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运维中心经理岗位职责

2024-03-20 00:24:01

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第一篇:运维岗位职责

职责:

1、接听客户电话,分析客户使用情况,疑难问题解答等,并做好详细记录;

2、客户资料收集、后台商户录入;

3、负责商城(线上)的运营维护,包括产品上下架,订单整理,售后客服等;

4、平台的.运营与维护,售前、售中、售后服务的协调处理,提升客户满意度;

5、做好上司交办的其它工作任务。

任职要求:

1、年龄20―35周岁,有1年以上客服经验优先;

2、强烈的客户服务意识,工作细心,有责任心,具备良好的心理素质;

3、熟悉电脑操作;

4、普通话流利,反应灵敏。

第二篇:运维经理岗位职责

1、根据公司要求,激发、激励员工高效工作,以达到文明、规范、专业的一流运维管理团队。

2、审核、完善运维数据中心的年度工作计划,向公司总部上报年度工作总结和下年度工作安排。

3、履行运维数据中心运行、安全及消防第一责任人的所有职责。

4、遵照政府各管理部门和上级的规定,对数据中心安全运行工作进行部署、要求,组织本部门主管、员工有计划、有步骤的实施及落实。

5、负责监督数据中心各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题及时纠正和报告。

6、负责贯彻工程运维、安保及监控、保洁绿化的'管理规定和操作规程,确保数据中心管理监控范围内的地方防火,防盗等工作安全有序的进行。

7、学习、掌握国家、地域性物业政策、行业规则及相关法律法规,并运用在项目实际的运维管理体系中。

8、有效建立数据中心服务系统,结合公司服务宗旨及目标,完善并落实项目制定的各项质量目标。

9、有效控制风险和强化管理系统,重点防范各类重大突发事件处置预案及处理项目中各类问题。

10、确保数据中心设备、设施得到有效管理,保证设备、设施的完好运行。

11、实施有效的能源管理计划,并不断完善制度、深化节能措施。

12、保持项目现场备用现金流转、整体运作成本控制等良性健康运行。

13、负责与政府各职能部门的工作联系。

14、组织贯彻实施公司环境方针,实现环境目标。

15、负责完成上级领导布置的其他工作。

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