的岗位职责的内容,能够促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。
三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出众完成既定任务之后,能够获得转换到其它岗位的工作的权利。经过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。
如何充分理解岗位职责的内涵,把握好对自己的定位呢? 任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责,就不知道自己的定位,就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。因此,我们不能简单的把“我是干什么活的”作为对岗位职责的理解,需要充分认识自己岗位职责的内涵,以便把握好自己的定位。
在深刻理解岗位职责内涵,把握好自己的定位的基础上。对公司员工来说,明确了应该干什么、应该怎么干、应该干到什么标准,就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情,6
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员工就有了明确的目标和义务。对企业来说,企业也有了绩效考核的依据,也明确了应该为员工所做的工作所支付的工资、福利、以及提供给员工的劳动保护、培训教育条件等。企业依靠员工的智力和体力实现发展目标,员工依靠企业得到的物质报酬和自身发展。企业和员工在岗位职责的责权利统一过程中实现双赢。
需要注意的是,人们还就是往往把岗位职责中的责权利割裂开来。在一般情况下,有的人往往重视了权与利而忽视了责,这样就容易有活让人家干,甚至自己的活也让人家干,自己当球类健将,当裁判,当管人的人,既不尽职又不担责,那么这种管理的方式就成了“踩别人的脚后跟”的方式,管理的结果是导致人心涣散、管理混乱。
科学发展,和谐建设,有必要重新认识自己的定位,深化岗位职责的内涵。
一份完整的岗位职责说明书该包括什么内容呢? 确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到,而是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己的岗位职责,认真履行岗位职责,出众完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容:
1、部门名称:
2、直接上级:
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3、部门性质:
4、工作权限:
5、业务职能:
6、主要职责:
切实做好岗位职责的制定工作,可最大限制的实现劳动用工的科学配置,有效防止因职能重叠而导致的扯皮现象,提高内部竞争力、更好的发现和使用人才,为绩效评价提供客观依据,规范作业行为,减少违章行为和违章事故的发生。
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关于明确岗位职责
明确岗位指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管均指不同职务之间,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。以下是为大家整理的明确岗位职责,仅供参考。
第1篇:项目经理明确岗位职责
① 经理是工程项目第一质量责任人,对工程项目质量负全面责任。
② 领导作业班组严格落实施工规范、标准、遵守操作规程,执行公司的各项质量管理规章制度,并检查执行情况。
③ 组织班组全面落实公司质量管理体系文件要求,认真执行作业指导书规定的程序和检查验收标准。
④ 组织每周一的质量教育。利用气候变化在无法施工的条件下,对项目全体员工进行专业技术培训,采取各种方式提高员工质量意识,增强质量责任感。
⑤ 在项目开工前主持有关技术、质检、班组长、技术骨干会议,讨论和制定工程项目质量管理目标,创优标准和措施,并按目标计划组织实施。
⑥ 负责贯彻执行施工组织设计,参加新开工程图纸会审,技术交底,组织隐蔽工程检查验收。
1 ⑦ 积极推行全面质量管理,主持工序质量交接检查。组织QC小组攻关活动。开展项目创优工程的各项活动。
⑧ 主持项目每周六一次质量大检查,针对存在的问题提出意见和措施。
⑨ 发生质量事故应及时向上级报告,协助调查分析,按照“三不放过”的原则进行处理,对违返操作规程而造成质量不合格的工序及时组织返工处理,组织有关技术、质量部门进行鉴定,确认后方可隐蔽。
