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运维售后经理岗位职责(推荐5篇)

2024-03-20 00:25:02

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第一篇:运维岗位职责

职责:

1、接听客户电话,分析客户使用情况,疑难问题解答等,并做好详细记录;

2、客户资料收集、后台商户录入;

3、负责商城(线上)的运营维护,包括产品上下架,订单整理,售后客服等;

4、平台的.运营与维护,售前、售中、售后服务的协调处理,提升客户满意度;

5、做好上司交办的其它工作任务。

任职要求:

1、年龄20―35周岁,有1年以上客服经验优先;

2、强烈的客户服务意识,工作细心,有责任心,具备良好的心理素质;

3、熟悉电脑操作;

4、普通话流利,反应灵敏。

第二篇:售后服务经理岗位职责

【岗位职责】

1、协助上级跟踪对接经营计划任务的推进和执行情况,确保计划任务顺利开展;

2、协助上级归纳、整理、贯通公司年度、季度、月度工作计划,使之有效衔接;

3、负责定期进行运营数据分析,撰写、提交项目运营报告;

4、完成上级交办的其它工作;

【任职要求】

1、全日制本科,3年以上计划运营等相关工作经验;

2、了解房地产行业相关法津法规,熟练运用各种办公软件;

3、具备较强的语言和书面表达能力,执行力强,抗压能力出色;

4、具有恒大、碧桂园、万科等标杆房企背景优先;

第三篇:售后服务经理岗位职责

岗位职责

1、负责所管区域内的客户关系管理,与客户保持良好沟通,依据客户要求,完成相应的报价及合同的售后工作;

2、根据客户合作项目的实施要求,进行项目的部署、实施、现场协调管理、人员安排、客户沟通和服务,顺利推动并完成项目的实施;

3、项目各类款项的收支和结算;

4、定期进行市场调研,了解同行及竞争对手的动态信息,完成数据整理分析,各类销售相关表格制作;

5、积极开拓目标客户,建立和维护新老客户关系,提升公司的品牌影响力;

6、努力完成公司下达的销售指标;

7、积极完成领导交付的其它任务。

任职资格

1、本科以上学历;

2、1年以上销售经验或技术支持经验;

3、具有一定的市场分析和开拓能力,良好的商务谈判能力;

4、性格开朗稳重、亲和力强,善于人脉经营,有良好的团队合作和服务意识;

5、熟练使用办公软件(word,excel,ppt等)。

第四篇:项目经理岗位职责

1、负责公司IT系统开发和优先相关的项目,保证项目运行的`质量。

2、负责项目团队建设、管理,人员培养,进行合理资源配置。

3、作为各业务部门和IT团队沟通的桥梁,促成双方顺畅沟通并达成一致意见。

4、组织项目会议,对项目推动过程中的问题进行讨论,给出解决方案。

5、组织团队内部会议,对项目成员的实际工作进行梳理、指导和培训。

6、部门内部其他临时工作。

第五篇:运维岗位职责

职责:

1、负责公司金蝶K3、CRM、金蝶PLM等信息系统的`运营维护,并编制相应运维规范;

2、负责调研业务需求,编制实施方案,并在系统中进行部署、实施;

3、根据业务需要,负责公司业务流程梳理、设计流程相关业务表单,并编制业务流程图,流程规范以及通过系统进行固化;

4、协助部门负责集团信息化项目管理,协助部门在项目启动、规划、执行、监控、收尾等项目全生命周期推进项目。

任职资格:

1、本科以上学历,计算机、软件、管理等相关专业

2、3年以上ERP等系统开发经验;

3、对金蝶K3BOS开发平台、集成开发有很深入的了解和实操经验;

4、具备一定的移动端开发能力;

5、良好的沟通协调能力,团队合作精神,思路清晰敏捷,责任心强。

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