千文网小编为你整理了多篇相关的《美容师岗位职责和标准要求》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《美容师岗位职责和标准要求》。
1、每天开门营业前,打扫店内清洁卫生一次,午饭后打扫一次。
2、摆放好陈列柜的产品,保持一尘不染,并定期更换,以减少损耗。
3、收拾好仪器用具,确保井井有条。
4、有顾客到来时,必须主动迎前向客人问好,并引领客人到休息区,递上饮料或茶水,然后通知美容顾问跟进。
5、美容顾问为客人订好护理课程后,按客人档案配好当次的护理用量,并送到该客人的'美容小架上。
6、及时向院长反映损坏之物品(包括装修、设施、电器等),以确保正常营运。
1、根据调度安排到调度台取客人《摄影风格策划脚本》,带领客人到摄影棚,查看《摄影脚本》是否有特殊要求并提醒化妆师;
2、顾客到达首先自我介绍,主动伸手与先生握手,并点头向小姐示意“XX先生,XX小姐,您好!我是化妆助理XX,叫我XX,XX很高兴和我的老师为俩位服务,这是我们的XX级化妆师XX老师”。
3、带客人选衣服时,先询问客人喜好,确定客人服装套数,推荐其搭配选择。
4、客人换好衣服后,协助化妆师给客人做服装的整理,包括客人的领结、领带、腰封、衣领、袖口、头饰、头花等,如有问题及时处理。
8、化妆完毕送交顾客到摄影师,确保客人一手交一手。
9、外景拍摄
(1)物资准备(需准备粉扑、发胶、梳子、棉棒等物品等)。
(2)如是与顾客同行到外景基地,引领下楼上车。
(3)如顾客有其它需要,全力为顾客提供服务。
岗位要求:
1、具有较强的管理能力、市场开拓能力,组织协调能力、计划能力,能承担较大的工作压力;
2、自律性高,积极主动勇于承担责任,通过自身的管理能力,有效提高企业的销售业绩;
3、可适应不定期出差;
4、有化妆品销售经验或有网络资源者优先考虑;
岗位职责:
1、负责开发客户,完成公司指定的销售目标。
2、通过展会、阿里巴巴平台发布产品信息,推广并销售产品。
3、跟踪维护新老客户,做好相关的售后服务工作。
4、完成上级交办的其他任务。
1、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨,耐心回答客人的每一个问题。
2、给客人做好皮肤分析、正确选择客人的`护理项目及产品。
3、按美容院的工作流程为客人服务。
4、保证用具的干净与消毒。
5、爱护公共财物。
6、不撤离职守,发生问题及时汇报。
7、积极主动与客户联络,进行跟踪服务。
8、操作时佩戴口罩,双手跟踪服务。
9、操作时双手消毒。
10、不断提高个人理论及操作水平。
a、理解并掌握总美容院的经营理念,制定相应的美容院经营方针与目标,全面贯彻并促进达成,掌握每日、每周、每月、每季度目标达成善,依业绩状况及时深刻分析总结优、劣并做出相应的对策;
b、根据美容院经营方针及目标来设定年计划、季计划、月计划、周计划上报经理(计划内容包括美容院的服务项目、宣传推广、销售、人员的调配及培训方面等);管理和了解美容院顾客资料,定期组织店内顾客及会员开展沙龙活动进行感情沟通,或定期开展各类宣传促销活动,可邀请嘉宾或其他高级管理人员出席!做出详细的可行性活动计划方案上报经理并制定相应的销售优惠政策,持续开发新客源,稳定老客源!
c、建立、健全美容院商品、消耗品库存明细帐,交由专人管理,定期抽查了解商品、消耗品的结存动态,确保美容院的正常营运;对出现差错的管理人进行经济处罚,月未监督将实物盘点表上交公司财务;
d、监督管理对美容院日常工作分配、出勤考核、人员配置、教育培训、员工工作规范、行为规范、卫生管理的执行情况,设定相应的考核管理制度、奖惩制度及宝贝金制度,以身作则,严格执行;
e、了解并收集生意圈的动向,竞争对手的情况,美容业的市场动态(包括项目、仪器设备、价格),顾客情况、产品使用问题的反馈,员工情况问题的反应,及时书面汇报公司共同采取相应的`对策;
f、掌握并审核美容院的日营业报表,费用支出报表,商品、宣销品及消耗品的采购、库存报表,月、季度、年度损易表;
g、监督管理美容院的硬件设备,美容仪器,防盗、防火等安全措施,环境维护及灾害的防预;
h、参与涉外公关业务,掌握客户资料,加深与重要顾客之间的情感交流,拓宽业务范围,全面提升美容的知名度与美誉度,树立良好的信誉;
i、组织好每周的例会,全面贯彻不同阶段的经营方针及销售策略,针对出现的问题及时解决,对员工的月业绩情况给予奖评。布置下月目标及工作安排计划,协助员工达成目标,以及提升员工的专业技术和销售能力;
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