⑩ 针对项目工程质量情况,经常召开质量会议,总结分析质量现状,修改和完善管理制度。
⑪ 积极开展项目质量通病的综合治理,针对质量通病出现的部位,安排专人负责抓落实,并检查落实效果。
⑫ 支持项目质检人员的工作,对他们提出的意见和建议,教育员工认真落实到施工全过程。
⑬ 广泛发动群众提合理化建议,积极推广和采用新技术、新工艺、新材料,调动一切积极因素,为实现项目质量目标共同努力。
第2篇:施工员明确岗位职责
①施工员是工程项目的直接组织者和现场指挥者,对工程项目质量负直接责任。
②组织和领导作业班组严格按图施工,落实施工规范、标准,施工组织设计以及单项施工方案和操作规程。
③组织作业班组认真学习质量体系文件,严格执行作业指导书和
2 操作工艺,严格过程质量控制。经常检查执行情况。
④组织制定工种质量奖罚规定,把质量奖罚规定贯穿于施工生产的全过程,按章办事,决不迁就姑息。
⑤组织班组认真做好自检、互检和工序交接检查。负责办理工序交接质量检查验收工作,对工序质量负责。
⑥协助技术、质量人员抓好技术、质量管理,支持技术、质检人员的工作。对忽视质量而造成的事故负直接责任。
⑦认真组织项目每周一次质量检查,经常开展多种形式的质量教育。把强化质量管理贯穿到施工全过程,脚踏实地抓落实。积极组织员工开展创优质名牌活动。
⑧正确处理质量与进度、质量与效益、质量与信誉的三者关系,在进度与质量发生矛盾时,要始终坚持质量第一的思想。
⑨随时掌握工程进展和质量情况,主持各工种的技术交底,做好施工日记的质量记录。严格把好各工序质量关。
⑩积极组织班组开展全面质量管理,推动QC攻关项目在班组得到有效实施,实现项目攻关成果,消除质量通病,促进质量不断提高。
第3篇:技术负责人明确岗位职责
①项目技术负责人必须严格执行施工规范、标准、设计图纸和有关技术要求,对项目工程质量负全面技术责任。
②编制项目单项工程施工方案,贯彻落实施工组织设计。在分项工程施工前向班组进行书面的技术交底,保存资料,并监督实施情况。
③针对施工中容易出现质量通病的部位,采取有效地技术控制措
3 施,在技术交底时,作为重点技术交底内容,在实施中跟班检查指导,防止质量通病的发生。
④深入班组,随时掌握质量情况,参加质量检查、工序交接验收和分项工程的质量评定,及时收集、整理和保存技术资料。
⑤指导质检人员做好分项工程质量组收评定,对不合格的分项工程不予验收,对处理结果进行验证。
⑥协助项目经理抓好全面质量管理,制定质量策划,推动QC小组的正常活动,帮助他们解决实际技术难题,促进工程质量的不断提高。
⑦负责项目质量体系的实施运行工作,督促项目严格执行公司质量保证手册、程序文件和作业指导书。并经常组织检查运行效果。
⑧协助材料采购人员把好材料采购验收关,对不合格材料禁止使用。并对进场材料合格证、复检报告及各种砼试压强度报告和计量进行监控。
⑨对工程测量放线工作负直接技术责任。检查执行规范情况,并组织复核验收和签字。
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明确岗位职责,是企业有序运行的保障
一个国家、一个政府乃至一个企业要想平稳运行、有效运转,最大程度的避免因人废事或者因事废人,就要明确其相关的岗位职责,这样才会将“美差”抢破头、“苦缺儿”没人管的现象最小化。根据岗位职责选拔合适人选才能做到有的放矢,努力实现“人尽其才、物尽其用”,岗位出现空缺时才会杜绝狗尾续貂的情况出现;岗位轮换或者因为离职等原因需要交接工作时,先交接岗位说明书,接手人员依此逐项交接,才不会出现漏项等问题。
要明确岗位职责,先要明晰“岗位职责”的含义:岗位是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成;职责是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。
以企业为例,如何才能确立岗位及职责呢?大多数人会认为岗位职责的确定是人力资源部的事情,因为各层级的“岗位职责说明书”一般都是由人资部门起草、制定和发放的,使用部门和人员都是照章办事,“职责说明书”上怎么写的大家怎么执行罢了,其实这是错误的观点。
诚然,人资部门作为“岗位职责说明书”的制定和归口管理单位是毋庸置疑的,但想把“起草者”的工作做好确是心有余而力不足,因为人资(企管)部门虽然一般会起到企业整体运行的监督、协调作用,或许相对于各职能部门对整体流程要掌握的更多一些,但对于各职能部门的业务细节却了解的不如该部门负责人和相关工作人员更清楚,其所谓“骏马能历险,力田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟”也。让人资部门界定部门职责或许还可以,但要想细化每个部门及其内部的岗位职责要么闭门造车、要么无从下手。
难道明确岗位职责的工作就不做了吗?
