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第一篇：运维岗位职责
岗位职责:
1、根据公司的发展战略,负责终端门店crm系统规划和落地,负责crm系统前期规划、功能设计,项目推进等工作,合理把握实施运营节奏;
2、协调内外部资源,驱动项目进度,主导系统实施落地,确保系统实现业务目标,及时响应业务的需求;
3、负责crm系统运行情况跟踪及分析,基于对行业的趋势的洞察以及用户需求的`理解,对系统进行持续跟踪、改进、升级;
4、负责终端门店crm系统培训使用和相关技术指导支持。
任职要求
1、本科以上学历,5年以上相关工作经历,3年以上crm系统实施经理岗位工作经验;
2、熟悉crm系统整体实现过程,包括业务调研、需求分析、项目管理、产品发布等;
3、有bat或sapcrm从业经验的人员优先。
4、具备较强的逻辑思维能力、学习能力、数据分析能力和语言表达能力;
5、独立工作能力强、态度积极,有敬业精神和解决问题的能力。
第二篇：运维员岗位职责
1、维护客户正常发送：客户反馈问题的及时解决、短信审核及时性；
2、维护通道正常运行：监测通道情况，资源分配，故障解决，投诉控比、内容监控；
3、部门管理职责分配：细化部门工作职责，合理分配；
4、部门培训：提高专业技能知识，独立解决问题，熟练使用平台；
5、客户对接：协助客户账号测试，完成对接上线；
6、月报整理核对：客户月发送量，结算单;通道月发送量对账；
7、 完成上级领导临时交办的工作。
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