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1、确保厂区物资资源安全,确保人员、车辆、物资出入安全有序,确保水厂员工有一个良好的工作环境,发现违纪、偷窃等行为和安全隐患,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。
2、严格执行物资管理规定,负责对任何物资出入公司(厂)时检验,物资出入开具《物品送货单》、《物品出厂证》或《物品放行单》,并登记车牌、票据号码和离开时间(注:放行条交门卫保管),门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出公司(厂)
3、合理安排人员定时对厂区进行巡视。
1、监督、检查、指导客户助理领班和客户助理的工作情况;
2、与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系,协调好双方关系,争取他们对客户助理部各项业务的支持和指导。
3、制定和完善消防管理制度,检查各项制度落实情况。
4、制定和完善公共安全管理规章制度,并检查落实情况。
5、合理设置客户助理部岗位,编制修改客户助理部岗位作业指导书,落实客户助理部“技防、人防、物防”的`防范工作。
6、及时妥善处理各种问题和突发事件,在权限范围内无法处理时应立即向上级报告,协助公司领导和楼盘负责人做好调查、了解、保护现场和人员的工作。
7、组织队员进行各项业务培训、日常工作会议、关心并开展好业余文体活动
8、完成上级交代的其他工作。
一、目的:通过对保安部各级岗位职责的制定,让各级人员明确各自的职责、权限,确保保安工作的正常运行。
二、适用范围:各级保安人员
三、职责:
1.保安部经理(主持工作副经理)职责
1)了解所管物业的特点,掌握周边治安动态,制定和完善安全管理方案。
2)与辖区派出所紧密协作,做好所管物业辖区内的治安管理,完成治安综合治理任务。
3)加强人员、物品进出管理,消除不安全隐患,保证业主的生活安定和财产安全。
4)熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区内的保安工作规律及特点,指导各管理处加强重点岗位的安全防范。
5)合理组织物业区域内的交通秩序,加强车辆的停放管理。
6)做好日常宣传教育,建立应急分队,制定火、水、风、燃气、电等突发灾害处置预案,最大限度地杜绝和减少相关事故损失。
7)协助综合部招聘保安员,对新招保安员进行上岗前培训。
8)加强保安队伍的建设,拟订、实施专业培训计划,组织专业技能的训练和考核。
9)负责组织定期和不定期的安全工作检查,发现不安全因素和事故隐患,及时通报,协助管理处落实整改。
10)负责公司保安督导队的日常工作,对公司各单位的保安工作进行监督指导和奖惩.
11)如发生案(事)件,接到报告后,应立即进行处置,并及时报告公司领导,积极协助公安机关侦案处置。
12)保安奖惩制度的编制、奖罚措施的执行。
13)建立协调机制,妥善处理矛盾和纠纷和投诉、违规事件的处理。
14)完成上级交办的其他临时任务。
2.保安队长、主持工作副队长职责
1)对管理处主任负责,主持全队保安工作,按工作规范要求带领全队做好安全防范工作。
2)认真执行保安部下达的安全工作目标、任务,做好消防、治安等安全防范具体管理工作。
3)检查辖区内各部位的消防、治安安全情况,发现隐患及时处理并上报管理处主任。
4)监督检查本队保安员日常工作,每周夜间二点以后查岗不少于2次,并有详细记录。
5)做好保安队的日常工作安排(包括训练、学习)负责保安队的月考勤工作,认真监督、检查各保安的工作。
6)对本班组的员工进行日常考核,发现问题及时、严格处理。
7)每天将辖区内治安、消防情况汇总,呈报管理处主任。
8)积极参加公司组织的培训、训练,合理安排好保安员的工作,尽量能做到工作、学习两不误。
9)做好保安服装及各类警用器械等物品的管理工作,对人为因素造成的损坏,追查责任,赔偿损失。
10)及时完成领导交办的事项,并有信息反馈。
11)及时做好各类情况表送达及各类记录的整理归档工作。
12)负责对投诉、违规事件的处理,及时制止、纠正各类违章行为,对在工作检查当中发现的问题按照规定、时限及时处理,并将处理情况及时向领导汇报。
3.保安班长、主持工作副班长职责
1)对保安队长负责,主持管理本班组的日常工作。