不是的,方法很简单,我认为以我公司为例,只要做好以下几件事情就OK了。
一、首先要以各职能部门为单位,彻底摸清本部门的工作内容和劳动强度。由部门负责人组织现有下辖工作人员,对个人.的全部工作内容进行罗列,不怕繁琐、越细越好。然后由部门负责人对各下属的工作内容重新进行梳理,对责轻事少的岗位进行合并、对事冗苦繁的工作进行分解,根据工作任务的需要重新确立工作岗位的名称及用人数量。根据技术含量、工作强度、岗位环境等内容制定绩效等级作为二次分配的依据,奖勤罚懒、优胜劣汰,真正起到“能者上、平者让、庸者下”的作用。
二、然后再根据岗位工种确定岗位职务范围,按照工作性质确立工作资源和工作环境,如设备、工具、工作质量和效率,这主要是指各事业部的车间操作人员岗位职责。
明确操作人员的岗位职责,是我们公司一直想做而未做的事情,因为在我们的主观意识上这太难了,因为所涉及到的人太多了,其实车间管理人员只要熟悉自己的车间工艺流程和工种就很容易做到。
1、车间管理人员要对本车间的工艺流程、设备和工种进行排查,明确到底涉及多少工种。
2、彻底了解每个工种或每种设备的操作人员从上班起一共有多少工作内容需要做。
以设备最多的机加工车间为例,从上班需要佩戴的防护用具和保养设备开始,需要检查哪些项目、其使用的设备需要给多少个注油孔注油、设备使用前需要热车多长时间、待加工件要放在什么位置、加工过程中需要注意什么、待检件应如何放置等内容要完全列清。
机加工车间不外乎车、铣、钻、刨几个主要工种,按设备明细分,车床也就是立车、卧车,主要的立车不外乎5米、2.5米、16、125等;卧车为140、30、50等……以此类推,需要做的岗位说明书大概有30余份,虽然比较麻烦,但是每个新员工上岗前都可以根据岗位说明书进行学习,目的更明确,也便于规范作业。
3、在制定岗位说明书时,要明确岗位环境和确定岗位任职资格。明确岗位环境就是要对安全和职业危害因素进行识别,将防护和提高安全防护意识培训放到前期来做,未雨绸缪;确定岗位任职资格就是要将人为因素降到最低,有制度可依。
.4、确定各个岗位之间的相互关系,理顺隶属关系、对重叠的工作界定明确,做到事事有人管、避免出现空白。
5、根据岗位性质要明确实现岗位目标的责任。岗位目标是对公司整体目标的分解,岗位目标是否实现直接影响到公司整体目标是否按计划顺利进行,因此明确实现岗位目标的责任是制定岗位职责的目的。
把部门人员的岗位职责明确了,部门的岗位职责就基本成形。人资部门再依据公司的整体工作流程和年度经营目标对各职能部门、各事业部的职责进行补充完善,对重叠的工作职能进行分割和界定,这样制定出来的“岗位职责说明书”才不空洞,与实际运行才不会出现“两张皮”现象。
制定岗位职责的方法找到了,如何确定制定岗位职责的原则呢?
一、要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,要促使他自觉自愿的产生主动工作的动力。努力推动员工参与岗位目标的设定,并努力激励他实现这个目标。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。
二、在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容,可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。
三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。
.如何充分理解岗位职责的内涵,把握好对自己的定位呢?
任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责,就不知道自己的定位,就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。因此,我们不能简单的把“我是干什么活的”作为对岗位职责的理解,需要充分认识自己岗位职责的内涵,以便把握好自己的定位。
在深刻理解岗位职责内涵,把握好自己的定位的基础上。对公司员工来说,明确了应该干什么、应该怎么干、应该干到什么标准,就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情,员工就有了明确的目标和义务。对企业来说,企业也有了绩效考核的依据,也明确了应该为员工所做的工作所支付的工资、福利、以及提供给员工的劳动保护、培训教育条件等。企业依靠员工的智力和体力实现发展目标,员工依靠企业得到的物质报酬和自身发展。企业和员工在岗位职责的责权利统一过程中实现双赢。
需要注意的是,人们还就是往往把岗位职责中的责权利割裂开来。在一般情况下,有的人往往重视了权与利而忽视了责,这样就容易有活让人家干,甚至自己的活也让人家干,自己当球类健将,当裁判,当管人的人,既不尽职又不担责,那么这种管理的方式就成了“踩别人的脚后跟”的方式,管理的结果是导致人心涣散、管理混乱。
科学发展,和谐建设,有必要重新认识自己的定位,深化岗位职责的内涵。
一份完整的岗位职责说明书该包括什么内容呢?
确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到,而是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己的岗位职责,认真履行岗位职责,出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容:
.1、部门名称: 2、直接上级: 3、部门性质: 4、工作权限: 5、业务职能: 6、主要职责:
切实做好岗位职责的制定工作,可最大限制的实现劳动用工的科学配置,有效防止因职能重叠而导致的扯皮现象,提高内部竞争力、更好的发现和使用人才,为绩效评价提供客观依据,规范作业行为,减少违章行为和违章事故的发生。.
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