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职责：
1、接听客户电话，分析客户使用情况，疑难问题解答等，并做好详细记录；
2、客户资料收集、后台商户录入；
3、负责商城（线上）的运营维护，包括产品上下架，订单整理，售后客服等；
4、平台的.运营与维护，售前、售中、售后服务的协调处理，提升客户满意度；
5、做好上司交办的其它工作任务。
任职要求：
1、年龄20―35周岁，有1年以上客服经验优先；
2、强烈的客户服务意识，工作细心，有责任心，具备良好的心理素质；
3、熟悉电脑操作；
4、普通话流利，反应灵敏。
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