2)服从保安队长的工作安排(包括训练、学习)汇总本班组每日每班的工作情况表,整理好各种值班原始记录,及时向保安队长提供情况、信息和资料;
3)负责本班保安员日常考勤工作,认真监督、检查本班组保安员工作情况,每班各岗位工作检查不少于5次,发现问题按照规定时间及时、严格处理,并有详细的记录。
4)传达落实公司、管理处、保安队的各项制度、要求及工作计划。
5)带领班组业务学习及军体培训。
6)遇突发事件及时上报、处理,未能处理的情况及时上报。
7)记录好当班工作情况。
8)完成领导布置的临时任务。
4.保安员职责
1)认真遵守、执行公司以及管理处的.各项规章制度。
2)按照岗位要求,完成所担负的各项工作任务,确保所负责区域内的安全。
3)敏锐观察进入小区人员的动态;劝阻行动怪异、衣冠不整和违反管理规定的闲杂人员、推销人员进入,同时将所发现的情况报告领班。
4)控制小区大门前车辆停放,劝阻无关人员不要在小区大门逗留,维持小区门口的治安、交通秩序,确保停车场、地下车库、车道的安全和畅通。
5)熟悉和掌握消控、监控设备性能和操作程序,会使用各种灭火器材。
6)熟悉管辖区环境、消防设施、设备的分布情况,灭火器材的摆放、防盗报警装置、监控电视镜头的位置等。
7)严密监视消防、监控、防盗报警信号,发现情况及时报告并采取相应措施。
8)维护值班室卫生及室内的一切物品和设施。
9)负责管辖区内消防设施、设备的保养,及时排除设备故障,并确保设备完好率。
10)按照防范预案和处理程序做好辖区内公共场所治安秩序的维护工作。
11)做好交接班工作,当班保安要将值班情况与接班保安交接清楚,检查所持械具和通讯器材等有无损坏。
12)完成上级交办的其它工作。
1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序,从严管理,确实做好人员、物品进出办公区域的'管理、不定时巡查。
2、负责区域内的治安工作,保证公司和员工的人身安全和财产安全。
3、负责停车场车辆指挥及交通通道的疏散工作;
4、认真提高安全防患意识,特别是防火、防盗方面做到检查到位,巡检到位。
5、听从上级领导的安排,积极完成临时交待的各项工作任务。
1.切实了解大厦内所有消防设施检查、消防门、水电开关检查、电梯机房安全巡查;
2.监控室各摄像头检查、停车收费系统监督、放行、车牌号登记;
3.大厦各楼层所有岗位的'巡查、签到工作,停车场检查、绿化位浇水、下雨天的水沟排查;
4.外来人员登记及代替刷卡、监控室的卫生清洁与设施维护;
5.负责外来闲杂人员盘查、大厦内治安事件处理、突发事件处理工作;
6.直接服从保安队长管理,虚心学习消防四个能力、防诈骗知识,切实保护大厦财产与顾客安全。
1、在保安部保安班长的领导下,负责维护门口的交通秩序和治安秩序,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻,向保安班长负责。
2、在工作中严格按照公司和管理处的各项管理制度、工作标准、工作流程进行操作。工作中保持服装整洁,精神饱满,仪态大方,指挥车辆手势标准。询问回答客户时应热情、周到,并应敬礼和用礼貌语言。严禁用粗言恶语对待客户,应自觉维护公司的形象和声誉。
3、严格执行车辆出入制度,车辆必须刷卡记录或凭证登记后才能进出小区,负责对进出车辆的车况和有无携带违禁物品的情况,发现可疑情况及时报告,并做好记录。严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清日结。
4、严格执行人员出入管理制度,客户凭卡出入,外来人员必须出示有效证件经监控室与客户核实并登记后才能进出,发现可疑情况及时报告,并做好记录。
5、负责维护好门口的秩序,禁止小商小贩在门前及大门两侧摆摊设点和闲杂人员在门口逗留,疏通交通道路,保证人员、车辆进出安全和秩序正常。遇有上级领导和公司领导出入(包括步行及乘车),要敬举手礼。发生纠纷和一般性治安问题时,应依法及时处理并报告班长,同时及时疏散围观群众,恢复正常秩序。
6、负责执勤区域内的公共设施安全,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的`当事者,应及时报保安部处理。
7、工作中认真负责,未经许可,不得离开工作岗位,不得在工作岗位上会客和做其他无关事宜,不得吸烟。保证报警电话(对讲机)不被无故占用。随时保持值勤岗位的清洁卫生,交接班记录完整、准确,佩戴使用的器械无损坏。
8、加强学习、服从领导、不断提高自身素质。积极主动完成班长交办的其它工作。