千文网小编为你整理了多篇相关的《餐饮凉菜岗位职责(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《餐饮凉菜岗位职责(合集)》。
1、服从领班领导,做好餐前准备工作;
2、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量;
3、按照操作程序和标准做好做好好自己的仪容仪表及各项卫生工作。
4、按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度;
5、要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务;
6、熟悉菜牌和酒水,积极向客人推销,按规格填好客人的菜单和酒水单;
7、做好餐厅餐具、布草、杂项的补充替换,操作时尽量避免用具破损,做到轻拿轻放,实现无声操作。
8、积极参加培训和训练,不断提高服务技能技巧,提高服务质量;
9、了解每天饭口供应菜及欠奉菜,以便帮客人点菜。
10、注意点滴节约,工作中水 电及各种物料等从自我从点滴做起。
10、牢记使客人满意并不难,但需要多一些微笑、多一些问候、多一些服务。
11、所有员工必须具备主人翁精神,树立店荣我荣,店耻我耻的`敬业思想。
12、遵守酒店的各项规章制度,努力完成领导交派的其它工作。
1、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。
2、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。
3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。
4、负责写好工作日记,做好交接手续。
5、完成餐厅主管临时交办的事项。
6、检查本班人员出勤情景,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向主管反映。
7、理解餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。
8、以身作则,职责心强,敢于管理。
9、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。
10、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报。
11、随时留意客人动向,督导员工主动热情礼貌待客。
12、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。