千文网小编为你整理了多篇相关的《酒店运维经理岗位职责(范文2篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《酒店运维经理岗位职责(范文2篇)》。
1、 根据市场需求,分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,制定销售拜访对象及日程,并及时做出拜访报告;
2、 负责与客户的谈判工作,根据酒店价格政策确定价格合约;
3、 负责搜集、整理市场信息,与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关系;
4、 负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见,完成市场调查SWOT分析报告;
5、 负责建立并不断完善主要客户档案;
6、 负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作,及时解决客人需求;
7、 负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见;
8、 确保了解酒店所有设施和状况及姐妹酒店的`概况,积极销售酒店各种促销和姐妹酒店;
9、 定期完成工作报告并提交销售部经理,对销售决策提出合理建议;
10、 及时完成上级交办的其它任务。
岗位职责:
1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工实现酒店的营业收入指标和利润指标;
2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,建立、健全酒店的'组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
3、负责酒店团队的建立,关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;
5、全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
6、与公司各连锁店运营进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
7、负责维护好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;
8、完成公司交办的其他工作。
推荐专题: 人事行政经理岗位职责 项目经理岗位职责 酒店运维经理岗位职责